Suporte Steam
CS2 — Suspensões e banimentos do modo competitivo
Não é possível recorrer de suspensões ou banimentos no Counter-Strike, e o Suporte Steam não tem como removê-los ou reduzir a sua duração.

Caso um banimento automático venha posteriormente a ser determinado como incorreto, ele será revertido automaticamente pelos nossos servidores. Caso deseje discutir sobre o sistema com a comunidade, acesse este link.

Suspensões do modo competitivo

Informações sobre banimentos


O que pode causar uma suspensão do modo competitivo?

As suspensões do modo competitivo existem para garantir que partidas de Counter-Strike sejam agradáveis para todos os jogadores no servidor. Quando um jogador comete ações que impactam negativamente a partida e os seus jogadores, ele pode receber uma suspensão do modo competitivo, impedindo que jogue em servidores da Valve por um determinado período.

Uma suspensão é aplicada independentemente da infração ter sido intencional ou não, e os jogadores são alertados explicitamente antes de realizarem uma ação que resultará em uma suspensão.

Suspensões do modo competitivo são aplicadas pelos motivos abaixo:

Não permanecer conectado ao servidor

Qualquer jogador que não permanecer conectado ou que não se reconectar ao servidor a tempo receberá uma suspensão do modo competitivo. Isso pode ser causado por problemas de rede, técnicos ou com a sua máquina, mas sempre que um jogador deixar um servidor competitivo e não se reconectar a tempo, uma suspensão do modo competitivo será aplicada.

Caso esteja tendo problemas técnicos ou de rede que resultam em suspensões competitivas, sugerimos que solucione o problema em questão antes de tentar jogar outra partida competitiva. Consulte o artigo Solução de problemas de conectividade de rede para mais informações.

Expulsar muitos aliados

Suspensões do modo competitivo são aplicadas a jogadores que expulsarem muitos aliados em partidas competitivas. Não importa se foi você que iniciou a votação ou só apertou "F1" para expulsar o jogador. Fazer isso com frequência resultará na aplicação de uma suspensão do modo competitivo à sua conta.

Suspensões por excesso de expulsões são aplicadas apenas a jogadores que estejam abusando dessa opção. Temos inúmeros sistemas para garantir que suspensões deste tipo sejam aplicadas corretamente. Caso esteja em uma partida com aliados incômodos, recomendamos denunciá-los pelo jogo. Votações para expulsar um aliado devem ser usadas apenas em casos extremos.

Ser expulso de muitas partidas

Caso seja expulso de muitas partidas competitivas, a sua conta será suspensa do modo competitivo. Assim como suspensões por excesso de expulsões, temos sistemas que garantem que suspensões desse tipo sejam aplicadas apenas em jogadores que estejam sendo expulsos demais.

Abandonar partidas

Jogadores que desejam abandonar partidas competitivas são alertados explicitamente das consequências. Escolher abandonar uma partida competitiva em andamento resultará na aplicação de uma suspensão do modo competitivo à sua conta.

Usuários que estejam enfrentando problemas de rede ou técnicos podem ser desconectados de partidas competitivas, resultando em uma suspensão por abandonar ou não se reconectar à partida a tempo.

Ausentar-se ou não participar de partidas

Um jogador que se ausentar ou não participar de uma partida competitiva pode ser removido do servidor. Quando isso ocorre, uma suspensão também será aplicada. Caso precise se ausentar durante a partida, recomendamos falar com os seus aliados para a equipe pedir uma pausa na partida.

Receber muitas denúncias por antijogo

Jogadores que recebem uma quantidade excessiva de denúncias por antijogo podem receber uma suspensão do modo competitivo. Há uma série de proteções para evitar o abuso desse tipo de suspensão.

O VAC sinalizou a sua jogabilidade como irregular

Os jogadores cuja jogabilidade o VAC determinar como irregular serão desconectados da partida e receberão uma suspensão de pelo menos um dia, independentemente do seu nível de suspensão atual.

As suspensões causadas por jogabilidade irregular impedem o acesso a todos os modos de jogo até o seu término.

O VAC sinalizou a jogabilidade de um membro do seu grupo como irregular

Os jogadores que estiverem em um grupo com alguém que for desconectado por jogabilidade irregular receberão a mesma suspensão de pelo menos um dia que o jogador desconectado, independentemente do seu nível de suspensão atual.

As suspensões causadas por estar em um grupo com um jogador que foi desconectado pelo VAC por jogabilidade irregular impedem o acesso a todos os modos de jogo até o seu término.

É possível cancelar a suspensão?

Não. Independentemente do motivo, uma suspensão do modo competitivo não pode ser cancelada.

Qual será a duração da minha suspensão?

As suspensões do modo competitivo no Counter-Strike 2 têm quatro níveis. Quando uma conta é suspensa, o nível permanece na conta por um período probatório de uma semana. Qualquer suspensão adicional recebida durante esse período aumenta o tempo em que o jogador não poderá buscar partidas competitivas.
  • Primeira suspensão (nível 1) — dura 30 minutos.
  • Segunda suspensão (nível 2) — dura 2 horas.
  • Terceira suspensão (nível 3) — dura 24 horas.
  • Quarta suspensão (nível 4) — dura 1 semana.
Uma semana de jogo limpo reduzirá o nível de suspensão de uma conta em um. Uma conta cujo nível de suspensão foi reduzido a 2 por meio de jogo limpo receberá uma suspensão nível 3 (24 horas) na próxima infração.

As suspensões aplicadas pelo VAC por jogabilidade sempre duram pelo menos um dia e aumentam o nível de suspensão em 1.

Observe que suspensões podem ultrapassar o nível 4. Nesses casos, o infrator deverá ter um comportamento limpo por um longo período para que a suspensão volte ao nível 3 ou inferior.

Como determino o meu nível de suspensão atual?

O seu nível de suspensão atual pode ser determinado pela duração da última suspensão recebida não aplicada pelo VAC:
  • A minha última suspensão durou 30 minutos — você está no nível 1.
  • A minha última suspensão durou 2 horas — você está no nível 2.
  • A minha última suspensão durou 24 horas — você está no nível 3.
  • A minha última suspensão durou uma semana — você está no nível 4 (ou acima).

Banimentos VAC

Jogadores banidos pelo VAC podem achar informações no artigo Recebi um banimento VAC. Informações adicionais relacionadas ao VAC podem ser encontradas no artigo Valve Antitrapaça (VAC).

Banimentos de jogo

Banimentos de jogo são aplicados quando um jogador tenta contornar ou interferir em sistemas do jogo para prejudicar os outros.

Informações detalhadas sobre banimentos de jogo podem ser encontradas no artigo Recebi um banimento de jogo.

Banimentos de código de sessão de servidores

Banimentos de código de sessão de servidores (GSLT, de Game Server Login Token) são aplicados a operadores de servidores que oferecem inventários e/ou perfis falsos como um serviço gratuito ou pago nos seus servidores por meio de modificações. Mais informações sobre banimentos GSLT estão disponíveis no artigo sobre banimentos GSLT.

Banimentos pelo Compartilhamento de Biblioteca Steam

Os seus privilégios de compartilhamento de biblioteca podem ser revogados e a sua conta pode ser banida pelo VAC caso a sua biblioteca compartilhada seja usada por outros para trapacear ou cometer fraudes. Além disso, jogos com banimentos VAC não podem ser compartilhados com outras contas.

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