Steams kundestøtte
Støtte for macOS 10.13 og 10.14 på Steam
15. februar 2024 avsluttet Steam offisielt støtte for operativsystemene macOS 10.13 (High Sierra) og 10.14 (Mojave). Eksisterende installasjoner av Steam-klienten på disse operativsystemene kommer ikke til å motta oppdateringer av noe slag, inkludert sikkerhetsoppdateringer. Steams kundestøtte kommer ikke til å kunne tilby brukere teknisk støtte for problemer knyttet til de gamle operativsystemene, og Steam kan ikke garantere videre funksjonalitet på versjoner av operativsystemer som ikke støttes.

Dessverre var macOS 10.14 den siste versjonen som støttet kjøring av 32-biters spill på macOS. Apple valgte å avslutte støtte for 32-biters applikasjoner med macOS 10.15 (utgitt i 2019), og siden mange utviklere ikke har oppdatert spillene sine til å støtte 64-biters kjørbare filer, kommer enkelte spill til å slutte å fungere på macOS. Steam-butikken kommer til å slutte å anse spill som kun tilbyr 32-biters binærfiler for macOS som kompatible med Mac før utgangen av 2023. 98 %+ av Steam-kunder på Mac kjører allerede macOS 10.15 eller nyere. Dette betyr at 32-biters spill og applikasjoner ikke lenger kjører på ditt nåværende operativsystem.

For å sørge for fortsatt drift av Steam og nye 64-biters spill kjøpt gjennom Steam, bør brukere av disse eldre versjonene oppdatere til en nyere versjon av macOS. Vi forventer at Steam-klienten og spill på disse eldre systemene kommer til å fortsette å kjøre en stund. Etter 15. februar 2024 kommer vi ikke lenger til å støtte macOS 10.14 eller eldre, og vi kan ikke garantere fortsatt funksjonalitet for 32-biters macOS-spill etter denne datoen.

Denne endringen er nødvendig ettersom noe av kjernefunksjonaliteten til Steam avhenger av en innebygd versjon av Google Chrome som ikke lenger fungerer på eldre versjoner av macOS. I tillegg kommer fremtidige versjoner av Steam til å kreve oppdateringer i macOS som kun finnes på macOS 10.15 og nyere.

Vi anbefaler på det sterkeste at alle brukere av macOS 10.13/10.14 oppdaterer så snart som mulig. Apple avsluttet sikkerhetsoppdateringer og teknisk støtte for macOS 10.13 i desember 2020, og for macOS 10.14 i oktober 2021. Datamaskiner som kjører disse operativsystemene mens de er tilkoblet internett, er utsatt for ny skadelig programvare og andre svakheter som ikke kommer til å tas hånd om gjennom oppdateringer. Slik skadelig programvare kan føre til at datamaskiner, Steam og spill fungerer dårlig eller krasjer. Skadelig programvare kan også brukes til å stjele innloggingsopplysningene til Steam-kontoer eller andre tjenester.
Trenger du hjelp med Steam?
Bruk Steams hjelpeveiviser for å begrense emnet og få hjelpen du trenger.
Hjelp fra samfunnet
Skriv et innlegg eller søk i Steam-diskusjonene for å få svar på spørsmålet.