Steam Support
Sådan rapporterer du en svindler, hijacker eller phisher
Det er altid bedre at rapportere en svindler, hijacker eller phisher gennem vedkommendes Steam-profil frem for at indsende en rapport til Steam Support. Fællesskabsrapporteringer indeholder de bedste oplysninger om interaktionen mellem jeres konti, og det er hurtigere at gennemse og gøre noget ved.

Rapportering af en vens hijackede konto kan også være nyttigt for Steams moderatorer, så de kan låse kontoen, indtil ejeren kan gendanne den.

For at undgå svindlere i fremtiden skal du sikre dig, at du ved, hvordan en ondsindet bruger kan prøve at svindle. Du kan finde detaljerede oplysninger i de ofte stillede spørgsmål om svindel.

Steam-moderatorer skrider ikke ind eller udsteder restriktioner, medmindre den rapporterede overtrædelse kan verificeres baseret på faktisk brug af den rapporterede konto.

Nogle svindlere kan forsøge at true din konto med masse- eller automatiseret rapportering. Steam ser bort fra alle automatiserede eller ondsindede rapporter og låser alle involverede konti. Du kan være sikker på, at din konto er beskyttet mod ethvert forsøg på at bruge rapporter som våben, medmindre du bruger din konto på en måde, der overtræder Steams regler.

Nogle svindlere kan hævde, at de ved et uheld eller fejlagtigt har rapporteret dig, og at du skal træffe foranstaltninger for at redde din konto. Dette er et svindelnummer og kan ignoreres:
Svindel: Jeg er blevet rapporteret og vil blive udelukket


Brug den indbyggede rapporteringsfunktion i Steam, hvis du bliver udsat for svindel, phishing, hijacking eller vil rapportere en anden konto som hijacket:
  1. Gå til Steam-profilen for den bruger, som svindler
  2. Klik på knappen "..." i rullemenuen øverst til højre på siden
  3. Vælg "Rapportér spiller"


  4. Vælg den overtrædelseskategori, som bedst beskriver den opførsel, du vil rapportere


  5. Vælg overtrædelsen


  6. Skriv en kort beskrivelse af din interaktion med brugeren, og tryk på "Indsend rapport" Bemærk: Du kan også vælge at blokere brugeren


Hvis du er blevet snydt, anbefaler vi, at du gennemgår de ofte stillede spørgsmål om svindel på Steam, artiklen Anbefalede bytteprocedurer og Steams politik om gendannelse af genstande for flere oplysninger.

Læs artiklen Kontosikkerhedsanbefalinger og artiklen om konto-phishing for oplysninger om, hvordan du beskytter din konto.

Hvis du har mistet genstande, fordi din konto er blevet kompromitteret, bedes du læse artiklen Steams politik om gendannelse af genstande for flere oplysninger.




Brug for hjælp med Steam?
Brug Steams hjælpeguide til at afgrænse emnet og få den hjælp, du har brug for.
Fællesskabshjælp
Slå en meddelelse op eller søg i Steam-diskussionerne for at få svar på dit spørgsmål.