Steam Support
Steam Guard: mobiele Steam Guard-authenticator instellen

Voor Android- en iOS-apparaten



Download en installeer de app vanaf de officiële pagina van de mobiele Steam-app.

De apps volgen hetzelfde instellingsproces op Android en iOS. De onderstaande afbeeldingen tonen je de iOS-app, als gids voor deze instructies.

Nadat je de app hebt geïnstalleerd en je je hebt aangemeld met je Steam-accountgegevens, wordt het Steam Guard-tabblad geopend. Daar kun je "Authenticator toevoegen" selecteren om je authenticator in te stellen.



Vervolgens geef je een telefoonnummer op dat we met een sms kunnen bevestigen. Als je ooit de toegang tot je Steam-account verliest, kun je snel je toegang herstellen door Steam te vragen een sms naar dit telefoonnummer te sturen.

Voer je telefoonnummer in. Voeg de landcode toe vanuit de keuzelijst.

Opmerking: Het is ook mogelijk om de authenticator toe te voegen zonder daarbij een telefoonnummer te gebruiken. Klik hiervoor op de link 'Ik heb geen toegang tot een telefoonnummer' onder de knop Volgende.



Steam zal een bevestigingscode naar je telefoon sturen.



Voer de code in die we naar je telefoonnummer hebben verzonden. Als je de sms niet hebt ontvangen, kun je een nieuwe laten verzenden. Let op: Afhankelijk van je provider kunnen berichten even vertraagd zijn. Als je de sms na een paar uur nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op met Steam Support voor verdere hulp.



Wanneer de code correct is ingevoerd, krijg je een herstelcode te zien. Schrijf de code op en bewaar hem op een veilige plek. Met deze code kun je je account zelf herstellen, mocht je je telefoon of authenticator kwijtraken. Sla deze stap niet over.



Nadat de mobiele authenticator correct is geactiveerd, heb je drie opties om je aanmeldingen bij Steam te bevestigen.

1. Gebruik de mobiele app om de QR-code te scannen die je bij het aanmelden op Steam te zien krijgt.
2. Geef je naam en wachtwoord op en bevestig vervolgens je aanmelding via de melding die je van Steam in de app krijgt.
3. Geef je naam en wachtwoord op en voer vervolgens de Steam Guard-code in uit de mobiele app.


Meerdere accounts beveiligen

Met je mobiele Steam-app kun je aanmeldingen van meerdere Steam-accounts bevestigen. Selecteer een account of voeg een nieuw account toe via de blauwe keuzelijst op het Steam Guard-tabblad. Volg de stappen hierboven om de mobiele authenticator aan dit account toe te voegen. Wanneer dit is gelukt, kun je aanmeldingen voor al je accounts bevestigen. Het maakt daarbij niet uit met welk account je bent aangemeld in de app.

Vragen over de mobiele Steam Guard-authenticator? Hier kom je meer te weten.

Als je problemen ondervindt bij het aanmelden met de mobiele Steam Guard-authenticator, kun je onze hulpsite help.steampowered.com gebruiken om je account te herstellen.

Hulp nodig met Steam?
De Steam-hulpwizard kan je helpen om je onderwerp te verfijnen en exact de hulp te vinden die je nodig hebt.
Community-ondersteuning
Plaats een bericht of zoek in de Steam-discussies naar een antwoord op je vraag.