Hỗ trợ Steam
Steam Guard: Cách thiết lập bộ xác thực di động

Dành cho các thiết bị Android và iOS



Tải xuống và cài đặt ứng dụng

Ứng dụng trên thiết bị Android và iOS hoạt động giống nhau. Với mục đích hướng dẫn, những hình ảnh dưới đây được lấy từ ứng dụng trên iOS.

Bước 1 - Đăng nhập vào ứng dụng Steam di động bằng thông tin tài khoản Steam sẽ đưa bạn đến thẻ Steam Guard. Từ đây bạn có thể chọn "Thêm bộ xác thực" để thiết lập bộ xác thực của mình.




Bước 2 - Nhập một số điện thoại mà chúng tôi có thể xác thực được qua tin nhắn. Nếu không thể truy cập vào tài khoản Steam, bạn có thể yêu cầu Steam gửi tin nhắn tới số điện thoại này để lấy lại tài khoản.

Chọn mã vùng của quốc gia tương ứng từ danh sách.

Lưu ý: nếu không có số điện thoại, bạn vẫn có thể thêm bộ xác thực. Để thực hiện, chọn liên kết "Tôi không có số điện thoại" bên dưới rồi nhấp nút "Tiếp".




Steam sẽ gửi một mã xác nhận tới điện thoại của bạn.

Bước 3 - Nhập mã xác nhận chúng tôi đã gửi tới số điện thoại đó. Nếu bạn không nhận được tin nhắn, nhấp vào liên kết để gửi yêu cầu lần nữa.

Lưu ý: Tùy vào nhà mạng của bạn, tin nhắn có thể bị trì hoãn tạm thời. Nếu vẫn không nhận được tin nhắn sau vài giờ, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ Steam để được trợ giúp.




Bước 4 - Khi nhập mã thành công, chúng tôi sẽ cho hiện mã khôi phục mà bạn có thể cần trong tương lai.

Viết mã này xuống và giữ ở một nơi an toàn. Mã này cho phép bạn tự khôi phục tài khoản trong trường hợp mất điện thoại hoặc bộ xác thực. Đừng bỏ qua bước này.




Khi bộ xác thực di động đã được kích hoạt thành công, bạn sẽ có các tùy chọn sau để đăng nhập vào Steam:
  • Quét mã QR Steam bằng ứng dụng Steam di động
    hoặc
  • Nhập tên tài khoản và mật khẩu, sau đó Steam sẽ gửi thông báo trên ứng dụng để xác nhận
    hoặc
  • Nhập tên tài khoản và mật khẩu, sau đó nhập mã Steam Guard từ ứng dụng di động


Bảo vệ nhiều tài khoản


Ứng dụng Steam di động có thể dùng để xác thực nhiều tài khoản Steam. Từ menu thả xuống màu xanh dương tại thẻ Steam Guard, chọn một tài khoản hoặc thêm tài khoản mới. Làm theo các bước như trên để thêm bộ xác thực di động cho tài khoản này. Khi thực hiện xong, bạn sẽ có thể xác nhận các lượt đăng nhập cho tất cả tài khoản, dù đang đăng nhập vào tài khoản nào trên ứng dụng.

Thắc mắc về bộ xác thực Steam Guard di động? Tìm hiểu thêm tại đây

Nếu bạn gặp vấn đề khi đăng nhập với bộ xác thực Steam di động, vui lòng sử dụng trang trợ giúp (help.steampowered.com) để khôi phục tài khoản.

Cần trợ giúp với Steam?
Hãy dùng trình trợ giúp Steam để thu hẹp chủ đề và nhận hỗ trợ cần thiết.
Hỗ trợ cộng đồng
Đăng câu hỏi hoặc tìm câu trả lời trong diễn đàn thảo luận Steam.