Soporte de Steam
Steam Guard: Cómo configurar el autenticador móvil

Para dispositivos Android e iOS



Descarga e instala la aplicación

Las aplicaciones de Android e iOS son iguales. En este tutorial guiado, las imágenes a continuación muestran la aplicación de iOS.

Paso 1 - Inicia sesión en la aplicación Steam Mobile con las credenciales de tu cuenta de Steam y verás la pestaña "Steam Guard". Ahí puedes seleccionar "Agregar autenticador" para configurar el autenticador.




Paso 2 - Ingresa un número de teléfono que podamos confirmar con un mensaje de texto. Si alguna vez pierdes el acceso a tu cuenta, podrás recuperarla rápidamente pidiéndole a Steam que envíe un mensaje de texto a este número.

Selecciona el prefijo internacional desde el menú desplegable.

Nota: Puedes agregar el autenticador aunque no tengas un número de teléfono. Para ello, selecciona el enlace "No tengo acceso a un número de teléfono" debajo del botón "Siguiente".




Steam enviará un código de confirmación a tu teléfono.

Paso 3 - Introduce el código que enviamos a ese número de teléfono. Si no recibiste el mensaje de texto, haz clic en el enlace para enviarlo de nuevo.

Nota: Dependiendo de tu operador, la recepción de los mensajes puede retrasarse temporalmente. Si no recibes el mensaje texto después de unas horas, ponte en contacto con el Soporte de Steam para obtener ayuda adicional.




Paso 4 - Cuando ingreses el código correctamente, aparecerá un código de recuperación que podrías necesitar más adelante.

Anótalo y guárdalo en un lugar seguro. Este código te permite recuperar tu cuenta por ti mismo en caso de que pierdas tu teléfono o el autenticador. No te saltes este paso.




Cuando el autenticador móvil se haya habilitado exitosamente, tendrás estas opciones al iniciar sesión en Steam:
  • Escanear el código QR de Steam con la aplicación Steam Mobile.

  • Ingresar tu nombre y contraseña, y luego Steam te enviará una notificación en la aplicación para confirmar el inicio de sesión.

  • Ingresar tu nombre y contraseña, y después ingresar el código de Steam Guard de la aplicación móvil.


Proteger múltiples cuentas


Tu aplicación de Steam Mobile puede ser usada para autenticar varias cuentas de Steam. Desde el menú desplegable azul en la pestaña de Steam Guard, selecciona una cuenta o agrega una nueva. Sigue los pasos de arriba para agregar el autenticador móvil a esta cuenta. Una vez que se haya completado correctamente, podrás confirmar los inicios de sesión de todas tus cuentas, sin importar cuál cuenta haya iniciado sesión en la aplicación.

¿Tienes preguntas sobre el Autenticador Móvil de Steam Guard? Obtén más información aquí.

Si tienes problemas para iniciar sesión con el Autenticador Móvil de Steam, utiliza nuestro sitio de ayuda (help.steampowered.com) para recuperar tu cuenta.

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Utiliza el asistente de ayuda de Steam para determinar tu tema y obtener la ayuda que necesitas.
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