Steamin tuki
Huijarin, kaapparin tai tietojenkalastelijan ilmiantaminen
Huijarit, kaapparit ja tietojenkalastelijat on parempi ilmiantaa heidän Steam-profiileidensa kautta kuin avaamalla tukipyyntö Steamin tukeen. Yhteisön jäsenten ilmoitus sisältää parhaiten tietoa tilien välisestä vuorovaikutuksesta, jolloin voimme arvioida tilannetta helpommin ja toimia sen pohjalta.

Kaverin kaapatusta tilistä kannattaa myös ilmoittaa, sillä Steamin moderaattorit voivat lukita tilin, kunnes omistaja voi palauttaa sen itselleen.

Jottet tulisi huijatuksi tulevaisuudessa, varmista, että tiedät keinot, joilla huijarit yrittävät huiputtaa. Lisätietoja löytyy huijauksia koskevasta artikkelista.

Steamin moderaattorit eivät ryhdy toimenpiteisiin tai aseta rajoituksia, jos ilmiannetun tilin käyttö ei osoita ilmoitettua rikkomusta todeksi.

Jotkut huijarit saattavat hyökätä tiliäsi vastaan tekemällä massa- tai automaatti-ilmiantoja. Steam jättää huomiotta kaikki automatisoidut tai vahingontekotarkoituksessa tehdyt ilmiannot ja lukitsee asiaan liittyvät tilit. Tilisi on turvassa ilmiantohyökkäyksiltä, jos et käytä tiliäsi tavalla, joka rikkoo Steamin sääntöjä.

Huijarit saattavat väittää, että he tekivät vahingossa tai virheellisesti ilmiantoja tilistäsi ja että sinun on ryhdyttävä toimiin tilisi pelastamiseksi. Kyseessä on huijaus, jonka voi jättää huomiotta:
Huijaus: minusta on tehty ilmianto ja saan pelikiellon


Jos sinua on huijattu, tietojasi on kalasteltu, tilisi on kaapattu tai haluat ilmoittaa jonkun muun tilin kaapatuksi, käytä Steamin sisäänrakennettua ilmoitustoimintoa:
  1. Mene kyseisen käyttäjän Steam-profiiliin.
  2. Klikkaa "..."-alasvetovalikkoa sivun oikeasta ylälaidasta.
  3. Valitse Ilmianna pelaaja.


  4. Valitse rikkomuksen luokka, joka parhaiten kuvaa käytöstä, jonka haluat raportoida.


  5. Valitse haluamasi toiminta.


  6. Kirjoita lyhyt kuvaus kanssakäymisestäsi käyttäjän kanssa ja paina Lähetä ilmoitus -painiketta. Huomaa! Voit myös estää käyttäjän.


Jos sinua on huijattu, kannattaa tutustua artikkeleihin Vaihtohuijausten UKK, Suositellut vaihtokäytännöt ja Steam-esineiden palautuskäytännöt.

Lisätietoja Steam-tilin turvallisuuden parantamisesta löytyy Tilin turvallisuussuositukset ja Tilien kalastelu -artikkeleista.

Jos kadotit esineitä tilisi ollessa väärissä käsissä, lisätietoja löytyy Steam-esineiden palautuskäytännöt -artikkelista.




Ongelmia Steamin kanssa?
Rajaa aihe Steamin tukisivulla, jotta löydät apua helpommin.
Tarvitsen apua
Yhteisön tukisivu
Julkaise kysymyksesi Steam-keskustelussa tai etsi sieltä vastausta.
Näytä Steam-keskustelut