Служба підтримки Steam
Steam Guard: як налаштувати мобільний автентифікатор

Для пристроїв з Android та iOS



Завантажте та інсталюйте застосунок.

Застосунки для Android та iOS однакові. У цій статті ми використовуватимемо для прикладу зображення із застосунку для iOS.

Крок 1. Відкрийте мобільний застосунок Steam і ввійдіть до акаунта за допомогою своїх даних для входу: ви потрапите на вкладку Steam Guard. Оберіть опцію «Додати автентифікатор», щоб налаштувати автентифікатор.




Крок 2. Введіть номер телефону, який ми можемо підтвердити за допомогою текстового повідомлення. Якщо ви коли-небудь втратите доступ до свого акаунта Steam, зможете швидко відновити його, попросивши Steam надіслати повідомлення на цей номер.

Виберіть міжнародний код країни в розкривному меню.

Примітка: якщо у вас немає номера телефону, ви все одно можете додати автентифікатор. Для цього натисніть посилання «Я не маю доступу до номера телефону» під кнопкою «Далі».




Steam надішле код підтвердження на цей номер.

Крок 3. Введіть отриманий код. Якщо ви його не отримали, натисніть на посилання, щоб ми надіслали його знову.

Зауважте: залежно від вашого оператора повідомлення можуть приходити із затримкою. Якщо повідомлення не надійшло впродовж кількох годин, зверніться по додаткову допомогу до служби підтримки Steam.




Крок 4. Після успішного введення коду ви побачите код відновлення, який вам може згодитися у майбутньому.

Запишіть цей код і зберігайте в надійному місці. Він дозволяє самостійно відновити акаунт у разі втрати телефону чи автентифікатора. Не пропускайте цей крок.




Коли мобільний автентифікатор успішно ввімкнено, у вас будуть такі варіанти для входу до акаунта Steam:
  • Сканувати QR-код за допомогою мобільного застосунку Steam;
    або
  • Вводити свій логін і пароль, а тоді Steam надсилатиме вам у застосунку сповіщення для підтвердження входу;
    або
  • Вводити свій логін і пароль, а потім — код Steam Guard з мобільного застосунку.


Захист кількох акаунтів


Ви можете використовувати мобільний застосунок Steam для автентифікації кількох акаунтів Steam. У синьому розкривному списку на вкладці Steam Guard оберіть акаунт чи додайте новий. Повторіть описані вище кроки, щоб додати мобільний автентифікатор для цього акаунта. Після успішного налаштування ви зможете підтверджувати вхід для всіх своїх акаунтів, незалежно від того, до якого з них ви ввійшли в застосунку.

Виникли питання про мобільний автентифікатор Steam Guard? Дізнатися більше можна тут.

Якщо у вас виникають труднощі під час входу до акаунта Steam за допомогою мобільного автентифікатора, перейдіть на наш сайт help.steampowered.com і відновіть акаунт.

Потрібна допомога зі Steam?
Скористайтеся помічником підтримки Steam, щоб звузити тему та отримати відповідну допомогу.
Допомога спільноти
Створіть допис або пошукайте відповідь на своє запитання в обговореннях Steam.