Что такое ключ активации и где его найти?

Ключ активации — это комбинация букв и цифр, напечатанная на наклейке, вкладыше или диске внутри коробки с игрой. При покупке в интернет-магазине, который ничего не высылает на физических носителях, ключ активации обычно прикреплён к чеку, высылаемому на электронную почту.

Какие розничные и цифровые ключи активации могут быть зарегистрированы в Steam?

Если розничный или цифровой ключ предназначен для регистрации в Steam, это будет указано на упаковке игры или в электронном письме, в котором был получен ключ. Если ключ невозможно зарегистрировать в Steam, вы увидите ошибку «Неверный код продукта» при попытке регистрации. Если ключ уже был зарегистрирован в Steam, вы увидите ошибку «Код продукта уже активирован». Более подробная информация об этих ошибках содержится в разделах о неверных и уже активированных ключах ниже.

Как добавить игру на аккаунт Steam с помощью ключа активации?

Войдите в клиент Steam (если у вас его нет, вы можете загрузить его отсюда). Нажмите «+ Добавить игру…» в левом нижнем углу клиента Steam, выберите «Активировать в Steam» и следуйте инструкциям в открывшемся окне.

Для чего нужен ключ активации после регистрации игры?

Ключ, зарегистрированный на аккаунте Steam, может быть использован как доказательство владения игрой или аккаунтом. Служба поддержки Steam может попросить вас предоставить доказательства владения аккаунтом. Обратите внимание, что цифровые ключи, которые не являются частью физической упаковки игры, не могут быть использованы в качестве доказательства владения аккаунта. Мы рекомендуем хранить ключ в надёжном месте, чтобы обеспечить безопасность аккаунта.

Почему я получаю ошибку «Неверный код продукта», когда пытаюсь зарегистрировать игру?

Если Steam не принимает ваш ключ активации, пожалуйста, убедитесь, что он предназначен для регистрации в Steam. Если розничный или цифровой ключ предназначен для регистрации в Steam, это будет указано на упаковке игры или в электронном письме, в котором был получен ключ.

Если вы убедились, что игра предназначена для регистрации в Steam, проверьте, что правильно ввели следующие символы:

• цифра 0 (попробуйте заменить её на буквы Q, D или O);
• цифра 1 (попробуйте заменить её на буквы I или L);
• буква O (попробуйте заменить её на буквы Q или D);
• буква B (попробуйте заменить её на цифру 8);
• буква G (попробуйте заменить её на цифру 6).

Если вы всё ещё получаете эту ошибку, пожалуйста, свяжитесь с продавцом для получения помощи.

Почему я получаю ошибку «Код продукта уже активирован», когда пытаюсь зарегистрировать игру?

Эта ошибка означает, что регистрируемый ключ уже привязан к аккаунту Steam и не может быть использован повторно.

Если вы думаете, что уже активировали игру с помощью этого ключа, пожалуйста, воспользуйтесь сайтом поддержки Steam чтобы восстановить свой аккаунт.

Если вы уверены, что никогда не регистрировали этот ключ, вам нужно связаться с продавцом, чтобы получить новую копию игры.

Как добавить в библиотеку Steam стороннюю игру?

Если ключи не предназначены для регистрации в Steam, игра всё равно может быть добавлена в библиотеку. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь со статьёй Добавление в библиотеку игр, не предназначенных для Steam.