ฝ่ายสนับสนุน Steam
CS2 - คูลดาวน์การแข่งขันและการแบน
คูลดาวน์และการแบน Counter-Strike ไม่สามารถต่อรอง และไม่สามารถเพิกถอนหรือลดทอนโดยฝ่ายสนับสนุน Steam ได้

หากมีการออกคูลดาวน์หรือการแบนอัตโนมัติอย่างไม่ถูกต้อง เซิร์ฟเวอร์ของเราจะยกเลิกคูลดาวน์หรือการแบนให้โดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการสนทนาเกี่ยวกับระบบนี้กับชุมชน คุณอาจทำได้ที่นี่

คูลดาวน์การแข่งขัน:

ข้อมูลการแบน:


ทำไมฉันจึงได้รับคูลดาวน์การแข่งขัน?

คูลดาวน์การแข่งขันมีอยู่เพื่อให้แน่ใจว่า ผู้เล่นทุกคนบนเซิร์ฟเวอร์จะสามารถเล่นแมตช์ใน Counter-Strike ได้อย่างสนุกสนาน เมื่อผู้เล่นคนใดกระทำการที่ส่งผลเสียต่อแมตช์และผู้เล่นในแมตช์ ผู้เล่นคนนั้นอาจได้รับคูลดาวน์การแข่งขัน ซึ่งทำให้ไม่มีสิทธิ์เล่นเกมบนเซิร์ฟเวอร์ Valve ในระยะเวลาที่กำหนดไว้ได้

คูลดาวน์การแข่งขันจะออกให้โดยไม่คำนึงว่าการละเมิดนั้นเป็นการกระทำโดยเจตนาหรือไม่ และจะมีการแจ้งเตือนให้ผู้เล่นทราบอย่างชัดเจนก่อนการดำเนินการที่จะส่งผลให้เกิดคูลดาวน์

คูลดาวน์การแข่งขันจะออกให้ตามเหตุผลดังต่อไปนี้:

ล้มเหลวในการเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์

ผู้เล่นใดที่ไม่สามารถเชื่อมต่อหรือเชื่อมต่ออีกครั้งกลับมาสู่เซิร์ฟเวอร์ภายในเวลาที่กำหนดจะได้รับคูลดาวน์การแข่งขัน นี่อาจมีสาเหตุมาจากเครือข่าย เทคนิค หรือปัญหาภายในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่เมื่อใดก็ตามที่ผู้เล่นออกจากเซิร์ฟเวอร์การแข่งขัน และไม่เชื่อมต่อกลับมาอีกครั้งภายในระยะเวลาที่กำหนด คูลดาวน์การแข่งขันจะถูกใช้งาน

หากคุณประสบปัญหาด้านเครือข่ายหรือด้านเทคนิคที่เป็นสาเหตุให้ถูกคูลดาวน์การแข่งขัน เราขอแนะนำให้ทำการแก้ไขปัญหาเหล่านั้น ก่อนพยายามเล่นแมตช์แข่งขันอื่น โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมจากบทความช่วยเหลือของเราเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย

เตะเพื่อนร่วมทีมมากเกินไป

คูลดาวน์การแข่งขันจะถูกใช้กับผู้เล่นที่เตะเพื่อนร่วมทีมมากเกินไปในแมตช์แข่งขัน ไม่ว่าคุณจะกดเรียกโหวตขึ้นมา หรือแค่กด "F1" เพื่อเตะผู้เล่นออกเท่านั้น การทำเช่นนี้บ่อยครั้งเกินไปจะมีผลให้บัญชีของคุณได้รับคูลดาวน์การแข่งขัน

คูลดาวน์เนื่องจากเตะเพื่อนร่วมทีมมากเกินไปมีผลเฉพาะกับผู้เล่นที่ใช้ตัวเลือก "โหวตเพื่อเตะ" ในทางที่ผิดเท่านั้น เรามีระบบจำนวนหนึ่งที่จัดไว้เพื่อให้แน่ใจว่า มีการนำคูลดาวน์ประเภทต่าง ๆ เหล่านี้มาใช้อย่างถูกต้อง และหากคุณพบว่า คุณกำลังเล่นอยู่กับเพื่อนร่วมทีมที่ทำตัวไม่เหมาะสม เราขอแนะนำให้ส่งรายงานเกี่ยวกับผู้เล่นเหล่านั้นในเกมแทน การเรียกโหวตเพื่อเตะเพื่อนร่วมทีมนั้นควรทำเฉพาะในสถานการณ์ที่จำเป็นเท่านั้น

โดนเตะออกจากหลายแมตช์มากเกินไป

หากคุณถูกเตะออกจากแมตช์แข่งขันมากเกินไป บัญชีของคุณจะได้รับคูลดาวน์การแข่งขัน เช่นเดียวกับการเตะเพื่อนร่วมทีมมากเกินไป เราได้จัดระบบไว้เพื่อให้แน่ใจว่า มีการใช้คูลดาวน์ประเภทนี้เฉพาะกับผู้เล่นที่ถูกเตะบ่อยเกินไปเท่านั้น

ละทิ้งแมตช์

ผู้เล่นที่ต้องการละทิ้งแมตช์แข่งขันจะเห็นคำเตือนที่แสดงไว้อย่างชัดเจน การเลือกละทิ้งแมตช์แข่งขันที่ยังไม่จบ จะมีผลให้บัญชีของคุณถูกคูลดาวน์การแข่งขัน

ผู้ใช้ที่ประสบปัญหาด้านเครือข่ายหรือด้านเทคนิคอาจถูกตัดการเชื่อมต่อจากแมตช์แข่งขัน ส่งผลทำให้เกิดคูลดาวน์จากการละทิ้งแมตช์ หรือล้มเหลวในการเชื่อมต่อแมตช์ใหม่อีกครั้งภายในเวลาที่กำหนด

AFK หรือไม่มีส่วนร่วมในแมตช์

ผู้เล่นในแมตช์แข่งขันที่ AFK (อยู่ห่างจากคีย์บอร์ด) หรือไม่มีส่วนร่วมในแมตช์อาจถูกเซิร์ฟเวอร์นำออกจากเกม เมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ จะมีการใช้คูลดาวน์การแข่งขันด้วยเช่นกัน หากคุณคิดว่าคุณจำเป็นที่จะต้องปลีกตัวออกจากเกม เราขอแนะนำให้คุณบอกเพื่อนร่วมทีมให้ขอเวลานอก

ถูกรายงานในเกมบ่อยครั้งเกินไปว่าก่อกวนผู้เล่นคนอื่น

ผู้เล่นที่ถูกรายงานบ่อยครั้งเกินไปว่าก่อกวนผู้เล่นคนอื่นอาจถูกคูลดาวน์การแข่งขัน ขณะนี้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายอย่างที่จะช่วยป้องกันไม่ให้มีการใช้คูลดาวน์เหล่านี้อย่างไม่ถูกต้อง

VAC ทำเครื่องหมายเกมเพลย์ของคุณว่าผิดปกติ

ผู้เล่นที่ VAC เห็นว่ามีเกมเพลย์ที่ผิดปกติจะถูกตัดการเชื่อมต่อจากแมตช์และจะได้รับคูลดาวน์การแข่งขันอย่างน้อยหนึ่งวัน โดยไม่คำนึงถึงระดับคูลดาวน์ของผู้เล่นดังกล่าว

การออกคูลดาวน์ให้กับเกมเพลย์ที่ผิดปกติทำให้ไม่มีสิทธิ์เข้าสู่โหมดเกมทั้งหมดได้ตลอดระยะเวลาคูลดาวน์

VAC ทำเครื่องหมายเกมเพลย์ของสมาชิกที่ร่วมปาร์ตี้ของคุณว่าผิดปกติ

ผู้เล่นที่ร่วมปาร์ตี้กับบุคคลที่ถูกตัดการเชื่อมต่อเนื่องจากเกมเพลย์ที่ผิดปกติ จะได้รับคูลดาวน์การแข่งขันอย่างน้อยหนึ่งวันเท่ากับผู้เล่นที่ถูกตัดการเชื่อมต่อ โดยไม่คำนึงถึงระดับคูลดาวน์ปัจจุบันของผู้เล่นดังกล่าว

การออกคูลดาวน์ให้ในฐานะที่ร่วมปาร์ตี้กับผู้เล่นที่ VAC ตัดการเชื่อมต่อเนื่องจากเกมเพลย์ที่ผิดปกติทำให้ไม่มีสิทธิ์เข้าสู่โหมดเกมทั้งหมดตลอดระยะเวลาคูลดาวน์

คูลดาวน์การแข่งขันของฉันสามารถลบออกได้หรือไม่?

ไม่ได้ คูลดาวน์การแข่งขันไม่สามารถลบออกจากบัญชีได้ ไม่ว่าจะเป็นคูลดาวน์ที่ออกให้เนื่องจากเหตุผลใดก็ตาม

คูลดาวน์การแข่งขันของฉันจะมีระยะเวลานานเท่าใด?

คูลดาวน์การแข่งขันใน Counter-Strike 2 มี 4 ระดับ เมื่อบัญชีถูกคูลดาวน์การแข่งขัน ระดับคูลดาวน์จะยังคงอยู่ในบัญชีดังกล่าวเป็นช่วงเวลาภาคทัณฑ์ 1 สัปดาห์ คูลดาวน์เพิ่มเติมใด ๆ ที่ได้รับระหว่างช่วงเวลาภาคทัณฑ์ 1 สัปดาห์นี้ จะเพิ่มจำนวนเวลาที่ผู้เล่นถูกจำกัดจากการค้นหาแมตช์:
  • คูลดาวน์ที่ 1 (ระดับ 1) - เป็นระยะเวลา 30 นาที
  • คูลดาวน์ที่ 2 (ระดับ 2) - เป็นระยะเวลา 2 ชั่วโมง
  • คูลดาวน์ที่ 3 (ระดับ 3) - เป็นระยะเวลา 24 ชั่วโมง
  • คูลดาวน์ที่ 4 (ระดับ 4) - เป็นระยะเวลา 1 สัปดาห์
สัปดาห์ที่มีการเล่นขาวสะอาดจะทำให้ระดับคูลดาวน์ของบัญชีลดลงหนึ่งระดับ บัญชีที่มีระดับคูลดาวน์ลดลงมาอยู่ที่ระดับ 2 จากการเล่นอย่างขาวสะอาดจะได้รับคูลดาวน์ระดับ 3 (24 ชั่วโมง) หากมีการละเมิดครั้งถัดไป

คูลดาวน์ที่ VAC ออกให้เนื่องจากเกมเพลย์ที่ผิดปกติจะใช้เวลาอย่างน้อยหนึ่งวันเสมอ และเพิ่มระดับคูลดาวน์ของคุณทีละ 1 ระดับ

โปรดทราบว่าระดับคูลดาวน์สามารถสูงกว่าระดับ 4 ได้ ผู้เล่นที่มีระดับคูลดาวน์สูงกว่าระดับ 4 จำเป็นจะต้องเล่นอย่างขาวสะอาดเป็นระยะเวลานานตามที่กำหนดไว้ เพื่อให้ระดับคูลดาวน์ลดลงมาต่ำกว่าระดับ 3

ฉันจะคำนวณหาระดับคูลดาวน์ในปัจจุบันของฉันได้อย่างไร?

คุณสามารถคำนวณหาระดับคูลดาวน์ปัจจุบันได้จากระยะเวลาคูลดาวน์ล่าสุดที่คุณได้รับนอก VAC:
  • คูลดาวน์สุดท้ายของฉันมีระยะเวลา 30 นาที - ปัจจุบันคุณอยู่ที่ระดับ 1
  • คูลดาวน์สุดท้ายของฉันมีระยะเวลา 2 ชั่วโมง - ปัจจุบันคุณอยู่ที่ระดับ 2
  • คูลดาวน์สุดท้ายของฉันมีระยะเวลา 24 ชั่วโมง - ปัจจุบันคุณอยู่ที่ระดับ 3
  • คูลดาวน์สุดท้ายของฉันมีระยะเวลา 1 สัปดาห์ - ปัจจุบันคุณอยู่ที่ระดับ 4 (หรือสูงกว่า)

การแบนโดย VAC

ผู้เล่นที่ถูกแบนโดย VAC สามารถอ่านข้อมูลได้จากบทความช่วยเหลือเรื่องฉันได้ถูกแบน VAC หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ VAC โปรดอ่านในบทความช่วยเหลือเกี่ยวกับระบบ Valve Anti-Cheat (VAC)

การแบนจากเกม

การแบนจากเกมจะออกให้เมื่อผู้เล่นพยายามหลีกเลี่ยงหรือแทรกแซงระบบเกมเพื่อเอาเปรียบผู้อื่น

รายละเอียดเกี่ยวกับการแบนจากเกมมีให้อ่านได้ในบทความช่วยเหลือของเราเรื่องฉันถูกแบนจากเกม

การแบน GSLT

การแบน GSLT (Game Server Login Token) จะออกให้กับผู้ควบคุมเซิร์ฟเวอร์ที่ให้สินค้าและ/หรือโปรไฟล์เท็จเป็นบริการฟรีหรือไม่ฟรีผ่านม็อดบนเซิร์ฟเวอร์ของตน สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแบน GSLT ได้ในบทความช่วยเหลือเกี่ยวกับการแบน GSLT

การแบนผ่านการแบ่งปันคลังครอบครัวบน Steam

หากผู้อื่นใช้การแบ่งปันคลังครอบครัว Steam ของคุณเพื่อกระทำการโกงหรือฉ้อโกง สิทธิ์ของคุณในการแบ่งปันคลังครอบครัว อาจถูกเพิกถอน และบัญชีของคุณอาจถูกแบนโดย VAC ได้ นอกจากนี้ เกมที่ถูกแบนโดย VAC จะไม่สามารถแบ่งปันกับบัญชีอื่นได้อีกด้วย

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Steam หรือไม่?
ใช้ขั้นตอนช่วยเหลือบน Steam เพื่อจำกัดประเด็นปัญหาของคุณให้แคบลงและขอความช่วยเหลือตามที่ต้องการ
การช่วยเหลือจากชุมชน
โพสต์หรือค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณในกระดานสนทนาบน Steam