Steam 客服
对 Windows 7 与 Windows 8 的支持
自 2024 年 1 月 1 日起,Steam 停止支持 Windows 7、Windows 8 和 Windows 8.1 操作系统。 已在这些操作系统上安装的 Steam 客户端将不会再收到包括安全更新在内的任何更新。 Steam 客服将无法针对旧版操作系统的相关问题提供技术支持,而 Valve 也无法保证 Steam 可以在不受支持的操作系统版本上持续运行。

要继续使用 Steam 以及通过 Steam 购买的任何游戏或其他产品,用户应更新到较新版本的 Windows。 我们预计在上述旧版操作系统上,Steam 客户端和游戏在 2024 年 1 月 1 日(PT)之后的一段时间内可以继续运行,但我们无法保证在该日期之后能够持续正常运行。

这是有必要的更改,因为 Steam 的核心功能依赖于内嵌版本的 Google Chrome,而该版本在旧版的 Windows 上无法再运行。 此外,Steam 的未来版本将需要仅在 Windows 10 及更高版本中才有的 Windows 功能和安全更新。

我们强烈建议所有 Windows 7/8/8.1 用户尽早更新。 Microsoft 分别于 2020 年 1 月和 2023 年 1 月结束了对 Windows 7 和 Windows 8.1 的安全更新和技术支持。 运行这些操作系统的计算机连接到互联网时,很容易受到新的恶意软件和其他漏洞的影响,且这些漏洞不会被修补。 这种恶意软件会导致您的电脑、Steam 和游戏性能低下或崩溃。 这种恶意软件还可以用来窃取您的 Steam 帐户或其他服务的凭据。
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