Steam Support
Steam Guard: Så här konfigurerar man mobilautentiseraren

För Android- och iOS-enheter



Ladda ner och installera appen

Android och iOS apparna är desamma. Bilderna i denna genomgång visar iOS-appen.

Steg 1: Logga in på Steams mobilapp med dina Steam-kontouppgifter så kommer du till Steam Guard-fliken. Därifrån kan du välja Lägg till autentiserare för att installera din autentiserare.




Steg 2: Ange ett telefonnummer som vi kan bekräfta med ett sms. Om du förlorar åtkomsten till ditt Steam-konto kan du snabbt få åtkomst igen genom att be Steam att skicka ett sms till detta telefonnummer.

Välj ditt internationella prefix från rullgardinsmenyn.

Obs: Du kan lägga till autentiseraren även om du inte har ett telefonnummer. För att göra detta, välj länken Jag har inte tillgång till ett telefonnummer under knappen Nästa.




Steam kommer att skicka en bekräftelsekod till din telefon.

Steg 3: Ange koden som vi skickade till det angivna telefonnumret. Om du inte får sms:et, klicka på länken för att skicka det igen.

Obs: Beroende på din mobiloperatör kan meddelanden dröja ett tag. Om du inte har fått sms efter ett par timmar, kontakta Steam Support för att få hjälp.




Steg 4: När rätt kod har angetts får du en återställningskod som kan komma att behövas i framtiden.

Skriv ned koden och spara den på ett säkert ställe. Koden låter dig återställa ditt konto själv om du tappar bort din mobil eller autentiserare. Hoppa inte över detta steg.




När mobilautentiseraren är aktiverad får du följande alternativ när du loggar in på Steam:
  • Skanna Steam QR-koden med Steams mobilapp
    eller
  • ange ditt kontonamn och lösenord så skickar Steam ett meddelande att bekräfta i appen
    eller
  • ange ditt kontonamn och lösenord, och ange sedan Steam Guard-koden från mobilappen.


Skydda flera konton


Steams mobilapp kan användas till att autentisera flera Steam-konton. Från den blå rullgardinsmenyn på fliken Steam Guard kan du välja ett konto eller lägga till ett nytt. Följ stegen ovan för att lägga till mobilautentiseraren på kontot. När du har gjort det kan du bekräfta inloggningar för alla dina konton, oavsett vilket konto som är inloggat i appen.

Har du några frågor om Steam Guard-mobilautentiseraren? Läs mer här.

Om du har problem med att logga in med Steams mobilautentiserare, använd vår hjälpsida (help.steampowered.com) för att återställa ditt konto.

Behöver du hjälp med Steam?
Använd Steams hjälpguide för att avgränsa ämnet och få den hjälp du behöver.
Hjälp från gemenskapen
Gör ett inlägg själv eller sök bland Steam-diskussionerna för att få svar på din fråga.