ฝ่ายสนับสนุน Steam
การหลอกลวงเกี่ยวกับบัตรของขวัญวอลเล็ต Steam


การหลอกลวงเกี่ยวกับบัตรของขวัญวอลเล็ต Steam

ข้อมูลทั่วไปสำหรับลูกค้า:

เราได้รับรายงานเพิ่มขึ้นเกี่ยวกับการที่มีผู้หลอกลวงติดต่อเหยื่อผ่านโทรศัพท์และขู่บังคับให้เหยื่อสั่งซื้อบัตรของขวัญวอลเล็ต Steam เพื่อนำเงินไปใช้ชำระภาษี ประกัน หนี้ หรือค่าจัดส่งเงินรางวัลที่ได้รับ ผู้หลอกลวงมักแอบอ้างว่าเป็นตัวแทนของหน่วยงานราชการ เช่น กรมสรรพากร เพื่อโน้มน้าวให้เหยื่อทำตาม

เหยื่อจะถูกรบเร้าให้สั่งซื้อบัตรของขวัญวอลเล็ต Steam ที่ร้านค้าปลีกในพื้นที่ เมื่อรหัสผ่านถูกสั่งซื้อและเปิดการใช้งานผ่านผู้ขายปลีกแล้ว ผู้หลอกลวงจะขอให้เหยื่อขูดรหัสและอ่านให้ตนฟังทางโทรศัพท์

โปรดทราบว่าบัตรของขวัญวอลเล็ต Steam สามารถเปิดการใช้งานได้บน Steam เท่านั้น โดยมูลค่าที่เกี่ยวข้องสามารถใช้สั่งซื้อผลิตภัณฑ์ เช่น วิดีโอเกม ไอเท็มในเกม ซอฟต์แวร์ และฮาร์ดแวร์ได้เท่านั้น หากมีคนติดต่อให้คุณจ่ายเงินให้ด้วยบัตรของขวัญวอลเล็ต Steam แสดงว่าคุณมีแนวโน้มที่จะตกเป็นเป้าหมายในการหลอกลวงได้

ห้ามให้บัตรของขวัญวอลเล็ต Steam แก่ผู้ที่คุณไม่รู้จักเด็ดขาด

ขั้นตอนในการปฏิบัติ:


  • หากคุณตกเป็นเหยื่อการหลอกลวง และสั่งซื้อบัตรของขวัญวอลเล็ต Steam ที่ยังไม่ได้มอบให้แก่ผู้หลอกลวง โปรดส่งบัตรเหล่านี้กลับคืนไปยังฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ขายปลีกที่คุณสั่งซื้อบัตรดังกล่าว ฝ่ายบริการลูกค้าจะสามารถสแกนบัตรเพื่อดูได้ว่ามีสิทธิ์ที่จะรับเงินคืนหรือไม่ โดยปกติแล้วบัตรของขวัญวอลเล็ต Steam ที่เปิดการใช้งานแล้วแต่ยังไม่ได้แลกรับจะสามารถขอเงินคืนที่ร้านค้าปลีกได้
  • หากคุณมอบรหัสให้แก่ผู้หลอกลวงไปแล้ว โปรดเก็บบัตรของขวัญวอลเล็ต Steam ดังกล่าวและใบเสร็จไว้ จากนั้นแจ้งตำรวจในท้องถิ่นเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
  • คุณสามารถรายงานการหลอกลวงไปยังสำนักงาน คณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา ซึ่งจะแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายภายในประเทศและระหว่างประเทศ FTC ยินดีรับรายงานของคุณแม้ว่าคุณจะไม่ได้จ่ายเงินซื้อสินค้าก็ตาม อีกทั้งยังยินดีรับรายงานในภาษาที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ เพราะจะนำไปแปลเพื่อใช้ในการบังคับใช้กฎหมาย


คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัสวอลเล็ต Steam ได้ในคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับรหัสวอลเล็ต Steam

ตัวอย่างบัตรของขวัญวอลเล็ต Steam:

ด้านหน้า:





ด้านหลัง:



ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Steam หรือไม่?
ใช้ขั้นตอนช่วยเหลือบน Steam เพื่อจำกัดประเด็นปัญหาของคุณให้แคบลงและขอความช่วยเหลือตามที่ต้องการ
การช่วยเหลือจากชุมชน
โพสต์หรือค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณในกระดานสนทนาบน Steam