Υποστήριξη Steam
Συχνές ερωτήσεις Αγοράς Κοινότητας

Γενικές ερωτήσεις

Περιορισμοί

Χρεώσεις

Φόροι και όριο πώλησης 200 αντικειμένων

Παραγγελίες αγοράς

Επαλήθευση πιστωτικής κάρτας



Γενικές ερωτήσεις




Πώς μπορώ να καταχωρήσω ένα αντικείμενο προς πώληση;

Τα αντικείμενα που πληρούν τις προϋποθέσεις μπορούν να πωληθούν είτε από την αρχική σελίδα της Αγοράς Κοινότητας είτε από την συλλογή αντικειμένων σας.



Πώς αγοράζω ένα αντικείμενο;

Κάνοντας κλικ στο κουμπί «Αγορά τώρα» σε οποιαδήποτε αγγελία θα εκκινήσει τη διαδικασία αγοράς. Σημειώστε ότι όλες οι αγορές είναι οριστικές.



Πώς αφαιρώ μια αγγελία;

Όλες οι τρέχουσες αγγελίες εμφανίζονται στην κορυφή της αρχικής σελίδας της Αγοράς Κοινότητας. Οποιαδήποτε αγγελία μπορεί να ακυρωθεί/αφαιρεθεί πριν την αγορά της κάνοντας κλικ στο κουμπί «Αφαίρεση».



Πώς μπορώ να προσθέσω χρήματα στο Πορτοφόλι Steam μου;

Ελέγξτε τις συχνές ερωτήσεις σχετικά με τα χρηματικά ποσά του Πορτοφολιού. Μπορείτε να προσθέσετε χρηματικά ποσά στο Πορτοφόλι Steam από τη σελίδα λεπτομερειών λογαριασμού σας στο Κατάστημα Steam.



Πώς μπορώ να αντιστρέψω ή να ακυρώσω μια ολοκληρωμένη συναλλαγή στην Αγορά Κοινότητας ή/και να κάνω αίτηση για επιστροφή χρημάτων;

Όλες οι αγορές είναι τελικές και δεν έχετε κάποιο δικαίωμα αντιστροφής ή ακύρωσης για οποιαδήποτε συναλλαγή στην Αγορά Κοινότητας μετά την ολοκλήρωση της.



Ποιος μπορεί να συμμετέχει στην Αγορά Κοινότητας;

Ο λογαριασμός πρέπει να έχει μια ολοκληρωμένη αγορά πριν από τουλάχιστον 7 ημέρες, αλλά όχι περισσότερο πριν από ένα έτος. Επιπλέον, το Steam Guard πρέπει να έχει ενεργοποιηθεί για 15 ημέρες. Σημειώστε ότι η εξαργύρωση δώρων Steam δεν σας δίνει πρόσβαση στην Αγορά Κοινότητας.

Για μια ολοκληρωμένη λίστα των περιορισμών και απαιτήσεων της Αγοράς Κοινότητας, παρακαλούμε δείτε τις συχνές ερωτήσεις σχετικά με περιορισμούς ανταλλαγών και Αγοράς και τις συχνές ερωτήσεις σχετικά με περιορισμένους λογαριασμούς χρήστη.



Γιατί δεν μπορώ να δω όλα τα αντικείμενα μου όταν προσπαθώ να πουλήσω κάτι;

Όταν επιλέγετε ένα αντικείμενο προς πώληση στην Αγορά Κοινότητας, μόνο τα αντικείμενα που είναι επιλέξιμα για πώληση είναι ορατά. Η Υποστήριξη Steam δεν μπορεί να τροποποιήσει τα αντικείμενα σας ώστε να μπορούν να πωληθούν στην Αγορά Κοινότητας.



Πώς αντιμετωπίζονται οι συναλλαγές μεταξύ διαφορετικών νομισμάτων στην Αγορά Κοινότητας;

Οι πωλητές πάντα θα καταχωρούν τα αντικείμενα τους στο τοπικό νόμισμα του πορτοφολιού Steam τους και οι αγοραστές πάντα θα βλέπουν τις τιμές Αγοράς Κοινότητας στο τοπικό νόμισμα του Πορτοφολιού Steam τους. Για αντικείμενα που πωλούνται με διαφορετικό νόμισμα από το νόμισμα του πορτοφολιού Steam του αγοραστή, εφαρμόζουμε μια συναλλαγματική ισοτιμία την οποία ενημερώνουμε καθημερινά. Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό Steam σας για να δείτε το σωστό νόμισμα. Εάν δεν βλέπετε το τοπικό νόμισμά σας στην Αγορά Κοινότητας, αυτό μάλλον συμβαίνει επειδή δεν προσθέσατε ποτέ χρηματικό ποσό στο Πορτοφόλι Steam στον λογαριασμό. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με την προσθήκη χρηματικών ποσών στο Πορτοφόλι Steam σας μεταβαίνοντας στις συχνές ερωτήσεις σχετικά με το Πορτοφόλι Steam.



Πού μπορώ να δω τις συναλλαγές μου στην Αγορά Κοινότητας;

Το ιστορικό σας στην Αγορά Κοινότητας είναι προσβάσιμο από την κορυφή της αρχικής σελίδας της Αγοράς Κοινότητας, καθώς και από τη σελίδα λεπτομερειών λογαριασμού σας στο κατάστημα Steam. Επίσης, για κάθε συναλλαγή θα σας αποστέλλεται και μια απόδειξη με email.


Περιορισμοί




Τι είδους περιορισμοί εφαρμόζονται στο Πορτοφόλι Steam και στις αγγελίες αντικειμένων;

Αυτήν τη στιγμή περιορίζουμε το υπόλοιπο του Πορτοφολιού Steam στο ποσό των 2.000 USD. Για άλλα νομίσματα, το όριο θα τίθεται σε μία τιμή κοντά στο ποσό των 2.000 USD. Επιπλέον, περιορίζουμε τη μέγιστη τιμή μιας αγγελίας στην Αγορά στο ποσό των 1.800 USD (ή σε παρόμοιο ποσό για άλλα νομίσματα). Δεν θα σας επιτρέπεται να καταχωρήσετε αντικείμενα προς πώληση στην Αγορά Κοινότητας εάν το υπάρχον υπόλοιπο στο Πορτοφόλι Steam σας, συν την τιμή πώλησης των αντικειμένων, υπερβαίνει το όριο των 2.000 USD. Μπορεί να προσαρμόσουμε το όριο υπολοίπου του Πορτοφολιού Steam, ή να διαφοροποιήσουμε με κάποιον τρόπο αυτόν τον περιορισμό, στο μέλλον. Σημειώστε ότι εάν έχετε πολλαπλούς λογαριασμούς Steam, τα υπόλοιπα για όλα τα Πορτοφόλια Steam που σχετίζονται με όλους τους λογαριασμούς σας θα συναθροιστούν για τους σκοπούς εφαρμογής αυτού του ορίου.



Υπάρχουν ελάχιστες ή μέγιστες τιμές πώλησης για τα αντικείμενα στην Αγορά Κοινότητας;

Αυτήν τη στιγμή δεν υπάρχει ελάχιστη τιμή πώλησης, παρόλο που αυτό μπορεί να αλλάξει στο μέλλον. Αυτήν τη στιγμή, η μέγιστη τιμή για οποιοδήποτε συγκεκριμένο αντικείμενο είναι το ποσό των 1.800 USD.



Γιατί απαιτείται το Steam Guard;

Απαιτούμε την ενεργοποίηση του Steam Guard για 15 ημέρες ώστε να βοηθήσουμε στην προστασία των αντικειμένων και των χρηματικών ποσών του Πορτοφολιού Steam σας από κατάχρηση στην περίπτωση που κάποιος έχει αποκτήσει παράνομα πρόσβαση στον λογαριασμό σας.



Μπορώ να πραγματοποιήσω ανάληψη ή μεταφορά χρημάτων από τις πωλήσεις/συναλλαγές μου στην Αγορά Κοινότητας;

Όχι. Όλες οι αγορές και οι πωλήσεις στην Αγορά Κοινότητας ολοκληρώνονται με τη χρήση του Πορτοφολιού Steam. Δεν μπορεί να γίνει ανάληψη ή μεταφορά των χρηματικών ποσών σε άλλον λογαριασμό Steam ή σε λογαριασμό τράπεζας/τρίτων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα χρηματικά ποσά για να αγοράσετε δώρα Steam και να τα στείλετε σε άλλους χρήστες.



Γιατί κάποια από τα αντικείμενα μου δεν πληρούν τις προϋποθέσεις;

Θησαυροί Dota 2 που αγοράστηκαν πρόσφατα δεν μπορούν να πωληθούν στην Αγορά Κοινότητας για το προσδιορισμένο χρονικό διάστημα που αναφέρεται στη σελίδα λεπτομερειών αντικειμένου. Αντικείμενα που λαμβάνονται ως χρονισμένες ρίψεις από το Dota 2 είναι μόνιμα μη εμπορεύσιμα. Κάποια αντικείμενα παιχνιδιών τρίτων μπορεί να μην είναι εμπορεύσιμα μετά την αγορά τους. Μπορείτε να επιλέξετε το αντικείμενο στη λίστα αντικειμένων Steam σας και να διαβάσετε την περιγραφή για να δείτε αν είναι εμπορεύσιμο ή όχι.



Γιατί δεν είναι όλα τα παιχνίδια στην Αγορά Κοινότητας;

Ο δημιουργός του παιχνιδιού αποφασίζει εάν θέλει το παιχνίδι του να συμμετέχει στην Αγορά κοινότητας ή όχι.



Πού μπορώ να δω όλους τους περιορισμούς που μπορούν να με αποκλείσουν από την Αγορά Κοινότητας;

Δείτε τις συχνές ερωτήσεις σχετικά με περιορισμούς ανταλλαγών και Αγοράς για μια λεπτομερή λίστα περιορισμών.


Χρεώσεις




Τι είναι η «Χρέωση συναλλαγής Steam»;

Η χρέωση συναλλαγής Steam συλλέγεται από το Steam και χρησιμοποιείται για προστασία από περιστατικά οικονομικής απάτης και καλύπτει το κόστος ανάπτυξης αυτού και των μελλοντικών χαρακτηριστικών οικονομίας του Steam. Αυτήν τη στιγμή η χρέωση είναι 5% (με ελάχιστη χρέωση 0,01 USD). Η χρέωση μπορεί να αυξηθεί ή να μειωθεί στο μέλλον.



Ποιος πληρώνει την «Χρέωση συναλλαγής Steam»;

Ο αγοραστής πληρώνει τη χρέωση συναλλαγής Steam. Η χρέωση συναλλαγής Steam υπολογίζεται βάσει της τιμής του αντικειμένου και εμφανίζεται στη σελίδα επιβεβαίωσης πριν την αγορά.



Τι είναι η «Χρέωση Team Fortress 2»;

Η χρέωση Team Fortress 2 είναι χρέωση συγκεκριμένου παιχνιδιού που καθορίζεται και συλλέγεται από τον εκδότη του παιχνιδιού. Η χρέωση είναι αυτή τη στιγμή 10%.



Τι είναι η «Χρέωση Dota 2»;

Η χρέωση Dota 2 είναι χρέωση συγκεκριμένου παιχνιδιού που καθορίζεται και συλλέγεται από τον εκδότη του παιχνιδιού. Η χρέωση είναι αυτή τη στιγμή 10%.



Τι είναι η «Χρέωση Counter Strike 2»;

Η χρέωση CS:GO είναι χρέωση συγκεκριμένου παιχνιδιού που καθορίζεται και συλλέγεται από τον εκδότη του παιχνιδιού. Η χρέωση είναι αυτή τη στιγμή 10%.



Τι είναι η «Χρέωση Artifact»;

Η χρέωση Artifact είναι χρέωση συγκεκριμένου παιχνιδιού που καθορίζεται και συλλέγεται από τον εκδότη του παιχνιδιού. Η χρέωση είναι αυτή τη στιγμή 10%.



Φόροι και όριο πώλησης 200 αντικειμένων



Θα μου ζητηθεί να δώσω τα φορολογικά στοιχεία σε εσάς ή/και θα μου δώσετε έντυπο 1099 με βάση τις συναλλαγές μου στην Αγορά Κοινότητας;

Όχι. Παλαιότερα απαιτούσαμε από πολίτες και κατοίκους των ΗΠΑ να μας παρέχουν συγκεκριμένες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, διεύθυνσης και αριθμού κοινωνικής ασφάλισης, πριν ξεπεράσουν τις 200 ξεχωριστές συναλλαγές πωλήσεων σε ένα ημερολογιακό έτος. Καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι αυτές οι πληροφορίες δεν είναι απαραίτητες και δεν θα σας ζητούμε πλέον αυτές τις πληροφορίες ως μέρος της συμμετοχής στην Αγορά Κοινότητας. Επίσης, δεν θα παρέχουμε το έντυπο 1099 του IRS σχετικά με τη δραστηριότητα αγορών στην Αγορά Κοινότητας.



Πρέπει να πληρώσω φόρο εισοδήματος για τα έσοδα από τις πωλήσεις που πραγματοποιώ στην Αγορά Κοινότητας;

Διαφορετικές χώρες έχουν διαφορετικούς κανόνες σχετικά με τη φορολόγηση των ψηφιακών συναλλαγών. Τελικά, η ευθύνη για τον προσδιορισμό οποιωνδήποτε φορολογικών υποχρεώσεων, τις οποίες μπορεί να έχετε ή μπορεί να μην έχετε, ανήκει σε εσάς. Εάν ανησυχείτε για την ευθύνη σας, συμβουλευτείτε έναν φορολογικό σύμβουλο.



Έχω κάποια υποχρέωση να εισπράττω ή να πληρώνω φόρο πωλήσεων, ΦΠΑ ή άλλους φόρους συναλλαγής βάσει των συναλλαγών που πραγματοποιώ στην Αγορά Κοινότητας;

Διαφορετικές χώρες έχουν διαφορετικούς κανόνες σχετικά με τη φορολόγηση των ψηφιακών συναλλαγών. Οι περισσότερες δικαιοδοσίες δεν απαιτούν από τους ιδιώτες να εγγραφούν, να εισπράττουν ή να πληρώνουν φόρους πωλήσεων, ΦΠΑ ή να χρησιμοποιούν φόρους σε σχέση με περιστασιακές πωλήσεις όπου δεν χαρακτηρίζονται ως «επαγγελματίες» πωλητές. Ωστόσο, η τελική ευθύνη για τον προσδιορισμό τυχόν φορολογικών απαιτήσεων που μπορεί να ισχύουν για τις πωλήσεις που πραγματοποιείτε στην Αγορά Κοινότητας εναπόκειται σε εσάς. Εάν ανησυχείτε ή έχετε περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με αυτό το θέμα, συμβουλευτείτε τον φορολογικό σας σύμβουλο. Σημείωση: Σε σχέση με το διοικητικό τέλος μας, εάν σε εκείνη την πληρωμή οφείλονται φόροι πωλήσεων, ΦΠΑ ή άλλοι φόροι, θα είμαστε υπεύθυνοι για την πληρωμή αυτών των φόρων.


Παραγγελίες αγοράς




Τι είναι ένα αντικείμενο-εμπόρευμα;

Ένα εμπόρευμα είναι ένα είδος αντικειμένου όπου όλα τα αντικείμενα είναι πανομοιότυπα και μπορούν να ανταλλαχθούν αντιμεταθετικά. Δεν υπάρχουν μεμονωμένες καταχωρήσεις για εμπορεύματα που διατίθενται στην αγορά· αντίθετα, τοποθετείτε μια παραγγελία για αγορά και ένα αντικείμενο επιλέγεται για εσάς. Αυτό είναι πολύ χρήσιμο όταν προσπαθείτε να αγοράσετε αντικείμενα που διακινούνται πολύ συχνά και οι καταχωρήσεις αντικειμένων μπορούν να εμφανιστούν και να εξαφανιστούν πολύ γρήγορα.



Τι είναι μια παραγγελία αγοράς;

Όταν αγοράζετε ένα αντικείμενο-εμπόρευμα, καθορίζετε την τιμή που θέλετε να πληρώσετε και όταν ένα αντικείμενο είναι διαθέσιμο στην τιμή αυτή η αγορά ολοκληρώνεται. Αν δεν υπάρχει διαθέσιμο αντικείμενο αμέσως στην τιμή αυτή, τότε αυτό το αίτημα για αγορά παραμένει ενεργό μέχρι να εμφανιστεί ένα αντικείμενο που είναι καταχωρημένο στη σωστή τιμή. Αυτό το αίτημα για αγορά αποκαλείται παραγγελία αγοράς. Η τιμή αγοράς είναι το μέγιστο ποσό που θα δαπανηθεί· εάν ένα αντικείμενο πωλείται σε φθηνότερη τιμή, θα πληρώσετε μόνο αυτήν τη χαμηλότερη τιμή.



Πόσες παραγγελίες αγοράς μπορώ να έχω ενεργές;

Μπορείτε να έχετε έως και 10 φορές το τρέχον υπόλοιπο του Πορτοφολιού σας σε ενεργές παραγγελίες αγοράς ανά πάσα στιγμή. Αυτό συμβαίνει για να μπορείτε να τοποθετήσετε παραγγελίες αγοράς σε χαμηλές τιμές σε πολλά αντικείμενα που σας ενδιαφέρουν. Εάν δεν έχετε αρκετά χρήματα στο Πορτοφόλι Steam σας για να ολοκληρώσετε μια παραγγελία αγοράς, αυτή η παραγγελία αγοράς θα ακυρώνεται αυτόματα.



Πώς μπορώ να δω τις παραγγελίες αγοράς μου;

Μπορείτε να δείτε μια λίστα όλων των ενεργών παραγγελιών σας στην αρχική σελίδα της Αγοράς Κοινότητας Steam – https://steamcommunity.com/market/. Μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε παραγγελία από εδώ.



Για πόσο καιρό παραμένουν ενεργές οι παραγγελίες αγορών;

Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν από το σύστημα ανά πάσα στιγμή για τους εξής, ενδεικτικά, λόγους:

  • αν κάτι στο αντικείμενο αλλάξει
  • αν υπάρχει ζήτημα με τα χρήματα του Πορτοφολιού σας
  • αν υπάρχουν προβλήματα με την ολοκλήρωση της αγοράς
  • αν αλλάξει κάτι στον λογαριασμό Steam σας
  • αν η παραγγελία καταλήξει σε αγορά


Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση των παραγγελιών σας οποιαδήποτε στιγμή μεταβαίνοντας στο https://steamcommunity.com/market/.



Πώς με βοηθούν οι παραγγελίες αγοράς;

Οι παραγγελίες αγοράς είναι χρήσιμες για την ευκολότερη αγορά αντικειμένων —εφόσον δεν χρειάζεται να επιλέξετε μεμονωμένες καταχωρήσεις, μπορείτε να επιλέξετε την τιμή σας και μπορείτε να καθορίσετε πόσα από τα αντικείμενα θέλετε να αγοράσετε με κάθε αγορά.

Οι παραγγελίες αγοράς βοηθούν τις πωλήσεις, καθώς μπορείτε να δείτε τι προτίθενται οι άλλοι χρήστες να πληρώσουν για ένα αντικείμενο και μπορείτε να επιλέξετε να πουλήσετε κατευθείαν ένα αντικείμενο σε χαμηλότερη τιμή, ή να την αυξήσετε και να περιμένετε.



Πώς οι παραγγελίες αγοράς επιλέγουν ποια αγγελία να αγοράσουν;

Όταν τοποθετείτε μια παραγγελία αγοράς, η αγορά αναζητά πρώτα όλα τα φθηνότερα αντικείμενα που μπορούν να ικανοποιήσουν την παραγγελία σας. Στη συνέχεια επιλέγεται και αγοράζεται η παλαιότερη αγγελία (δηλαδή ο πωλητής που περίμενε το μεγαλύτερο χρονικό διάστημα). Αν τα στοιχεία είναι καταχωρημένα σε πολλά νομίσματα, τα ποσά μετατρέπονται πρώτα στο νόμισμά σας πριν από την επιλογή τους (δηλαδή μια αγγελία 0,03 RUB δεν έχει προτεραιότητα έναντι μιας αγγελίας των 0,03 USD)



Εάν πολλαπλές παραγγελίες ικανοποιούν μια νέα αγγελία αγοράς, ποια παραγγελία ολοκληρώνεται;

Κάναμε κάποιες αλλαγές στο πώς λειτουργεί αυτό τον Μάρτιο του 2017 και πάλι τον Ιούλιο του 2017 σε μία προσπάθεια να είμαστε πιο δίκαιοι για τους χρήστες όλων των νομισμάτων.

Θα γίνει επιλογή της παλαιότερης παραγγελίας αγοράς που ταιριάζει. Στο παρελθόν επιλεγόταν η παραγγελία αγοράς για το υψηλότερο ποσό μετά τη μετατροπή νομίσματος, αλλά αυτό ήταν άδικο για τους χρήστες ορισμένων νομισμάτων, καθώς το μέγιστο ποσό διαφέρει από νόμισμα σε νόμισμα. Έτσι, τώρα, εάν πολλαπλές παραγγελίες αγοράς μπορούν να ικανοποιήσουν ένα πρόσφατα καταχωρημένο στοιχείο, θα επιλεγεί η παλαιότερη παραγγελία αγοράς.


Επαλήθευση πιστωτικής κάρτας




Τι είναι η επαλήθευση πιστωτικής κάρτας;

Η επαλήθευση πιστωτικής κάρτας σάς επιτρέπει να απομακρύνετε τους περιορισμούς της Αγοράς που σχετίζονται με τη χρήση μιας νέας πιστωτικής κάρτας. Μετά από μια επιτυχημένη επιβεβαίωση, ανακτάτε ξανά τις δυνατότητες της Αγοράς.



Πώς επαληθεύω τη νέα μου πιστωτική κάρτα;

Μετά τη χρήση μιας νέας πιστωτικής κάρτας στο Steam, για να προσθέσετε χρηματικά ποσά στο Πορτοφόλι μεταβείτε στη σελίδα Επαλήθευσης πιστωτικής κάρτας και επιλέξτε την κάρτα που επιθυμείτε να επαληθεύσετε. Δύο εκκρεμείς χρεώσεις εξουσιοδότησης θα σταλούν στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Αυτές οι εξουσιοδοτήσεις μπορεί να χρειαστούν μία ή δύο ημέρες για να εμφανιστούν στην κίνηση του λογαριασμού σας. Μόλις εμφανιστούν, θα μπορείτε να εισαγάγετε τα ακριβή ποσά, για τα οποία έχει γίνει ήδη μετατροπή νομίσματος, στα ανάλογα πεδία της σελίδας επαλήθευσης. Λάβετε υπ' όψιν ότι έχετε μόνο τρεις προσπάθειες για να εισαγάγετε τα σωστά ποσά στη σελίδα επαλήθευσης.



Τι θα συμβεί αν χρησιμοποιήσω και τις τρεις προσπάθειες επαλήθευσης της κάρτας μου;

Εάν αποτύχετε να επαληθεύσετε την κάρτα σας έπειτα από τρεις προσπάθειες, θα πρέπει να περιμένετε την κανονική περίοδο των τριών ημερών για να χρησιμοποιήσετε την Αγορά Κοινότητας. Η Υποστήριξη Steam δεν μπορεί να παρακάμψει ή να αφαιρέσει αυτόν τον περιορισμό.



Πότε θα αφαιρεθούν οι χρεώσεις επιβεβαίωσης από το ιστορικό της πιστωτικής κάρτας μου;

Οι χρεώσεις εξουσιοδότησης θα αφαιρεθούν από την πιστωτική κάρτα σας σε 5-10 εργάσιμες ημέρες, είτε επαληθεύσετε επιτυχώς την πιστωτική κάρτα σας είτε όχι.



Σε τι νόμισμα πρέπει να είναι τα ποσά όταν τα εισάγω και πώς θα βρω τα αρχικά ποσά πριν τη μετατροπή νομίσματος;

Οι χρεώσεις εξουσιοδότησης στέλνονται στην τράπεζά σας στο νόμισμα που είναι το Πορτοφόλι Steam σας. Εάν η τράπεζα μετατρέψει αυτά τα ποσά στο τοπικό σας νόμισμα θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί τους και να ζητήσετε τα αρχικά ποσά χρέωσης πριν από οποιεσδήποτε χρεώσεις ή μετατροπές από την τράπεζα. Ο αριθμός τηλεφώνου για τις περισσότερες τράπεζες θα βρίσκεται στην πίσω πλευρά της πιστωτικής κάρτας σας.



Υποστηρίζονται οι εικονικές διαδικτυακές πιστωτικές κάρτες;

Η διαδικασία της επαλήθευσης δεν υποστηρίζει προς το παρόν εικονικές πιστωτικές κάρτες. Θα πρέπει να περιμένετε τρεις ημέρες για να χρησιμοποιήσετε την Αγορά Κοινότητας κάθε φορά που χρησιμοποιείτε μια εικονική κάρτα στο Steam.



Τι κάνω αν έχω χρησιμοποιήσει PayPal για προσθήκη χρημάτων στο Πορτοφόλι μου; Μπορώ να επαληθεύσω το PayPal;

Το PayPal δεν μπορεί να επαληθευτεί μέσω αυτού του συστήματος. Εάν προσθέσετε χρηματικά ποσά στο Πορτοφόλι σας με λογαριασμό PayPal, θα χρειαστεί να περιμένετε τρεις μέρες για να τα χρησιμοποιήσετε στην Αγορά Κοινότητας.



Τι να κάνω εάν βλέπω μόνο μία χρέωση επαλήθευσης;

Μάλλον βλέπετε την αρχική χρέωση που έγινε για να προσθέσετε χρηματικά ποσά στο υπόλοιπό σας στο Πορτοφόλι Steam. Αυτό δεν είναι το ποσό επαλήθευσης. Η τράπεζά σας ενδέχεται να μην υποστηρίζει το σύστημα επαλήθευσής μας ή οι χρεώσεις ενδέχεται να μην έχουν εμφανιστεί ακόμα.



Τι πρέπει να κάνω εάν η τράπεζά μου δεν είναι σε θέση να βοηθήσει στη μετατροπή ή την παροχή των χρεώσεων επαλήθευσης; Μπορείτε να με βοηθήσετε να τις βρω;

Εάν η τράπεζά σας δεν μπορεί να σας παράσχει τα σωστά ποσά επαλήθευσης ή να σας βοηθήσει στην εύρεση τους, θα πρέπει να περιμένετε τρεις μέρες για να χρησιμοποιήσετε την Αγορά Κοινότητας. Η Υποστήριξη Steam δεν μπορεί να βοηθήσει στην επαλήθευση των χρηματικών ποσών ή να σας παράσχει τα ποσά επαλήθευσης.



Μόλις επαληθευτεί με επιτυχία η πιστωτική μου κάρτα μέσω του εργαλείου επαλήθευσης, θα τεθεί ξανά αυτός ο περιορισμός;

Αφού επαληθεύσετε με επιτυχία την πιστωτική σας κάρτα μέσω του εργαλείου μας, δεν θα τεθεί ξανά αυτός ο περιορισμός στον λογαριασμό σας, εκτός εάν χρησιμοποιήσετε μια νέα μη επαληθευμένη μέθοδο πληρωμής ή λογαριασμό PayPal για να προσθέσετε χρηματικά ποσά στο Πορτοφόλι Steam σας.



Ποιες μέθοδοι πληρωμής θα θέσουν αυτόν τον περιορισμό πληρωμής τριών ημερών;

Μόνο οι πιστωτικές κάρτες και το PayPal θέτουν τον περιορισμό αυτήν τη στιγμή. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μία άλλη μέθοδο πληρωμής για να αγοράσετε χρηματικά ποσά Πορτοφολιού αν δεν θέλετε να υποστείτε αυτόν τον περιορισμό, ειδικά εάν δεν μπορείτε να επαληθεύσετε την πιστωτική σας κάρτα με επιτυχία.



Γιατί εξακολουθώ να λαμβάνω αυτόν τον περιορισμό πληρωμής τριών ημερών όταν προσθέτω χρηματικά ποσά στο Πορτοφόλι μου;

Αυτό μπορεί να συμβεί αν η πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείτε δεν έχει ακόμα επαληθευτεί στον λογαριασμό σας. Εάν δεν μπορείτε να επαληθεύσετε με επιτυχία την πιστωτική σας κάρτα, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μία άλλη μέθοδο πληρωμής για να προσθέσετε χρηματικά ποσά στο Πορτοφόλι σας, όπως δωροκάρτες/κωδικούς Πορτοφολιού Steam. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση τους στο άρθρο Πορτοφόλι Steam.



Θα είναι «επαληθευμένη» η πιστωτική κάρτα ή/και ο λογαριασμός PayPal μου μόλις λήξει ο περιορισμός τριών ημερών;

Όχι, ο μόνος τρόπος να επαληθεύσετε την πιστωτική κάρτα σας είναι μέσω του εργαλείου επαλήθευσης μας. Εάν δεν επαληθεύσετε επιτυχώς την πιστωτική κάρτα σας μέσω αυτού του εργαλείου, ενδέχεται να βρείτε ξανά αυτόν τον περιορισμό στο μέλλον.



Πώς επαληθεύω μία κάρτα δώρου που έχει περιορισμένο χρηματικό ποσό;

Για να ολοκληρωθεί η επαλήθευση πιστωτικής κάρτας, θα χρειαστεί να έχετε υπόλοιπο μεταξύ 3 και 4 USD στην κάρτα. Σε 5-10 εργάσιμες ημέρες, τα χρήματα θα επιστραφούν στην κάρτα. Εάν δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε μόνοι σας την επαλήθευση της πιστωτικής κάρτας, θα χρειαστεί να περιμένετε τρεις μέρες μέχρι να αφαιρεθεί αυτόματα ο περιορισμός.

Έχετε ακόμα ερωτήσεις;

Ρίξτε μια ματιά στην Ομάδα Αγοράς Κοινότητας με συζητήσεις χρηστών και επίσημες ανακοινώσεις.

Χρειάζεστε βοήθεια με το Steam;
Χρησιμοποιήστε τον οδηγό βοήθειας Steam για να κάνετε το θέμα σας πιο συγκεκριμένο και να λάβετε τη βοήθεια που χρειάζεστε.
Βοήθεια Κοινότητας
Αναρτήστε ή αναζητήστε στις Συζητήσεις Steam για μια απάντηση στην ερώτησή σας.