Якщо ви отримуєте помилку про вже активований ключ продукту при спробі зареєструвати свій цифровий ключ, значить цей ключ вже було використано акаунтом Steam. Ви не зможете ще раз зареєструвати такий ключ.

Якщо ви отримали ключ-дублікат у результаті роздрібного придбання, зв’яжіться з продавцем, який продав вам ключ, для подальшої допомоги. Служба підтримки Steam не може надати цифровий ключ для заміни.

Більше інформації про роздрібні цифрові ключі у цих ЧаПах.