Steam 고객지원
CS2 - 경쟁 모드 쿨다운 및 차단
Steam 고객지원에서는 Counter-Strike에 적용된 쿨다운 및 차단을 취소하거나 제거할 수 없으며 기간을 조정할 수 없습니다.

자동 쿨다운 또는 차단이 잘못 적용된 경우, 서버가 이를 자동으로 원상 복구합니다. 커뮤니티에서 이 시스템에 대해 논의하고 싶으시다면 여기를 방문하세요.

경쟁 모드 쿨다운:

차단 정보:


경쟁 모드 쿨다운이 적용되는 이유는 무엇인가요?

경쟁 모드 쿨다운은 모든 플레이어가 서버에서 Counter-Strike 매치를 즐겁게 플레이할 수 있도록 하기 위해서 적용됩니다. 매치에서 다른 플레이어나 매치 자체에 부정적인 영향을 미치는 행동을 저지르는 플레이어에게는 경쟁 모드 쿨다운이 적용될 수 있으며, 해당 플레이어는 일정 시간 동안 Valve 서버에서 플레이할 수 없게 됩니다.

경쟁 모드 쿨다운은 부정행위가 의도적이었는지 여부와 관계없이 적용되며 쿨다운 조치가 취해지는 행동을 하기 전에 플레이어는 명시적인 경고를 받게 됩니다.

경쟁 모드 쿨다운은 다음과 같은 이유로 적용됩니다.

서버 연결 유지에 실패한 경우

정해진 시간 내에 서버에 연결을 유지하거나 다시 연결할 수 없는 플레이어에게는 모두 경쟁 모드 쿨다운이 적용됩니다. 연결 문제는 컴퓨터의 네트워크, 기술 또는 로컬 문제로 발생할 수 있지만, 플레이어가 경쟁 모드 서버를 나간 후 정해진 시간 내에 다시 연결하지 않으면 경쟁 모드 쿨다운이 적용됩니다.

경쟁 모드 쿨다운을 일으키는 네트워크 또는 기술 문제가 있는 경우, 다른 경쟁 모드 매치를 플레이하기 전에 해당 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 네트워크 연결 문제 해결 고객지원 페이지에서 자세한 정보를 확인하세요.

너무 많은 팀원을 추방한 경우

경쟁 모드 쿨다운은 경쟁 모드 매치에서 팀원을 너무 많이 추방한 플레이어에게 적용됩니다. 투표를 요청했든지, 플레이어를 추방하기 위해 'F1' 키를 눌렀든지 여부와 관계없이 너무 자주 팀원을 추방하면 계정에 경쟁 모드 쿨다운이 적용됩니다.

너무 많은 팀원을 추방해서 적용된 쿨다운은 추방 투표 기능을 남용한 플레이어에게만 적용됩니다. 다양한 시스템을 통해 이러한 유형의 쿨다운이 올바르게 적용되도록 노력하고 있으며, 부적절한 행동을 하는 팀원과 플레이하는 경우, 추방하는 대신 게임 내에서 신고하는 것이 좋습니다. 팀원을 추방하기 위한 투표는 심각한 상황에서만 이루어져야 합니다.

너무 많은 매치에서 추방당한 경우

너무 많은 경쟁 모드 매치에서 추방당한 경우, 계정에 경쟁 모드 쿨다운이 적용됩니다. 너무 많은 팀원을 추방한 경우와 같이, 다양한 시스템을 통해 과도하게 추방을 당하는 플레이어에게만 이러한 유형의 쿨다운이 적용되도록 노력하고 있습니다.

매치 도중 포기한 경우

경쟁 모드 매치 도중에 포기하려고 하는 플레이어에게는 명시적 경고가 표시됩니다. 종료되지 않은 경쟁 모드 매치를 포기하면, 그 결과로 경쟁 모드 쿨다운이 계정에 적용됩니다.

사용자가 네트워크나 기술 문제로 인해 경쟁 모드 매치에서 연결이 끊어졌을 경우, 정해진 시간 내 매치에 다시 연결하지 못하거나 매치를 포기하면 쿨다운이 적용됩니다.

자리를 비우거나 매치에 참여하지 않은 경우

경쟁 매치에 참여하고 자리를 비우거나 매치에 참여하지 않은 플레이어는 서버에 의해 추방당할 수 있습니다. 이러한 경우에도 경쟁 모드 쿨다운이 적용됩니다. 자리를 비워야 하는 경우 팀원에게 타임아웃을 요청하는 것이 좋습니다.

게임 방해로 게임 내 신고를 많이 받는 경우

플레이어가 게임 방해로 게임 내 신고를 과도하게 받을 경우, 경쟁 모드 쿨다운이 적용될 수 있습니다. 이러한 유형의 쿨다운을 남용할 수 없도록 다양한 보호 단계가 마련되어 있습니다.

VAC에서 게임플레이를 비정상적이라고 판단한 경우

VAC에서 플레이어의 게임플레이가 비정상적이라고 판단한 경우, 매치에서 연결이 끊어지고 현재 쿨다운 레벨과 관계없이 최소 1일의 경쟁 모드 쿨다운이 적용됩니다.

비정상적인 게임플레이로 쿨다운이 적용되면 해당 기간 동안 모든 게임 모드를 이용할 수 없습니다.

VAC에서 파티원의 게임플레이를 비정상적이라고 판단한 경우

게임플레이가 비정상적이라고 판단되어 연결이 끊어진 플레이어와 같은 파티에 속한 플레이어에게도 연결이 끊어진 플레이어와 동일하게 현재 쿨다운 레벨과 관계없이 최소 1일의 경쟁 모드 쿨다운이 적용됩니다.

게임플레이가 비정상적이라고 판단되어 VAC에서 연결을 끊은 플레이어와 같은 파티에 속해서 쿨다운이 적용되면 해당 기간 동안 모든 게임 모드를 이용할 수 없습니다.

경쟁 모드 쿨다운을 해제할 수 있나요?

아니요. 경쟁 모드 쿨다운이 적용된 이유와 관계없이, 쿨다운은 계정에서 해제될 수 없습니다.

경쟁 모드 쿨다운은 얼마나 오래 지속되나요?

Counter-Strike 2의 경쟁 모드 쿨다운에는 4가지 레벨이 있습니다. 계정에 경쟁 모드 쿨다운이 적용되면, 유예 기간 일주일 동안 쿨다운 레벨이 유지됩니다. 일주일간의 유예 기간 중 추가적인 쿨다운이 적용될 경우, 플레이어의 매치메이킹 참여 제한 시간이 증가합니다.
  • 1차 쿨다운(레벨 1) - 30분 지속
  • 2차 쿨다운(레벨 2) - 2시간 지속
  • 3차 쿨다운(레벨 3) - 24시간 지속
  • 4차 쿨다운(레벨 4) - 1주일 지속
일주일간 정상적으로 플레이하면 계정에 적용되었던 쿨다운 레벨이 한 단계 내려갑니다. 정상적으로 플레이하여 쿨다운이 레벨 2로 내려간 계정은 다음에 부정행위를 할 시 레벨 3(24시간) 쿨다운을 받게 됩니다.

비정상적인 게임플레이로 VAC에서 적용하는 쿨다운은 항상 최소 1일이며 쿨다운 레벨은 1씩 증가합니다.

쿨다운 레벨은 레벨 4를 초과할 수 있다는 점을 참고해 주세요. 플레이어의 쿨다운이 레벨 4를 초과하는 경우, 레벨 3 미만으로 쿨다운 레벨을 낮추기 위해서는 더 오랜 시간 동안 정상적으로 게임을 플레이해야 합니다.

현재 쿨다운 레벨을 어떻게 확인하나요?

현재 쿨다운 레벨은 지난번에 VAC 이외의 문제로 받은 쿨다운 시간으로 확인할 수 있습니다.
  • 지난번 쿨다운이 30분 동안 지속되었을 경우, 현재 레벨 1입니다.
  • 지난번 쿨다운이 2시간 동안 지속되었을 경우, 현재 레벨 2입니다.
  • 지난번 쿨다운이 24시간 동안 지속되었을 경우, 현재 레벨 3입니다.
  • 지난번 쿨다운이 1주일 동안 지속되었을 경우, 현재 레벨 4 또는 그 이상입니다.

VAC 차단

VAC 차단을 당한 플레이어는 VAC 차단을 당했습니다 문서에서 관련 정보를 확인할 수 있습니다. VAC 차단 관련 추가 정보는 Valve Anti-Cheat(VAC) 시스템 문서를 참고해 주세요.

게임 차단

게임 차단은 플레이어가 게임 시스템을 우회하거나 방해하여 다른 플레이어에게 피해를 입힌 경우에 적용됩니다.

게임 차단에 관한 자세한 정보는 게임 차단을 당했습니다 문서를 참고해 주세요.

GSLT 차단

GSLT (게임 서버 로그인 토큰) 차단은 서버의 모드를 통해 무료 또는 유료 서비스로 가짜 보관함 및/또는 프로필을 제공하는 서버 운영자에게 적용됩니다. GSLT 차단에 관한 자세한 정보는 GSLT 차단 문서에서 확인할 수 있습니다.

Steam 가족 공유를 통한 차단

다른 사람이 Steam 가족 공유 라이브러리를 사용하여 부정행위 또는 사기를 저지른 경우, 가족 공유 기능을 사용할 수 없게 되고 계정에 VAC 차단이 적용될 수 있습니다. 또한, VAC 차단이 된 게임을 다른 계정과 공유할 수 없습니다.

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