Steam Support
Understøttelse af macOS 10.13 og 10.14 på Steam
Pr. 15. februar 2024 stoppede Steam officielt med at understøtte macOS 10.13 (High Sierra) og 10.14 (Mojave). Eksisterende installationer af Steam-klienten på disse operativsystemer modtager ikke længere opdateringer af nogen som helst art, inklusive sikkerhedsopdateringer. Steam Support kan ikke tilbyde brugere teknisk support til problemer, som er relateret til de gamle operativsystemer, og Steam kan ikke garantere, at Steam fortsat vil fungere på versioner af operativsystemer, som ikke understøttes.

Desværre var macOS 10.14 den sidste version, der understøttede kørsel af 32-bit spil på macOS. Apple valgte at stoppe med at understøtte 32-bit applikationer i macOS 10.15 (udgivet i 2019), og siden mange udviklere ikke har opdateret deres spil til at understøtte 64-bit versioner af eksekverbare filer, vil visse spil ikke længere fungere på macOS. Ved udgangen af 2023 vil Steam-butikken ikke længere betragte spil, som kun har binære filer på 32 bit, som værende kompatible med Mac. Mere end 98% af Steams kunder på Mac kører allerede macOS 10.15 eller nyere. Dette betyder, at spil og applikationer, der kun har en 32-bit version, ikke længere kører på dit aktuelle operativsystem.

For at sikre, at Steam og nye 64-bit spil købt gennem Steam stadig kan køre, bør brugere af disse ældre versioner opdatere til en nyere version af macOS. Vi forventer, at Steam-klienten og spil på disse ældre operativsystemer fortsat vil kunne køres i et stykke tid. Efter d. 15. februar 2024 vil vi ikke længere understøtte macOS 10.14 eller tidligere, og vi kan ikke garantere, at 32-bit spil til macOS vil fortsætte med at fungere efter denne dato.

Denne ændring er nødvendig, fordi kernefunktionerne i Steam er afhængige af en integreret version af Google Chrome, som ikke længere fungerer på ældre versioner af macOS. Endvidere vil fremtidige versioner af Steam kræve funktions- og sikkerhedsopdateringer i macOS, som kun findes i macOS 10.15 og nyere.

Vi opfordrer kraftigt alle, som bruger macOS 10.13/10.14, til at opdatere snarest muligt. Apple stoppede med sikkerhedsopdateringer og teknisk support til macOS 10.13 i december 2020 og til macOS 10.14 i oktober 2021. Computere, som kører disse operativsystemer, mens de er tilsluttet internettet, er mere sårbare over for ny malware og andre exploits, som ikke vil blive rettet. Malwaren kan gøre, at din PC, Steam og andre spil fungerer dårligt eller crasher. Malwaren kan også bruges til at stjæle loginoplysningerne til din Steam-konto eller andre tjenester.
Brug for hjælp med Steam?
Brug Steams hjælpeguide til at afgrænse emnet og få den hjælp, du har brug for.
Fællesskabshjælp
Slå en meddelelse op eller søg i Steam-diskussionerne for at få svar på dit spørgsmål.