ฝ่ายสนับสนุน Steam
การรองรับ Windows 7 และ Windows 8
ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2024 เป็นต้นไป Steam ได้หยุดรองรับระบบปฏิบัติการ Windows 7, Windows 8 และ Windows 8.1 อย่างเป็นทางการ ไคลเอนต์ Steam ที่ติดตั้งไว้ในระบบปฏิบัติการเหล่านี้อยู่แล้วจะไม่ได้รับการอัปเดตใด ๆ อีกต่อไป ทั้งนี้รวมถึงอัปเดตการรักษาความปลอดภัยด้วย ฝ่ายสนับสนุน Steam จะไม่สามารถมอบความช่วยเหลือทางเทคนิคให้แก่ผู้ใช้ที่มีปัญหาเกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการเก่าได้ และ Steam จะไม่สามารถรับประกันได้ว่า Steam จะทำหน้าที่ต่อไปในเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่ไม่รองรับ

ในการใช้งาน Steam และเกมหรือผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่ซื้อผ่าน Steam ต่อไป ผู้ใช้ควรอัปเดตเป็นเวอร์ชัน Windows ที่ใหม่กว่านี้ เราคาดว่าไคลเอนต์ Steam และเกมบนระบบปฏิบัติการรุ่นเก่าเหล่านี้จะยังคงทำงานต่อไปได้ระยะหนึ่งโดยไม่มีมีอัปเดตหลังจากวันที่ 1 มกราคม 2024 แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะยังคงทำงานต่อไปหลังจากวันดังกล่าว

เหตุที่ต้องมีการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้เพราะคุณสมบัติหลักใน Steam ต้องใช้ Google Chrome เวอร์ชันฝังตัว ซึ่งใช้งานบน Windows เวอร์ชันเก่าไม่ได้อีกต่อไปแล้ว นอกจากนี้ เวอร์ชันในอนาคตของ Steam จะต้องใช้คุณสมบัติของ Windows และอัปเดตการรักษาความปลอดภัยที่มีอยู่เฉพาะใน Windows 10 ขึ้นไปเท่านั้น

เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ Windows 7/8/8.1 ทุกคนอัปเดตตั้งแต่เนิ่น ๆ จะดีกว่า Microsoft ไม่มีอัปเดตการรักษาความปลอดภัยและการสนับสนุนทางเทคนิคให้ Windows 7 มาตั้งแต่เดือนมกราคม 2020 และ Windows 8.1 ตั้งแต่เดือนมกราคม 2023 เมื่อคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการเหล่านี้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต จะมีความเสี่ยงต่อมัลแวร์ใหม่ ๆ และช่องโหว่อื่น ๆ ที่จะไม่มีแพตช์ให้ มัลแวร์ดังกล่าวอาจทำให้ PC ของคุณ รวมทั้ง Steam และเกมต่าง ๆ ของคุณทำงานได้ไม่ดีหรือแครชได้ นอกจากนั้น ยังอาจมีการใช้มัลแวร์เพื่อขโมยข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบบัญชี Steam ของคุณหรือบริการอื่น ๆ อีกด้วย
ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Steam หรือไม่?
ใช้ขั้นตอนช่วยเหลือบน Steam เพื่อจำกัดประเด็นปัญหาของคุณให้แคบลงและขอความช่วยเหลือตามที่ต้องการ
การช่วยเหลือจากชุมชน
โพสต์หรือค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณในกระดานสนทนาบน Steam