De foutmelding 'Dubbele productsleutel' betekent dat de sleutel die je probeert in te lossen al ingelost is op een Steam-account. Deze sleutel kan niet opnieuw ingelost worden.

Als je een dubbele cd-sleutel van je aankoop in de winkel hebt ontvangen, neem dan contact op met de verkoper die je de sleutel heeft verkocht. Steam Support kan geen cd-sleutel ter vervanging uitgeven.

Lees deze veelgestelde vragen voor meer informatie over cd-sleutels uit de winkel.