Steam Support
CS2 – Competitieve afkoeltijden en verbanningen
Er kan niet over afkoeltijden en verbanningen voor Counter-Strike worden onderhandeld. Steam Support kan de straffen ook niet verwijderen of verminderen.

Als blijkt dat een geautomatiseerde afkoeltijd of verbanning onterecht is uitgevaardigd, dan zal deze automatisch door onze servers worden teruggedraaid. Als je dit systeem met de community wilt bespreken, kun je dat hier doen.

Competitieve afkoeltijden:

Informatie over verbanningen:


Waarom worden competitieve afkoeltijden uitgevaardigd?

Competitieve afkoeltijden werden in het leven geroepen om te verzekeren dat Counter-Strike-spellen voor alle spelers op de server prettig blijven. Als een speler dingen doet die een negatieve impact hebben op het spel en op de spelers in het spel, kunnen ze een competitieve afkoeltijd ontvangen waardoor ze een bepaalde periode niet op Valve-servers kunnen spelen.

Competitieve afkoeltijden worden uitgevaardigd ongeacht of een overtreding doelbewust gebeurde. Spelers ontvangen uitdrukkelijke waarschuwingen voordat ze een afkoeltijd opgelegd krijgen.

Competitieve afkoeltijden worden om de volgende redenen uitgevaardigd:

Niet met de server verbonden kunnen blijven

Een speler die niet verbonden kan blijven met de server, of niet tijdig opnieuw kan verbinden, zal een competitieve afkoeltijd ontvangen. Het is mogelijk dat dit wordt veroorzaakt door netwerkproblemen, technische problemen of lokale problemen met je computer. Toch is het zo dat iedere keer dat een speler een competitieve server verlaat en niet tijdig opnieuw kan verbinden, hij of zij een competitieve afkoeltijd ontvangt.

Als je netwerkproblemen of technische problemen ondervindt die competitieve afkoeltijden veroorzaken, probeer die dan op te lossen voordat je een ander competitief spel probeert te spelen. Bekijk het hulpartikel Netwerkproblemen oplossen voor meer informatie.

Te veel teamgenoten kicken

Competitieve afkoeltijden worden uitgevaardigd aan spelers die tijdens competitieve spellen te veel teamgenoten kicken. Of je nu de stemming afriep of enkel op F1 drukte om de speler te kicken, als je dit te vaak doet, krijgt je account een competitieve afkoeltijd.

Afkoeltijden voor het kicken van te veel teamgenoten worden alleen uitgevaardigd aan spelers die misbruik maken van deze optie. We maken gebruik van een aantal systemen die ervoor zorgen dat dit type afkoeltijden terecht wordt uitgevaardigd. Als je merkt dat je met agressieve teamgenoten speelt, raden we je aan hen in het spel te rapporteren. Stemmingen afroepen om teamgenoten te kicken, kun je beter reserveren voor extreme omstandigheden.

Uit te veel spellen worden gekickt

Als je uit te veel competitieve spellen wordt gekickt, ontvangt je account een competitieve afkoeltijd. Net zoals bij het kicken van te veel teamgenoten bestaan er systemen die ervoor zorgen dat afkoeltijden van dit type alleen uitgevaardigd worden aan spelers die overmatig vaak uit spellen gekickt worden.

Spellen opgeven

Spelers ontvangen uitdrukkelijke waarschuwingen voordat ze competitieve matches verlaten. Als je ervoor kiest een competitief spel te verlaten voordat het is afgelopen, zal dit leiden tot een competitieve afkoeltijd voor je account.

Gebruikers die netwerkproblemen of technische problemen ondervinden, kunnen de verbinding verliezen met competitieve spellen. Dit leidt tot een afkoeltijd vanwege het verlaten of niet tijdig herstellen van de verbinding met een spel.

AFK zijn of niet aan spellen deelnemen

Een speler die in een competitief spel AFK is of niet deelneemt, kan verwijderd worden door de server. Als dit gebeurt, wordt er ook een competitieve afkoeltijd uitgevaardigd. Als je even weg moet, raden we aan om in overleg met je teamgenoten een time-out aan te vragen.

Te veel meldingen van spelbederf

Spelers die een buitensporig aantal meldingen van spelbederf ontvangen, kunnen een competitieve afkoeltijd ontvangen. We hebben verschillende maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat deze afkoeltijden niet kunnen worden misbruikt.

VAC heeft je spelgedrag als onregelmatig aangemerkt

Als VAC detecteert dat een speler onregelmatig spelgedrag vertoont, wordt die speler uit de wedstrijd gezet en gaat er een competitieve afkoelperiode in van minstens één dag, ongeacht het huidige niveau van hun afkoeltijd.

Tijdens afkoelperiodes die zijn uitgedeeld als gevolg van onregelmatig spelgedrag, kan de speler in geen enkele spelmodus spelen.

VAC heeft het spelgedrag van een van je groepsleden als onregelmatig aangemerkt

Spelers die in een groep zitten met iemand die uit een spel is gezet vanwege onregelmatig spelgedrag, krijgen dezelfde competitieve afkoelperiode van een dag als de speler die door VAC was geïdentificeerd. Ook hier is het huidige niveau van hun afkoelperiode niet van belang.

Tijdens afkoelperiodes die zijn uitgevaardigd aan groepsleden die in een groep zaten met een speler die onregelmatig spelgedrag vertoonde, kunnen die spelers in geen enkele spelmodus spelen.

Kan mijn competitieve afkoeltijd verwijderd worden?

Nee. Competitieve afkoeltijden kunnen niet van een account worden verwijderd, ongeacht de reden waarom ze zijn uitgevaardigd.

Hoelang duurt mijn competitieve afkoeltijd?

Competitieve afkoeltijden in Counter-Strike 2 bestaan uit vier niveaus. Als een account een competitieve afkoeltijd ontvangt, krijgt het account een afkoeltijdniveau van niveau 1 met een proefperiode van een week. Als het account tijdens die week nog bijkomende afkoeltijden ontvangt, wordt de periode waarin de speler niet kan deelnemen aan matchmaking steeds verder verlengd.
  • Eerste afkoeltijd (niveau 1): duurt 30 minuten
  • Tweede afkoeltijd (niveau 2): duurt 2 uur
  • Derde afkoeltijd (niveau 3): duurt 24 uur
  • Vierde afkoeltijd (niveau 4): duurt 1 week
Als je een week netjes speelt, wordt het afkoeltijdniveau van je account met één niveau verlaagd. Een account waarvan het afkoeltijdniveau door netjes te spelen is verlaagd naar niveau 2, ontvangt bij de volgende overtreding een afkoeltijd van niveau 3 (24 uur).

Afkoeltijden die door VAC worden opgelegd vanwege onregelmatig spelgedrag, duren altijd één dag en het afkoeltijdniveau wordt met 1 niveau verhoogd.

Let op dat afkoeltijden niveau 4 kunnen overschrijden. Spelers met een afkoeltijdniveau hoger dan niveau 4, moeten een langere periode netjes spelen om het afkoeltijdniveau tot onder niveau 3 te krijgen.

Hoe bepaal ik het huidige niveau van mijn afkoeltijd?

Je kunt je huidige afkoeltijdniveau bepalen door te kijken naar de lengte van je vorige afkoeltijd die niet door VAC is opgelegd:
  • Mijn vorige afkoeltijd duurde 30 minuten: je hebt niveau 1
  • Mijn vorige afkoeltijd duurde 2 uur: je hebt niveau 2
  • Mijn vorige afkoeltijd duurde 24 uur: je hebt niveau 3
  • Mijn vorige afkoeltijd duurde een week: je hebt niveau 4 (of hoger)

VAC-verbanningen

Spelers met een VAC-verbanning kunnen meer informatie vinden in het hulpartikel Ik ben door VAC verbannen. Aanvullende informatie over VAC vind je in het hulpartikel Valve Anti-Cheat-systeem (VAC).

Spelverbanningen

Spelverbanningen worden uitgevaardigd als een speler de spelsystemen probeert te verstoren of omzeilen ten nadele van anderen.

Gedetailleerde informatie over spelverbanningen kun je in het hulpartikel CS2 – Ik heb een spelverbanning gekregen vinden.

GSLT-verbanningen

GSLT-verbanningen (verbanningen van de spelserverlogintoken) worden uitgevaardigd aan serverbeheerders die via mods gratis of tegen betaling neppe inventarissen en/of profielen aanbieden op hun servers. Meer informatie over GSLT-verbanningen kun je in het hulpartikel GSLT-verbanningen vinden.

Verbanningen via de Steam-gezinsbibliotheek

De privileges van je gezinsbibliotheek kunnen ingetrokken worden en je account kan door VAC verbannen worden als je Steam-gezinsbibliotheek door anderen wordt gebruikt om vals te spelen of fraude te plegen. Spellen waarin je door VAC bent verbannen kunnen daarnaast niet met accounts worden gedeeld.

Hulp nodig met Steam?
De Steam-hulpwizard kan je helpen om je onderwerp te verfijnen en exact de hulp te vinden die je nodig hebt.
Community-ondersteuning
Plaats een bericht of zoek in de Steam-discussies naar een antwoord op je vraag.