Assistenza di Steam
Compatibilità di Steam con macOS 10.13 e 10.14
A partire dal 15 febbraio 2024, Steam non supporterà più ufficialmente i sistemi operativi macOS 10.13 (High Sierra) e 10.14 (Mojave). Le installazioni del client di Steam presenti su questi sistemi operativi non riceveranno più aggiornamenti di alcun tipo, compresi gli aggiornamenti di sicurezza. L'Assistenza di Steam non sarà in grado di offrire supporto tecnico agli utenti per problemi legati ai vecchi sistemi operativi e non potremo garantire che Steam possa continuare a funzionare sulle versioni non supportate del sistema operativo.

Sfortunatamente, macOS 10.14 è stata l'ultima versione a supportare l'esecuzione di giochi a 32 bit su macOS. Poiché Apple ha deciso di interrompere il supporto ai giochi e alle applicazioni a 32 bit in macOS 10.15 (rilasciato nel 2019) e poiché molti sviluppatori non hanno aggiornato i loro giochi per supportare file eseguibili a 64 bit, alcuni giochi non funzioneranno più correttamente su macOS. Alla fine del 2023 il Negozio di Steam non considererà più i giochi che offrono solo applicazioni binarie a 32 bit per macOS come compatibili con il Mac. Più del 98% dei clienti di Steam su Mac sta già utilizzando macOS 10.15 o versioni più recenti. Ciò significa che i giochi e le applicazioni solo a 32 bit non funzionano più sul tuo attuale sistema operativo.

Per garantire un'operatività continua di Steam e dei nuovi giochi a 64 bit acquistati tramite Steam, gli utenti con queste versioni più vecchie dovrebbero aggiornare il sistema a una versione più recente di macOS. Prevediamo che i giochi e il client di Steam su questi sistemi operativi più vecchi continueranno a essere eseguiti per un certo periodo. Dal il 15 febbraio 2024 non supportiamo più macOS 10.14 o versioni precedenti e non siamo in grado di garantire la continua funzionalità dei giochi macOS a 32 bit dopo tale data.

Questo cambiamento è necessario in quanto le funzionalità principali di Steam si basano su una versione integrata di Google Chrome, che non funziona più su versioni più vecchie di macOS. Inoltre, le future versioni di Steam richiederanno aggiornamenti delle funzionalità e di sicurezza di macOS presenti soltanto su macOS 10.15 e versioni successive.

Consigliamo vivamente a tutti gli utenti di macOS 10.13 e 10.14 di aggiornare a breve termine i loro sistemi operativi. Apple ha interrotto gli aggiornamenti di sicurezza e il supporto tecnico per macOS 10.13 a dicembre del 2020 e per macOS 10.14 a ottobre del 2021. I computer dotati di questi sistemi operativi, quando connessi a internet, sono suscettibili di nuovi malware e altri exploit che non verranno risolti. Questi malware possono rallentare o provocare dei crash del tuo PC, di Steam e dei giochi. Questi malware possono inoltre essere usati per sottrarre le credenziali del tuo account di Steam o di altri servizi.
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