Steams kundestøtte
Svindel med gavekort til Steam-lommeboken
­

Svindel med gavekort til Steam-lommeboken

Generell informasjon til kunder:

Vi har fått en økende mengde rapporter om svindlere som tar kontakt med ofre over telefon og lurer dem til å kjøpe gavekort til Steam-lommeboken for å dekke betaling av skatter, løsepenger, gjeld eller levering av penger vunnet i lotteri. Svindlerne gir seg ofte ut for å være offisielle organer som f.eks. skattemyndigheter for å overtale ofrene.

Ofre oppfordres til å kjøpe gavekort til Steam-lommeboken hos en forhandler i området. Når kodene er kjøpt og aktivert gjennom forhandleren, så blir ofrene bedt om å skrape kodene og lese dem over telefonen.

Vær oppmerksom på at gavekort til Steam-lommeboken kun kan aktiveres på Steam. Beløpet tilknyttet kortet kan kun brukes til å kjøpe produkter som videospill, gjenstander i spill, programvare og maskinvare. Hvis noen tar kontakt med deg og ber om betaling i gavekort til Steam-lommeboken, så prøver de mest sannsynlig å svindle deg.

Aldri gi ut gavekort til Steam-lommeboken til en person du ikke kjenner.

Steg:


  • Hvis du er offer for svindel og kjøpte gavekort til Steam-lommeboken som ikke er blitt gitt til svindleren enda, ta disse kortene med deg tilbake til kundestøtte hos forhandleren du kjøpte dem fra. De kan skanne kortene for å se om de kan refunderes. Gavekort til Steam-lommeboken som er aktiverte, men ikke innløste enda, kan vanligvis refunderes hos forhandler.
  • Hvis du allerede har gitt kodene til svindleren, behold gavekortene til Steam-lommeboken og kvitteringen og rapporter hendelsen til politiet.
  • Du kan rapportere svindel til U.S. Federal Trade Commission, som deler dataene med nasjonale og internasjonale utøvende myndigheter. FTC tar imot rapportene dine selv om du ikke har betalt noen penger. FTC tar imot rapporter på andre språk enn engelsk, som de oversetter for utøvende myndigheter.


Mer informasjon om lommebokkoder finnes i ofte stilte spørsmål om Steam-lommebokkoder.

Eksempler på gavekort til Steam-lommeboken:

Foran:





Bak:



Trenger du hjelp med Steam?
Bruk Steams hjelpeveiviser for å begrense emnet og få hjelpen du trenger.
Hjelp fra samfunnet
Skriv et innlegg eller søk i Steam-diskusjonene for å få svar på spørsmålet.