Служба підтримки Steam
Підтримка Windows 7 та Windows 8
1 січня 2024 року в Steam офіційно припинилася підтримка операційних систем Windows 7, Windows 8 та Windows 8.1. Наявні інсталяції клієнта Steam на цих операційних системах більше не отримуватимуть жодних оновлень, зокрема пов’язаних із безпекою. Служба підтримки Steam не надаватиме користувачам технічну підтримку у вирішенні проблем, що виникають на старих ОС. Робота клієнта Steam на непідтримуваних версіях ОС не гарантована.

Щоб продовжити використовувати Steam і будь-які придбані через Steam ігри чи інші продукти, користувачам слід оновити свою операційну систему до новішої версії Windows. Ми очікуємо, що після 1 січня 2024 року клієнт Steam й ігри на цих старих ОС ще деякий час працюватимуть без оновлень, але не можемо гарантувати їхню роботу після цієї дати.

Ця зміна є обов’язковою, оскільки для роботи базових функцій Steam потрібна вбудована версія Google Chrome, яка більше не працює на старіших версіях Windows. До того ж майбутні версії Steam потребуватимуть оновлень функцій і безпеки, присутніх лише у Windows 10 і новіших.

Ми наполегливо рекомендуємо всім користувачам Windows 7/8/8.1 оновити свою операційну систему якнайшвидше. Microsoft припинила випуск оновлень безпеки й надання технічної підтримки Windows 7 у січні 2020 року, а Windows 8.1 — у січні 2023 року. Комп’ютери з цими операційними системами в разі підключення до Інтернету стають вразливими до нового шкідливого програмного забезпечення та інших експлойтів і не отримуватимуть оновлень. Шкідливі програми можуть погіршити швидкодію вашого комп’ютера, Steam чи ігор, призвести до збоїв у їхній роботі, а також використовуватися для викрадення даних для входу до вашого акаунта Steam та інших сервісів.
Потрібна допомога зі Steam?
Скористайтеся помічником підтримки Steam, щоб звузити тему та отримати відповідну допомогу.
Допомога спільноти
Створіть допис або пошукайте відповідь на своє запитання в обговореннях Steam.