Vanaf 1 januari 2024 biedt Steam officieel geen ondersteuning meer voor de besturingssystemen Windows 7, Windows 8 en Windows 8.1. Geïnstalleerde versies van de Steam-client op deze besturingssystemen ontvangen geen enkele update meer, inclusief beveiligingsupdates. Steam Support zal gebruikers geen technische ondersteuning meer bieden voor problemen met betrekking tot de oudere versies van deze besturingssystemen. We kunnen ook niet garanderen dat Steam erop blijft functioneren.

Om Steam en alle spellen of andere producten die via Steam zijn gekocht te blijven gebruiken, raden we gebruikers aan hun besturingsysteem te updaten naar een recentere versie van Windows. We verwachten dat de Steam-client en spellen op deze oudere besturingssystemen na 1 januari 2024 nog enige tijd zonder updates kunnen draaien, maar na die datum kunnen we geen blijvende functionaliteit meer garanderen.

Deze verandering is nodig omdat kernfuncties van Steam afhankelijk zijn van een ingebouwde versie van Google Chrome, die niet meer werkt op oudere versies van Windows. Bovendien zullen toekomstige Steam-versies functie- en veiligheidsupdates vereisen die enkel in Windows 10 en hoger aanwezig zijn.

We raden alle gebruikers van Windows 7/8/8.1 sterk aan om hun systeem zo snel mogelijk te updaten. Microsoft heeft de beveiligingsupdates en technische ondersteuning voor Windows 7 in januari 2020 en voor Windows 8.1 in januari 2023 beëindigd. Computers met deze besturingssystemen zijn, wanneer ze met het internet zijn verbonden, vatbaar voor nieuwe malware en andere exploits die niet worden gepatcht. Die malware kan ervoor zorgen dat je pc, Steam en spellen slecht presteren of crashen. Die malware kan ook worden gebruikt om de aanmeldgegevens van je Steam-account of van een andere diensten te stelen.