Um erro de código de produto duplicado indica que este já foi ativado em uma conta Steam. Não será possível usá-lo para ativação novamente.

Caso tenha recebido um código de produto duplicado com uma compra no varejo, entre em contato com o vendedor. O Suporte Steam não pode substituir códigos de produto.

Para mais informações sobre códigos de produto de varejo, consulte este artigo.