El 1 de enero de 2024, Steam dejó de ser compatible oficialmente con los sistemas operativos Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1. Las instalaciones del cliente de Steam existentes en estos sistemas operativos ya no recibirán actualizaciones de ningún tipo, incluidas las de seguridad. El Soporte de Steam no podrá ofrecer a los usuarios asistencia técnica para problemas relacionados con los sistemas operativos antiguos, y Valve no podrá garantizar el funcionamiento continuado de Steam en las versiones no compatibles del sistema operativo.

Para seguir utilizando Steam y cualquier otro juego o producto adquirido a través de Steam, los usuarios deben actualizar Windows a una versión más reciente. Es de esperar que el cliente de Steam y los juegos sigan funcionando en estos sistemas operativos antiguos durante algún tiempo sin actualizaciones después del 1 de enero de 2024, pero no podemos garantizar su funcionamiento continuado más allá de esa fecha.

Este cambio es necesario porque algunas características fundamentales de Steam dependen de una versión integrada de Google Chrome que ya no funciona en versiones antiguas de Windows. Además, las versiones futuras de Steam requerirán actualizaciones de seguridad y características de Windows que solo están presentes en Windows 10 y versiones posteriores.

Recomendamos a todos los usuarios de Windows 7⁠/⁠8⁠/⁠8.1 que actualicen sus sistemas cuanto antes. Microsoft dejó de proporcionar actualizaciones de seguridad y soporte técnico para Windows 7 en enero de 2020 y para Windows 8.1 en enero de 2023. Los ordenadores que utilizan dichos sistemas operativos, al conectarse a internet, corren el riesgo de verse afectados por malware nuevo y otros exploits para los que no se publicarán parches. El malware puede hacer que tu ordenador, Steam y los juegos funcionen mal o se bloqueen. Además, el malware puede utilizarse para robar las credenciales de tu cuenta de Steam y otros servicios.