Служба поддержки Steam
Постоянные и временные блокировки в соревновательном режиме в Counter-Strike 2
Блокировки в Counter-Strike 2 не подлежат обжалованию и не могут быть отменены службой поддержки Steam.

Если выяснится, что система блокировки сработала неверно, вы будете разблокированы нашими серверами автоматически. Если вы хотите обсудить этот вопрос с сообществом, пройдите по этой ссылке.

Временные блокировки в соревновательном режиме:

Информация о постоянных блокировках:


За что даётся временная блокировка в соревновательном режиме?

Временная блокировка в соревновательном режиме нужна для того, чтобы все игроки на сервере могли в равной степени наслаждаться игрой в Counter-Strike. Если действия игрока негативно отражаются на матче и его участниках, он может получить временную блокировку, которая не даст ему играть на серверах Valve в течение определённого периода.

Блокировка соревновательного режима будет применена вне зависимости от того, было ли нарушение умышленным. Перед получением блокировки игроки увидят предупреждение.

Временная блокировка соревновательного режима применяется в следующих случаях:

Игрок не может поддерживать соединение с сервером

Игрок, который не может обеспечить стабильное подключение к серверу или вовремя переподключиться к нему, получит временную блокировку в соревновательном режиме. Причины потери соединения с сервером могут быть разные — сетевые, технические или другие, — но если игрок покинет сервер и вовремя не переподключится, он получит временную блокировку в соревновательном режиме.

Если у вас возникают проблемы с сетью или другие технические проблемы, из-за которых вы получаете временную блокировку, то мы рекомендуем устранить эти проблемы перед тем, как снова участвовать в соревновательном матче. Более подробную информацию можно найти в статье «Устранение сетевых неполадок».

Игрок выгоняет слишком много союзников

Блокировки в соревновательном режиме выдаются игрокам, которые выгоняют слишком много союзников в соревновательных матчах. Не важно, начал ли игрок голосование или только нажал F1, чтобы выгнать игрока, — если делать это слишком часто, аккаунт получит блокировку в соревновательном режиме.

Блокировка за то, что игрок выгоняет слишком много союзников, выдаётся только пользователям, злоупотребляющим этой функцией. Мы создали ряд систем, которые следят за тем, чтобы такие блокировки выдавались справедливо. Если вам встретились неприятные союзники, мы рекомендуем жаловаться на них внутри игры; голосовать за изгнание союзника стоит только в крайнем случае.

Игрока выгоняют из слишком большого числа матчей

Если вас слишком часто выгоняют из соревновательных матчей, ваш аккаунт получит временную блокировку в соревновательном режиме. Как и в предыдущем случае, созданные нами системы следят за тем, чтобы такие блокировки выдавались только пользователям, которых выгоняют слишком часто.

Игрок покидает матч до его завершения

Игрокам, желающим покинуть соревновательный матч, показываются чёткие предупреждения. Если покинуть незавершённый соревновательный матч, ваш аккаунт получит временную блокировку в соревновательном режиме.

Пользователи, испытывающие сетевые или технические проблемы, могут потерять подключение к соревновательному матчу, что может привести к блокировке за покидание матча или невозможности своевременно переподключиться.

Игрок отсутствует или бездействует в матче

Если игрок отсутствует или бездействует в соревновательном матче, сервер может его исключить. В этом случае также будет выдана временная блокировка в соревновательном режиме. Если вам необходимо отойти от компьютера, рекомендуем попросить союзников взять перерыв.

Слишком большое количество жалоб на препятствование нормальной игре

Игроки, на которых поступает большое число жалоб на препятствование нормальной игре, могут получить временную блокировку в соревновательном режиме. Существует ряд защитных мер, исключающих злоупотребление подобными блокировками.

Система VAC сочла поведение игрока необычным

Игроки, поведение которых система VAC сочтёт необычным, будут отключены от матча и получат блокировку на участие в соревновательных матчах как минимум на один день вне зависимости от текущего уровня их блокировки.

Блокировки, наложенные за необычное поведение, закрывают доступ ко всем режимам игры на период своего действия.

Система VAC сочла необычным поведение кого-то из группы игрока

Игроки, которые были в одной группе с тем, кого отключили за необычное поведение, получат такую же блокировку как минимум на один день, вне зависимости от текущего уровня их блокировки.

Блокировки, наложенные за пребывание в группе с игроком, которого система VAC отключила за необычное поведение, закрывают доступ ко всем режимам игры на период своего действия.

Можно ли снять временную блокировку на игру в соревновательном режиме?

Нет. Временную блокировку на игру в соревновательном режиме нельзя снять, какой бы ни была её причина.

Как долго длится временная блокировка?

Временная блокировка соревновательного режима в Counter-Strike 2 бывает четырёх уровней. Когда аккаунт получает блокировку, её уровень сохраняется на аккаунте в течение испытательного срока, который длится неделю. Любая последующая блокировка, полученная во время недели испытательного срока, будет дольше предыдущей:
  • первая блокировка (уровень 1) длится 30 минут;
  • вторая блокировка (уровень 2) длится 2 часа;
  • третья блокировка (уровень 3) длится 24 часа;
  • четвёртая блокировка (уровень 4) длится 1 неделю.
Неделя игры без нарушений уменьшит уровень блокировки аккаунта на один. Например, если уровень блокировки аккаунта уменьшен до второго в результате игры по правилам, то при следующем нарушении аккаунт получит блокировку третьего уровня (на 24 часа).

Временные блокировки, накладываемые системой VAC за необычное поведение, всегда длятся не менее одного дня и повышают ваш обычный уровень блокировки на 1.

Обратите внимание, что уровень блокировки может превысить четвёртый. В этом случае пользователю потребуется играть по правилам гораздо дольше, чтобы уровень блокировки понизился до третьего.

Как определить мой текущий уровень блокировки?

Ваш текущий уровень блокировки определяется продолжительностью последней блокировки, наложенной без участия системы VAC:
  • если последняя блокировка длилась 30 минут – вы на уровне 1;
  • если последняя блокировка длилась 2 часа – вы на уровне 2;
  • если последняя блокировка длилась 24 часа – вы на уровне 3;
  • если последняя блокировка длилась 1 неделю – вы на уровне 4 (или выше).

Блокировки VAC

Пользователям, которые заблокированы системой VAC, следует ознакомиться со статьёй «Меня заблокировала система VAC». Дополнительная информация о системе VAC доступна в статье «Античит Valve (VAC)».

Игровые блокировки

Игровые блокировки выдаются в случае, если игрок пытается обмануть игру или вмешаться в её работу в ущерб остальным.

Подробную информацию об игровых блокировках можно найти в этой статье.

Блокировки GSLT

Блокировка идентификатора игрового сервера (или «блокировка GSLT») применяется по отношению к операторам серверов, которые за деньги или бесплатно предлагают поддельный инвентарь и/или профиль, созданный посредством модификаций. Больше о блокировках GSLT можно узнать в этой статье.

Блокировки, полученные из-за Family Library Sharing

Функция Family Library Sharing на вашем аккаунте может быть отключена, а сам аккаунт заблокирован системой VAC, если ваша библиотека используется другими пользователями для читерства или мошенничества. Кроме того, играми, заблокированными VAC, нельзя поделиться.

Нужна помощь со Steam?
Используйте помощник Steam, чтобы найти нужную тему и получить необходимую помощь.
Помощь сообщества
Напишите или выполните поиск в обсуждениях Steam, чтобы получить ответ на свой вопрос.