Если при активации продукта вам сообщается, что введённый ключ уже зарегистрирован на другом аккаунте Steam, значит его уже использовали до вас. Активировать его ещё раз не получится.

Если после покупки вы получили уже активированный ключ, обратитесь за помощью непосредственно к продавцу ключа. Служба поддержки Steam не может предоставить вам другой ключ активации.

Чтобы узнать больше о розничных ключах активации, ознакомьтесь с ответами на частые вопросы.