Steams kundestøtte
Det finnes allerede en Steam-konto med den e-postadressen
Når jeg oppretter en konto, får jeg opp meldingen:
Det ser ut til at e-postadressen din allerede er tilknyttet en annen Steam-konto.
Du kan bruke den eksisterende kontoen eller gjenopprette den hvis du har glemt innloggingsinformasjonen.

Dette betyr at e-postadressen du skrev inn da du forsøkte å opprette Steam-kontoen din, allerede er i bruk av en annen Steam-konto.

Viktig:

Hvis du allerede har en Steam-konto som inneholder Steam-spillene dine, må du logge inn på den kontoen for å få tilgang til dem. Velg Bruk eksisterende konto hvis du husker brukernavn og passord til kontoen, eller velg Gjenopprett kontoen min hvis du har glemt disse.


Hvorfor bør jeg gjenopprette en eksisterende konto heller enn å opprette en ny konto?

Steam-spill, inkludert kjøp i Steam-butikken og aktiverte spillkoder, kan kun spilles fra kontoen de opprinnelig ble kjøpt og aktivert på. Å opprette en ny konto gir deg ikke tilgang til spill du har kjøpt eller aktivert tidligere. Hvis du ikke husker brukernavn og passord til den eksisterende kontoen, så kan du gjenopprette dem gjennom Steams kundestøtte.


Kan jeg opprette en ny konto likevel?

Det er anbefalt å bare ha én Steam-konto, men det finnes ingen begrensning på antallet Steam-kontoer som kan brukes med en enkelt e-postadresse. Hvis du har lyst til å opprette en ny konto, så kan du velge Fortsett for å fortsette med prosessen.
Trenger du hjelp med Steam?
Bruk Steams hjelpeveiviser for å begrense emnet og få hjelpen du trenger.
Hjelp fra samfunnet
Skriv et innlegg eller søk i Steam-diskusjonene for å få svar på spørsmålet.