ตั้งแต่วันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2024 เวลาแปซิฟิก Steam ได้หยุดรองรับระบบปฏิบัติการ macOS 10.13 (High Sierra) และ 10.14 (Mojave) อย่างเป็นทางการ ไคลเอนต์ Steam ที่ติดตั้งไว้ในระบบปฏิบัติการเหล่านี้อยู่แล้วจะไม่ได้รับการอัปเดตใด ๆ อีกต่อไป ทั้งนี้รวมถึงอัปเดตการรักษาความปลอดภัยด้วย ฝ่ายสนับสนุน Steam จะไม่สามารถมอบความช่วยเหลือทางเทคนิคให้แก่ผู้ใช้ที่มีปัญหาเกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการเก่าได้ และ Steam จะไม่สามารถรับประกันได้ว่า Steam จะทำหน้าที่ต่อไปในเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่ไม่รองรับ

ขออภัยที่ macOS 10.14 เป็นเวอร์ชันสุดท้ายที่รองรับการใช้งานเกม 32 บิตบน macOS เนื่องจาก Apple เลือกที่จะยกเลิกการรองรับแอปพลิเคชัน 32 บิตใน macOS 10.15 (เปิดตัวในปี 2019) และเนื่องจากผู้พัฒนาจำนวนมากยังไม่ได้อัปเดตเกมของตนให้รองรับตัวโปรแกรม 64 บิต เกมบางเกมจะหยุดทำงานบน macOS โดยสิ้นเชิง ร้านค้า Steam จะไม่พิจารณาเกมที่มีไบนารี 32 บิตบน macOS เท่านั้น เพื่อให้เข้ากันได้กับ Mac เมื่อสิ้นสุดปี 2023 ลูกค้า Steam บน Mac กว่า 98% กำลังใช้ macOS 10.15 หรือใหม่กว่าอยู่แล้ว ซึ่งหมายความว่าเกมและแอปพลิเคชันแบบ 32 บิตเท่านั้นที่จะใช้งานไม่ได้บนระบบปฏิบัติการปัจจุบันของคุณอีกต่อไป

ผู้ใช้ที่ยังใช้เวอร์ชันเก่าเหล่านี้ควรอัปเดตเป็น macOS เวอร์ชันล่าสุด เพื่อให้มั่นใจว่า Steam และเกม 64 บิตใหม่ที่ซื้อผ่าน Steam จะยังคงใช้งานได้ต่อไป เราคาดว่าไคลเอนต์ Steam และเกมบนระบบปฏิบัติการรุ่นเก่าเหล่านี้จะยังคงทำงานต่อไปได้ระยะหนึ่ง หลังจากวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2024 เราจะหยุดรองรับระบบปฏิบัติการ macOS 10.14 หรือรุ่นก่อนหน้า และเราไม่สามารถรับประกันได้ว่าเกม 32 บิตสำหรับ Mac จะยังคงทำงานต่อไปได้หลังจากวันดังกล่าว

เหตุที่ต้องมีการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้เพราะคุณสมบัติหลักใน Steam ต้องใช้ Google Chrome เวอร์ชันฝังตัว ซึ่งใช้งานบน macOS เวอร์ชันเก่าไม่ได้อีกต่อไปแล้ว นอกจากนี้ เวอร์ชันในอนาคตของ Steam จะต้องใช้คุณสมบัติของ macOS และอัปเดตการรักษาความปลอดภัยที่มีอยู่เฉพาะใน macOS 10.15 ขึ้นไปเท่านั้น

เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ทุกคนที่ใช้ macOS 10.13/10.14 ดำเนินการอัปเดตแต่เนิ่น ๆ Apple ไม่มีอัปเดตการรักษาความปลอดภัยและความช่วยเหลือทางเทคนิคให้ macOS 10.13 ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2020 และไม่มีให้ macOS 10.14 ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2021 เมื่อคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการเหล่านี้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต จะมีความเสี่ยงต่อมัลแวร์ใหม่ ๆ และช่องโหว่อื่น ๆ ที่จะไม่มีแพตช์ให้ มัลแวร์ดังกล่าวอาจทำให้ PC ของคุณ รวมทั้ง Steam และเกมต่าง ๆ ของคุณทำงานได้ไม่ดีหรือแครชได้ นอกจากนั้น ยังอาจมีการใช้มัลแวร์เพื่อขโมยข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบบัญชี Steam ของคุณหรือบริการอื่น ๆ อีกด้วย