Служба підтримки Steam
Підтримка macOS 10.13 та 10.14
15 лютого 2024 року в Steam офіційно припинилася підтримка операційних систем macOS 10.13 (High Sierra) та 10.14 (Mojave). Наявні інсталяції клієнта Steam на цих операційних системах більше не отримуватимуть жодних оновлень, зокрема пов’язаних із безпекою. Служба підтримки Steam не надаватиме користувачам технічну підтримку у вирішенні проблем, що виникають на старих ОС. Робота клієнта Steam на непідтримуваних версіях ОС не гарантована.

На жаль, macOS 10.14 була останньою версією, що підтримувала 32-бітні ігри на цій ОС. Apple вирішила припинити підтримку 32-бітних застосунків на macOS 10.15 (яку було випущено у 2019 році), а враховуючи, що багато розробників не оновили свої ігри для підтримки 64-бітних виконуваних файлів, деякі ігри більше не працюватимуть на macOS. Наприкінці 2023 року ігри, що мають лише 32-бітні двійкові файли для macOS, більше не позначатимуться в крамниці Steam як сумісні з macOS. Понад 98% користувачів Steam на Mac уже мають macOS 10.15 або новішу. Це означає, що 32-бітні ігри й застосунки більше не працюють на вашій поточній операційній системі.

Щоб продовжувати використовувати Steam, а також придбані через Steam нові 64-бітні ігри, користувачам старіших версій слід оновити їх до новіших версій macOS. Ми очікуємо, що клієнт Steam й ігри на цих старіших операційних системах ще деякий час працюватимуть без оновлень. Після 15 лютого 2024 року ми більше не підтримуватимемо macOS 10.14 і раніші версії, тому не можемо гарантувати роботу 32-бітних ігор на macOS після цієї дати.

Ця зміна є обов’язковою, оскільки для роботи базових функцій Steam потрібна вбудована версія Google Chrome, яка більше не працює на старіших версіях macOS. До того ж майбутні версії Steam потребуватимуть оновлень функцій і безпеки для macOS, які будуть виходити лише для macOS 10.15 і новіших версій.

Ми наполегливо рекомендуємо всім користувачам macOS 10.13 та 10.14 якнайшвидше оновити свою операційну систему. Apple припинила випуск пов’язаних із безпекою оновлень й надання технічної підтримки macOS 10.13 у грудні 2020 року, а macOS 10.14 — у жовтні 2021 року. Якщо підключити комп’ютери з цими операційними системами до Інтернету, вони будуть вразливими до нового шкідливого програмного забезпечення та інших експлойтів і не отримуватимуть оновлень. Шкідливі програми можуть погіршити швидкодію вашого комп’ютера, Steam чи ігор, спричиняти аварійні завершення їхньої роботи, а також використовуватися для викрадення даних для входу до вашого акаунта Steam та інших сервісів.
Потрібна допомога зі Steam?
Скористайтеся помічником підтримки Steam, щоб звузити тему та отримати відповідну допомогу.
Допомога спільноти
Створіть допис або пошукайте відповідь на своє запитання в обговореннях Steam.