Denunciar um golpista, ladrão ou phisher pelo perfil na Comunidade Steam sempre será melhor que enviar um chamado ao Suporte Steam com a sua denúncia. Uma denúncia pela Comunidade inclui as melhores informações sobre as interações entre as contas e pode ser analisada mais rapidamente.

Denunciar a conta roubada de um amigo também pode ser útil para que ela seja trancada pelos moderadores do Steam até que o titular consiga recuperá-la.

Para evitar cair em golpes no futuro, aprenda possíveis técnicas de abordagem que um usuário malicioso pode usar em uma tentativa de golpe. Para informações detalhadas, consulte as perguntas frequentes sobre golpes.



Caso seja vítima de um golpe, phishing ou roubo, ou deseje denunciar uma conta roubada, use o recurso de denúncia integrado ao Steam:

1. Acesse o perfil do usuário em questão.
2. Clique no botão "..." localizado no canto superior direito da página.
3. Escolha "Denunciar perfil".
   
   
   
4. Selecione a categoria da violação que melhor descreve o comportamento que você está denunciando.
   
   
   
5. Selecione a violação.
   
   
   
6. Escreva uma breve descrição da sua interação com o usuário e pressione "Enviar denúncia". Observação: você pode bloquear o usuário.
   

Caso tenha sido vítima de um golpe, recomendamos a leitura dos artigos Perguntas frequentes sobre golpes de troca, Práticas recomendadas de troca e Política de recuperação de itens do Steam para mais informações.

Para informações sobre como proteger a sua conta Steam, leia os artigos Recomendações de segurança da conta e O que é phishing de conta.[/exclude_realm]

Caso tenha perdido itens devido a uma invasão de conta, consulte a política de recuperação de itens do Steam para mais informações.