Steam Support
Svindel med Steam-gavekort


Svindel med Steam-gavekort

Generel information til kunder:

Vi har set en stigning i rapporter om svindlere, der kontakter deres ofre telefonisk og overtaler dem til at købe Steam-gavekort for at dække betaling af skatter, kaution, gæld eller levering af penge vundet i konkurrencer. Disse svindlere udgiver sig ofte for at repræsentere officielle institutioner, såsom skattevæsenet, for at overtale deres ofre til at imødekomme deres krav.

Ofrene tilskyndes til at købe Steam-gavekort i lokale forretninger. Når koderne er blevet købt og aktiveret i forretningen, beder svindleren offeret om at skrabe koderne og læse dem højt over telefonen.

Bemærk, at Steam-gavekort kun kan aktiveres på Steam. Den tilhørende værdi kan kun bruges til at købe produkter såsom videospil, spilgenstande, software og hardware. Hvis der er nogen, der kontakter dig, og beder dig om at betale med Steam-gavekort, så forsøger de højst sandsynligt at svindle dig.

Giv aldrig et Steam-gavekort til nogen, du ikke kender.

Sådan gør du:


  • Hvis du er blevet offer for svindel og har købt Steam-gavekort, du ikke har givet til svindleren endnu, skal du tage gavekortene tilbage til forretningen, hvor du købte dem. De kan scanne kortene og se, om de kan refunderes. Steam-gavekort, der er blevet aktiveret, men ikke indløst, kan som regel refunderes i forretningen.
  • Hvis du allerede har givet koderne til svindleren, bedes du beholde Steam-gavekortene samt kvitteringen og rapportere hændelsen til politiet.
  • Du kan rapportere svindel til U.S. Federal Trade Commission, som deler oplysningerne med nationale og internationale retshåndhævende myndigheder. FTC tager gerne imod rapporter, også selvom du ikke har betalt nogen penge. FTC tager gerne imod rapporter på andre sprog end engelsk, som de oversætter for de retshåndhævende myndigheder.


Du kan finde flere oplysninger om Steam-tegnebogskoder i de ofte stillede spørgsmål om Steam-tegnebogskoder.

Eksempler på Steam-gavekort:

Forside:





Bagside:



Brug for hjælp med Steam?
Brug Steams hjælpeguide til at afgrænse emnet og få den hjælp, du har brug for.
Fællesskabshjælp
Slå en meddelelse op eller søg i Steam-diskussionerne for at få svar på dit spørgsmål.