คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับตลาดชุมชน

คำถามทั่วไป

ฉันจะวางขายไอเท็มได้อย่างไร?

ไอเท็มที่มีสิทธิ์สามารถวางขายจากบนหน้าหลักของตลาดชุมชนหรือจากภายในช่องเก็บของไอเท็มของคุณ

ฉันจะสั่งซื้อไอเท็มได้อย่างไร?

คลิกปุ่ม "สั่งซื้อเดี๋ยวนี้" ที่รายการขายใดก็ตาม แล้วกระบวนการสั่งซื้อก็จะเริ่มต้นขึ้น โปรดทราบว่าการสั่งซื้อทั้งหมดถือเป็นขั้นสุดท้าย

ฉันจะลบรายการขายได้อย่างไร?

รายการขายในปัจจุบันของคุณทั้งหมดจะแสดงที่ด้านบนสุดของหน้าหลักตลาดชุมชน คุณสามารถยกเลิก/ลบรายการขายใดก็ตาม ก่อนที่จะมีการสั่งซื้อโดยการคลิกที่ปุ่ม "ลบ"

ฉันจะเพิ่มเงินไปยังวอลเล็ต Steam ของฉันได้อย่างไร?

กรุณาอ่าน คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเงินวอลเล็ต เงินวอลเล็ต Steam สามารถเพิ่มได้จาก หน้ารายละเอียดบัญชี ของคุณในร้านค้า Steam

ฉันสามารถย้อนคืนหรือยกเลิกธุรกรรมบนตลาดชุมชนที่ดำเนินการเสร็จสมบูรณ์แล้ว และ/หรือขอเงินคืนได้อย่างไร?

การสั่งซื้อทั้งหมดถือเป็นขั้นสุดท้าย – คุณจะไม่มีสิทธิ์ในการขอเงินคืนหรือการย้อนคืนธุรกรรมใด ๆ บนตลาดชุมนุมเมื่อดำเนินการเสร็จสมบูรณ์แล้ว

ใครมีสิทธิ์ในการเข้าร่วมตลาดชุมชนบ้าง?

บัญชีจำเป็นต้องมีการสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์มาแล้วนานกว่า 7 วัน แต่ไม่นานเกินหนึ่งปี นอกจากนี้ ยังต้องเปิดการใช้งาน Steam Guard เป็นระยะเวลา 15 วัน โปรดทราบว่า การเปิดใช้ของขวัญ Steam ไม่ได้ให้สิทธิ์การเข้าถึงตลาดชุมชนแต่อย่างใด

สำหรับรายการฉบับสมบูรณ์ของข้อจำกัดและข้อกำหนดในการใช้งานตลาดชุมชน กรุณาอ่าน คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อจำกัดในการแลกเปลี่ยนและการใช้งานตลาด และ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้แบบจำกัดสิทธิ์ ของเรา

ทำไมฉันจึงไม่เห็นไอเท็มทั้งหมดของฉันเมื่อฉันพยายามขายของบางอย่างอยู่?

เมื่อเลือกไอเท็มที่จะขายบนตลาดชุมชนแล้ว เฉพาะไอเท็มที่มีสิทธิ์ที่จะขายได้เท่านั้นจะสามารถมองเห็นได้ ฝ่ายสนับสนุน Steam ไม่สามารถแก้ไขไอเท็มในช่องเก็บของของคุณเพื่อให้ไอเท็มนั้นสามารถวางขายบนตลาดชุมชนได้

ธุรกรรมข้ามสกุลเงินมีการจัดการบนตลาดชุมชนอย่างไร?

ผู้ขายจะวางขายไอเท็มในสกุลเงินดั้งเดิมของวอลเล็ต Steam ของพวกเขา และผู้ซื้อจะมองเห็นราคาบนตลาดชุมชนแสดงในสกุลเงินดั้งเดิมของวอลเล็ต Steam ของพวกเขา สำหรับไอเท็มที่วางขายในสกุลเงินที่แตกต่างจากสกุลเงินวอลเล็ต Steam ของผู้ซื้อ เราจะใช้อัตราแลกเปลี่ยนที่เรามีการอัปเดตทุกวัน คุณจะต้องเข้าสู่ระบบบัญชี Steam ของคุณเพื่อดูสกุลเงินที่ถูกต้อง หากคุณไม่เห็นสกุลเงินท้องถิ่นของคุณบนตลาดชุมชน อาจเป็นเพราะว่าไม่มีเงินในวอลเล็ต Steam ของคุณบนบัญชีนั้น คุณสามารถค้นหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเติมเงินวอลเล็ต Steam ของคุณ โดยการอ่าน คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวอลเล็ต Steam

ฉันสามารถดูธุรกรรมบนตลาดชุมชนของฉันได้ที่ไหน?

ประวัติตลาดชุมชนของคุณสามารถเข้าถึงได้จากด้านบนสุดของหน้าหลักตลาดชุมชน หรือจากหน้ารายละเอียดบัญชีของคุณในร้านค้า Steam นอกจากนี้ ใบเสร็จสำหรับธุรกรรมแต่ละรายการจะถูกส่งให้คุณทางอีเมลด้วย

ข้อจำกัด

มีข้อจำกัดเกี่ยวกับวอลเล็ต Steam และรายการขายไอเท็มประเภทใดบ้าง?

ปัจจุบันเราจำกัดยอดวอลเล็ต Steam ไว้ที่ $2,000 ดอลลาร์สหรัฐ ในสกุลเงินอื่น ๆ ขีดจำกัดจะถูกตั้งค่าไว้ที่มูลค่าใกล้กับ $2,000 ดอลลาร์สหรัฐเช่นกัน นอกจากนี้เรายังจำกัดราคาสูงสุดของรายการขายไอเท็มชิ้นเดียวบนตลาดไว้ที่ $1,800 ดอลลาร์สหรัฐ (หรือราคาที่คล้ายกันสำหรับสกุลเงินอื่น) คุณจะถูกจำกัดรายการขายจากการวางขายไอเท็มบนตลาดชุมชน หากยอดเงินในวอลเล็ต Steam ของคุณ บวกกับราคาขายไอเท็มรวมกันมากกว่าขีดจำกัด $2,000 ดอลลาร์สหรัฐ เราอาจปรับขีดจำกัดของยอดเงินในวอลเล็ต Steam หรืออาจเปลี่ยนแปลงข้อจำกัดนี้ในอนาคต โปรดทราบว่า หากคุณมีบัญชี Steam หลายบัญชี ยอดเงินสำหรับวอลเล็ต Steam ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชีทุกบัญชีของคุณจะถูกนำมารวมกันเพื่อวัตถุประสงค์ในการบังคับใช้ขีดจำกัดนี้

มีราคาขายต่ำสุดหรือสูงสุดสำหรับไอเท็มในตลาดชุมชนหรือไม่?

ปัจจุบันไม่มีราคาขายต่ำสุด แม้ว่าเราอาจกำลังตัดสินใจที่จะกำหนดราคาต่ำสุดในอนาคตก็ตาม แต่ในปัจจุบัน ราคาสูงสุดสำหรับไอเท็มบางอย่างอยู่ที่ $1,800 ดอลลาร์สหรัฐ

ทำไมจึงจำเป็นต้องใช้ Steam Guard?

เรากำหนดให้ต้องเปิดการใช้งาน Steam Guard เป็นระยะเวลา 15 วัน เพื่อช่วยป้องกันไอเท็มและเงินวอลเล็ต Steam ของคุณไม่ให้ถูกใช้ในทางที่มิชอบโดยบุคคลที่อาจได้บัญชีของคุณอย่างผิดกฎหมาย

ฉันสามารถถอนหรือโอนเงินจากการขาย/ธุรกรรมบนตลาดชุมชนของฉันได้หรือไม่?

ไม่ได้ การขายและการสั่งซื้อบนตลาดชุมชนทั้งหมดจะดำเนินการโดยใช้วอลเล็ต Steam โดยไม่สามารถถอนหรือโอนเงินไปยังบัญชี Steam อื่นหรือบัญชีธนาคาร/บุคคลที่สามได้ คุณอาจใช้เงินเพื่อสั่งซื้อของขวัญ Steam เพื่อส่งให้กับผู้ใช้อื่นได้

ทำไมบางไอเท็มของฉันจึงไม่มีสิทธิ์ขาย?

หีบสมบัติ Dota 2 ที่เพิ่งสั่งซื้อมาจะไม่สามารถขายบนตลาดชุมชนได้ในระยะเวลาหนึ่งตามที่กำหนดไว้บนหน้ารายละเอียดของไอเท็มชิ้นนั้น ไอเท็มที่ได้รับมาตามเวลาดรอปจาก Dota 2 จะไม่สามารถซื้อขายได้อย่างถาวร ไอเท็มเกมภายนอกบางเกมอาจไม่สามารถซื้อขายได้หลังจากการสั่งซื้อ คุณสามารถเลือกไอเท็มในช่องเก็บของ Steam ของคุณ และอ่านคำอธิบายสำหรับไอเท็ม เพื่อดูว่าไอเท็มดังกล่าวนั้นสามารถซื้อขายได้หรือไม่

ทำไมเกมทั้งหมดจึงไม่อยู่บนตลาดชุมชน?

ขึ้นอยู่กับผู้พัฒนาเกมที่จะตัดสินใจว่าต้องการจะเข้าร่วมในตลาดชุมชนหรือไม่

ฉันสามารถอ่านข้อจำกัดทั้งหมดที่สามารถบล็อคไม่ให้ฉันใช้ตลาดชุมชนได้ที่ไหน?

กรุณาอ่าน คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อจำกัดในการแลกเปลี่ยนและการใช้งานตลาด สำหรับรายการข้อจำกัดอย่างละเอียด

ค่าธรรมเนียม

"ค่าธรรมเนียมธุรกรรมบน Steam" คือเท่าใด?

Steam เป็นผู้เก็บค่าธรรมเนียมธุรกรรมบน Steam เพื่อใช้ป้องกันเหตุฉ้อโกงเล็ก ๆ น้อย ๆ และครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการพัฒนาคุณสมบัติเศรษฐกิจบน Steam ในตอนนี้และในอนาคต ซึ่งในปัจจุบันค่าธรรมเนียมคือ 5% (โดยมีค่าธรรมเนียมขั้นต่ำคือ $0.01) ค่าธรรมเนียมอาจเพิ่มขึ้นหรือลดลงได้ในอนาคต

ใครต้องจ่าย "ค่าธรรมเนียมธุรกรรมบน Steam" บ้าง?

ผู้ซื้อเป็นผู้จ่ายค่าธรรมเนียมธุรกรรมบน Steam ค่าธรรมเนียมธุรกรรมบน Steam จะคำนวณจากราคาไอเท็ม และจะแสดงบนหน้าการยืนยันก่อนที่จะสั่งซื้อ

"ค่าธรรมเนียม Team Fortress 2" คือเท่าใด?

ค่าธรรมเนียม Team Fortress 2 เป็นค่าธรรมเนียมเฉพาะสำหรับเกมที่กำหนดขึ้นมาและเรียกเก็บโดยผู้จัดจำหน่ายเกม ซึ่งในปัจจุบันค่าธรรมเนียมถูกตั้งไว้ที่ 10%

"ค่าธรรมเนียม Dota 2" คือเท่าใด?

ค่าธรรมเนียม Dota 2 เป็นค่าธรรมเนียมเฉพาะสำหรับเกมที่กำหนดขึ้นมาและเรียกเก็บโดยผู้จัดจำหน่ายเกม ซึ่งในปัจจุบันค่าธรรมเนียมถูกตั้งไว้ที่ 10%

"ค่าธรรมเนียม Counter-Strike 2" คือเท่าใด?

ค่าธรรมเนียม CS:GO เป็นค่าธรรมเนียมเฉพาะสำหรับเกมที่กำหนดขึ้นมาและเรียกเก็บโดยผู้จัดจำหน่ายเกม ซึ่งในปัจจุบันค่าธรรมเนียมถูกตั้งไว้ที่ 10%

"ค่าธรรมเนียม Artifact" คือเท่าใด?

ค่าธรรมเนียม Artifact เป็นค่าธรรมเนียมเฉพาะสำหรับเกมที่กำหนดขึ้นมาและเรียกเก็บโดยผู้จัดจำหน่ายเกม ซึ่งในปัจจุบันค่าธรรมเนียมถูกตั้งไว้ที่ 10%

ภาษีและขีดจำกัดการขายไอเท็ม 200 รายการ

ฉันจะถูกขอให้แจ้งข้อมูลภาษี และ/หรือฉันจะได้รับฟอร์ม 1099 ตามการทำธุรกรรมของฉันบนตลาดชุมชนหรือไม่?

ไม่ ก่อนหน้านี้เรากำหนดว่า พลเมืองของสหรัฐอเมริกาหรือผู้พำนักอาศัยในสหรัฐอเมริกาจะต้องแจ้งข้อมูลบางอย่างกับเรา ซึ่งรวมถึงชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขประกันสังคมของคุณ ก่อนที่จะมีธุรกรรมการขายเกิน 200 รายการในหนึ่งปีปฏิทิน เราได้ลงมติว่าเราไม่ต้องการข้อมูลนี้แล้ว และเราจะไม่ขอให้คุณแจ้งข้อมูลนี้แก่เราเพื่อเข้าร่วมในตลาดชุมชนอีกต่อไป นอกจากนี้ เราจะไม่ให้ฟอร์ม 1099 แก่กรมสรรพากร (IRS) ที่ว่าด้วยกิจกรรมการขายบนตลาดชุมชนอีกด้วย

ฉันต้องชำระภาษีเงินได้สำหรับรายได้จากการขายที่ฉันทำได้บนตลาดชุมชนหรือไม่?

แต่ละประเทศมีกฎหมายที่แตกต่างกันเกี่ยวกับการเรียกเก็บภาษีของธุรกรรมดิจิทัล ทั้งนี้ หน้าที่ความรับผิดชอบในการคำนวณภาระภาษีเงินได้ซึ่งคุณอาจมีหรือไม่มีก็ตาม จะตกเป็นภาระของคุณ หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับภาระภาษีของคุณ กรุณาปรึกษาที่ปรึกษาด้านภาษี

ฉันมีภาระหน้าที่ใด ๆ ในการเก็บหรือชำระภาษีการขาย ภาษีมูลค่าเพิ่ม หรือภาษีธุรกรรมอื่น ๆ ตามธุรกรรมที่ฉันดำเนินการบนตลาดชุมชนหรือไม่?

แต่ละประเทศมีกฎหมายที่แตกต่างกันเกี่ยวกับการเรียกเก็บภาษีของธุรกรรมดิจิทัล เขตอำนาจตามกฎหมายส่วนใหญ่ไม่ได้กำหนดให้บุคคลธรรมดาคนใดต้องขึ้นทะเบียนสำหรับเก็บหรือชำระภาษีการขาย ภาษีมูลค่าเพิ่ม หรือใช้ภาษีที่เกี่ยวข้องกับการขายเป็นบางครั้งคราวซึ่งบุคคลดังกล่าวไม่มีคุณสมบัติเป็นผู้ขาย"อาชีพ" อย่างไรก็ตาม สุดท้ายแล้วความรับผิดชอบในการประเมินหาข้อกำหนดทางภาษีใด ๆ ที่อาจมีผลต่อการขายที่คุณได้ทำในตลาดชุมชนนั้นถือเป็นภาระของคุณ หากคุณมีข้อกังวลหรือมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ กรุณาปรึกษาที่ปรึกษาด้านภาษีของคุณ หมายเหตุ: ในส่วนของค่าธรรมเนียมการบริการของเรา หากการชำระเงินดังกล่าวต้องเสียภาษีการขาย ภาษีมูลค่าเพิ่ม หรือภาษีอื่น ๆ เราจะรับผิดชอบในการชำระภาษีเหล่านั้นเอง

คำสั่งซื้อ

ไอเท็มสินค้าโภคภัณฑ์คืออะไร?

สินค้าโภคภัณฑ์เป็นไอเท็มประเภทหนึ่งที่ไอเท็มทั้งหมดจะเหมือนกัน และสามารถแลกเปลี่ยนระหว่างกันได้ ไม่มีรายการขายแยกเฉพาะสำหรับไอเท็มสินค้าโภคภัณฑ์บนตลาด แต่คุณต้องทำการสั่งซื้อแทน และไอเท็มจะถูกเลือกไว้ให้สำหรับคุณ ซึ่งมีประโยชน์อย่างมากเมื่อพยายามสั่งซื้อไอเท็มที่มีการแลกเปลี่ยนบ่อยครั้ง และรายการขายไอเท็มสามารถปรากฏและหายไปอย่างรวดเร็วมาก

คำสั่งซื้อคืออะไร?

เมื่อซื้อไอเท็มสินค้าโภคภัณฑ์ คุณสามารถระบุราคาที่คุณต้องการจ่าย และเมื่อไอเท็มสามารถซื้อได้ในราคาดังกล่าว การสั่งซื้อจะเสร็จสมบูรณ์ หากไม่มีไอเท็มพร้อมซื้อที่ราคานั้นในทันที คำขอสั่งซื้อนั้นจะยังคงอยู่จนกว่าจะมีไอเท็มที่มีราคาที่กำหนดไว้เข้ามา คำขอสั่งซื้อนี้เรียกว่า คำสั่งซื้อ ราคาของคำสั่งซื้อเป็นจำนวนสูงสุดที่ยินดีจ่าย หากมีไอเท็มเข้ามาด้วยราคาที่ถูกกว่า คุณจะจ่ายตามราคาที่ต่ำกว่านั้น

ฉันสามารถมีคำสั่งซื้อที่พร้อมใช้งานได้กี่รายการ?

คุณสามารถตั้งคำสั่งซื้อได้ 10 รายการตราบเท่าที่ยอดเงินวอลเล็ตในปัจจุบันของคุณยังพร้อมใช้สั่งซื้อได้ทุกเวลาอยู่ ซึ่งทำให้คุณสามารถตั้งคำสั่งซื้อด้วยราคาที่ต่ำสำหรับหลายไอเท็มที่คุณสนใจได้ หากคุณมีเงินไม่เพียงพอในวอลเล็ต Steam ของคุณเพื่อชำระค่าคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อนั้นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

ฉันสามารถดูคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร?

คุณสามารถดูรายการคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ใช้งานอยู่ของคุณบนหน้าแรกของตลาดชุมชน Steam ได้ที่ - https://steamcommunity.com/market/ คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อใดก็ตามที่ใช้งานอยู่ของคุณได้จากที่นี่เช่นกัน

คำสั่งซื้อจะใช้ได้นานเพียงใด?

คำสั่งซื้ออาจถูกยกเลิกโดยระบบได้ทุกเมื่อ แต่ไม่รวมถึงข้อจำกัดเฉพาะด้วยเหตุผลต่อไปนี้:

หากมีบางสิ่งเกี่ยวกับไอเท็มเปลี่ยนแปลง
หากมีปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับยอดเงินในวอลเล็ตของคุณ
หากมีปัญหาในการพยายามดำเนินการการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
หากมีบางสิ่งเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับบัญชี Steam ของคุณ
หากคำสั่งซื้อส่งผลให้เกิดการสั่งซื้อ

คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของคุณได้ทุกเมื่อโดยการไปที่ https://steamcommunity.com/market/

คำสั่งซื้อมีประโยชน์ต่อฉันอย่างไร?

คำสั่งซื้อจะช่วยให้การซื้อไอเท็มง่ายขึ้น เนื่องจากคุณไม่ต้องเลือกรายการขายเฉพาะ คุณสามารถเลือกราคาของคุณเองได้ และสามารถระบุจำนวนไอเท็มที่คุณต้องการซื้อในการสั่งซื้อแต่ละครั้งได้

คำสั่งซื้อช่วยในการขาย เนื่องจากคุณสามารถเห็นราคาที่ผู้ใช้อื่นยินดีที่จะจ่ายสำหรับไอเท็มนั้น และคุณสามารถเลือกได้ว่า คุณต้องการตั้งราคาที่ต่ำกว่าเพื่อขายในทันที หรือรอขายในราคาที่สูงกว่า

คำสั่งซื้อจะเลือกว่าควรสั่งซื้อรายการขายใดอย่างไร?

เมื่อคุณวางคำสั่งซื้อ อันดับแรกตลาดจะมองหาไอเท็มที่ถูกที่สุดทั้งหมดที่สอดคล้องกับคำสั่งซื้อของคุณ จากนั้นรายการขายที่เก่าที่สุด (ยกตัวอย่างเช่น ผู้ขายที่รอคอยมานานสุด) จะถูกเลือกและถูกสั่งซื้อ หากไอเท็มมีอยู่ในหลายสกุลเงิน จำนวนดังกล่าวจะถูกแปลงเป็นสกุลเงินของคุณก่อนที่จะทำการเลือก (ยกตัวอย่างเช่น รายการขาย 0.03 รูเบิลรัสเซียมาหลังรายการขาย 0.03 ดอลลาร์สหรัฐ เป็นต้น)

หากมีหลายคำสั่งซื้อสอดคล้องกับรายการขายใหม่บนตลาด คำสั่งซื้อใดจะได้รับการดำเนินการ?

เราได้ทำการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินการนี้เมื่อเดือนมีนาคม 2017 และอีกครั้งในเดือนกรกฎาคม 2017 เพื่อพยายามให้มีความเป็นธรรมมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ในทุกสกุลเงิน

คำสั่งซื้อที่สอดคล้องและเก่าที่สุดจะถูกเลือก ก่อนหน้านี้ เราเคยเลือกคำสั่งซื้อที่ให้ราคาสูงสุดหลังจากการแปลงสกุลเงิน แต่นั่นเป็นวิธีที่ไม่เป็นธรรมสำหรับผู้ใช้ในบางสกุลเงิน เนื่องจากจำนวนสูงสุดจะแตกต่างกันไปในแต่ละสกุลเงิน ดังนั้นในตอนนี้ หากมีหลายคำสั่งซื้อที่สอดคล้องกับรายการขายใหม่ คำสั่งซื้อที่เก่าที่สุดจะถูกเลือกแทน

การยืนยันบัตรเครดิต

การยืนยันบัตรเครดิตคืออะไร?

การยืนยันบัตรเครดิตช่วยให้คุณสามารถลบข้อจำกัดในการใช้งานตลาดที่เชื่อมโยงกับการใช้บัตรเครดิตใหม่ หลังจากที่ทำการยืนยันสำเร็จแล้ว คุณจะได้ความสามารถในการใช้งานตลาดกลับคืนมา

ฉันจะยืนยันบัตรเครดิตที่ฉันเพิ่งใช้ไปได้อย่างไร?

หลังจากใช้บัตรเครดิตบน Steam เพิ่มเงินวอลเล็ต กรุณาไปที่ หน้าการยืนยันบัตรเครดิต และเลือกบัตรที่คุณต้องการยืนยัน จำนวนเงินสำหรับการขออนุมัติสองรายการจะถูกส่งไปยังบัญชีธนาคารของคุณ การขออนุมัติเหล่านี้อาจใช้เวลาประมาณ 1 หรือ 2 วันจึงจะปรากฏบนรายการแจ้งยอดของคุณ เมื่อปรากฏขึ้นมาแล้ว คุณต้องกรอกจำนวนยอดเงินก่อนการแปลงค่าที่แน่นอนในช่องทั้งสองบนหน้าการยืนยัน โปรดทราบว่าคุณมีโอกาสเพียง 3 ครั้งในการกรอกจำนวนที่ถูกต้องลงในหน้าการยืนยัน

อะไรจะเกิดขึ้นหากฉันใช้ความพยายามในการยืนยันบัตรเครดิตของฉันจนหมดทั้งสามครั้ง?

หากคุณใช้ความพยายามครบ 3 ครั้งในการยืนยันบัตรเครดิต คุณจะต้องรอ 3 วันก่อนที่จะใช้ตลาดชุมชนได้อีกครั้ง ฝ่ายสนับสนุน Steam ไม่สามารถแทรกแซงหรือลบข้อจำกัดนี้ได้

จำนวนเงินที่รอการอนุมัติจะถูกลบออกจากใบแจ้งยอดบัญชีบัตรเครดิตของฉันเมื่อใด?

จำนวนเงินสำหรับการขออนุมัติจะถูกลบออกจากรายการแจ้งยอดบัญชีบัตรเครดิตของคุณภายใน 5-10 วันทำการ ไม่ว่าคุณจะยืนยันบัตรเครดิตของคุณสำเร็จหรือไม่ก็ตาม

จำนวนเงินที่จะต้องกรอกอยู่ในสกุลเงินอะไร และฉันจะได้จำนวนเงินดั้งเดิมก่อนการแปลงค่าได้อย่างไร?

จำนวนเงินสำหรับการยืนยันจะถูกส่งไปยังธนาคารของคุณในสกุลเงินที่ใช้ในวอลเล็ต Steam ของคุณ หากธนาคารแปลงจำนวนเงินเหล่านี้ไปเป็นสกุลเงินในท้องถิ่นของคุณ คุณต้องติดต่อธนาคารของคุณเพื่อร้องขอจำนวนเงินเดิมก่อนหักค่าธรรมเนียมหรือการแปลงค่าเงินใด ๆ ที่ทำโดยธนาคาร หมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อธนาคารส่วนใหญ่จะอยู่ด้านหลังบัตรเครดิตของคุณ

รองรับบัตรเครดิตเสมือนออนไลน์หรือไม่?

ปัจจุบันกระบวนการยืนยันไม่รองรับบัตรเครดิตเสมือน คุณต้องรอ 3 วันเพื่อที่จะใช้ตลาดชุมชนได้อีกในแต่ละครั้งที่คุณใช้บัตรเสมือนบน Steam

ฉันควรทำอย่างไรหากฉันใช้ PayPal เพื่อเติมเงินวอลเล็ตของฉัน? ฉันสามารถยืนยัน PayPal ได้ใช่หรือไม่?

PayPal ไม่สามารถยืนยันได้ผ่านระบบนี้ หากคุณเติมเงินในวอลเล็ตของคุณด้วยบัญชี PayPal คุณจะต้องรอ 3 วันก่อนที่จะใช้เงินบนตลาดชุมชนได้

ฉันควรทำอย่างไรหากฉันเห็นจำนวนเงินสำหรับการยืนยันมีเพียงแค่หนึ่งรายการเท่านั้น?

คุณอาจเห็นจำนวนเรียกเก็บเริ่มต้นเมื่อมีการเติมเงินในยอดเงินวอลเล็ต Steam ของคุณ นี่ไม่ใช่จำนวนเงินสำหรับการยืนยัน ธนาคารของคุณอาจไม่รองรับระบบการยืนยันของเราหรือจำนวนเงินอาจยังไม่ปรากฏขึ้นมา

ฉันควรทำอย่างไรหากธนาคารของฉันไม่สามารถช่วยแปลงหรือแจ้งจำนวนเงินสำหรับการยืนยันได้? คุณสามารถช่วยฉันค้นหาจำนวนเงินดังกล่าวได้หรือไม่?

หากธนาคารของคุณไม่สามารถแจ้งหรือช่วยคุณในการค้นหาจำนวนเงินสำหรับการยืนยันที่ถูกต้องได้ คุณจะต้องรอ 3 วันก่อนที่จะใช้ตลาดชุมชนได้ ฝ่ายสนับสนุน Steam ไม่สามารถช่วยในการยืนยันเงินหรือแจ้งจำนวนเงินสำหรับการยืนยันแก่คุณได้

เมื่อบัตรเครดิตของฉันได้รับการยืนยันสำเร็จแล้วผ่านเครื่องมือการยืนยัน ฉันจะยังคงได้รับข้อจำกัดนี้อีกหรือไม่?

เมื่อคุณได้ยืนยันบัตรเครดิตของคุณผ่านเครื่องมือของเราสำเร็จแล้ว คุณจะไม่ได้รับข้อจำกัดนี้บนบัญชีของคุณอีก เว้นแต่คุณใช้วิธีการชำระเงินใหม่ที่ยังไม่ได้รับการยืนยันหรือบัญชี PayPal เพื่อเติมเงินไปยังวอลเล็ต Steam ของคุณ

วิธีการชำระเงินใดจะส่งผลให้เกิดข้อจำกัดในการชำระเงินสามวันนี้?

ปัจจุบันมีบัตรเครดิตและ PayPal เท่านั้นที่ส่งผลให้เกิดข้อจำกัดนี้ เราขอแนะนำให้ใช้วิธีการชำระเงินอื่นเพื่อเติมเงินในวอลเล็ต หากคุณไม่ต้องการให้ข้อจำกัดนี้เกิดขึ้นอีก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่สามารถยืนยันบัตรเครดิตของคุณได้สำเร็จ

ทำไมฉันจึงได้รับข้อจำกัดการชำระเงินสามวันนี้ทุกครั้งที่ฉันเติมเงินในวอลเล็ตของฉัน?

เหตุการณ์นี้สามารถเกิดขึ้นได้ หากบัตรเครดิตที่คุณกำลังใช้อยู่ยังไม่ได้รับการยืนยันบนบัญชีของคุณ หากคุณไม่สามารถยืนยันบัตรเครดิตของคุณได้สำเร็จ เราขอแนะนำให้คุณใช้วิธีการชำระเงินอื่นเพื่อเติมเงินในวอลเล็ตของคุณ เช่น บัตรของขวัญ Steam/รหัสวอลเล็ต คุณสามาถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้วิธีการนี้ได้ในบทความ วอลเล็ต Steam

บัตรเครดิตของฉันและ/หรือบัญชี PayPal ของฉันจะมีสถานะ 'ยืนยันแล้ว' เมื่อข้อจำกัดสามวันสิ้นสุดลงใช่หรือไม่?

ไม่ใช่ วิธีการเดียวที่จะยืนยันบัตรเครดิตของคุณได้คือ ทำผ่านทาง เครื่องมือการยืนยัน หากคุณยืนยันบัตรเครดิตของคุณผ่านเครื่องมือนี้ไม่สำเร็จ คุณอาจได้รับข้อจำกัดนี้อีกครั้งในอนาคต

ฉันจะยืนยันบัตรของขวัญที่มีจำนวนเงินจำกัดได้อย่างไร?

เพื่อดำเนินการยืนยันบัตรเครดิตให้เสร็จสมบูรณ์ คุณจะต้องมีเงิน $3 ถึง $4 ดอลลาร์สหรัฐอยู่บนบัตร จำนวนเงินดังกล่าวจะถูกส่งคืนไปที่บัตรภายใน 5-10 วันทำการ หากคุณไม่สามารถดำเนินการยืนยันบัตรเครดิตให้เสร็จสมบูรณ์ด้วยตัวคุณเอง คุณจะต้องรอ 3 วันจนกว่าข้อจำกัดนั้นจะถูกลบออกไปโดยอัตโนมัติ

ยังมีคำถามอีกหรือไม่?

กรุณาไปที่กลุ่มตลาดชุมชน ซึ่งมีการสนทนาของผู้ใช้และประกาศอย่างเป็นทางการต่าง ๆ

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Steam หรือไม่?

ใช้ขั้นตอนช่วยเหลือบน Steam เพื่อจำกัดประเด็นปัญหาของคุณให้แคบลงและขอความช่วยเหลือตามที่ต้องการ

ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาของฉัน

การช่วยเหลือจากชุมชน

โพสต์หรือค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณในกระดานสนทนาบน Steam

การเยี่ยมชมกระดานสนทนาบน Steam