Το Steam Cloud επιτρέπει σε παιχνίδια και στην πλατφόρμα να αξιοποιούν αποθηκευτικό χώρο cloud που φιλοξενείται από το Steam. Τα παιχνίδια μπορούν να αξιοποιούν το Steam Cloud για αποθήκευση πολλών διαφορετικών τύπων δεδομένων, που περιλαμβάνουν ρυθμίσεις παιχνιδιών, αποθήκευση παιχνιδιών, στατιστικά προφίλ και άλλα δεδομένα συγκεκριμένα στον κάθε χρήστη. Πολλές ρυθμίσεις της εφαρμογής Steam αποθηκεύονται επίσης μέσω του cloud, συμπεριλαμβανομένων συλλογών, ψευδωνύμων φίλων και οτιδήποτε άλλαξε μέσω του μενού ρυθμίσεων της εφαρμογής Steam. Αυτές οι ρυθμίσεις θα παραμένουν σε έναν λογαριασμό ανεξαρτήτως του υπολογιστή με τον οποίο συνδέεται, καθώς οι ρυθμίσεις αντλούνται από το cloud κατά τη σύνδεση.

• Πώς καταλαβαίνω εάν ένα παιχνίδι χρησιμοποιεί Steam Cloud;
  
• Πώς ενεργοποιώ ή απενεργοποιώ το Steam Cloud;
  
• Πού αποθηκεύονται τα αρχεία cloud τοπικά;
  
• Υπάρχει αρχείο καταγραφής δραστηριότητας Steam Cloud;
  

Προβλήματα και αντιμετώπιση

Λόγω της αυτοματοποιημένης φύσης του συγχρονισμού του cloud, η Υποστήριξη Steam έχει περιορισμένη δυνατότητα ενασχόλησης με προβλήματα σχετικά με το cloud. Εάν αποθηκεύσεις ή άλλα δεδομένα έχουν χαθεί, δεν είναι πιθανό ότι θα μπορέσουμε να τα ανακτήσουμε. Για αυτόν τον λόγο ενθαρρύνουμε τους χρήστες να βεβαιώνονται ότι καταλαβαίνουν τις συμπεριφορές του cloud, έτσι ώστε όταν συναντώνται, η απώλεια δεδομένων μπορεί πιθανώς να αποφευχθεί.

• Πώς επιλύω μία διένεξη Steam Cloud;
  
• Τι συμβαίνει εάν το Steam δεν μπορεί να συγχρονίσει αρχεία στο cloud;
  
• Τι συμβαίνει εάν έχασα ένα αρχείο ή πρόοδο μετά από μετάβαση σε άλλον υπολογιστή;
  
• Τι συμβαίνει εάν έχω κάποιο πρόβλημα με δεδομένα του cloud μεταξύ πλατφορμών;
• Αντιμετώπιση προβλημάτων Steam Cloud
  

Πώς καταλαβαίνω εάν ένα παιχνίδι χρησιμοποιεί Steam Cloud;

Οι δημιουργοί μπορούν να προσαρμόσουν πλήρως το πώς χρησιμοποιείται το Steam Cloud για τα παιχνίδια τους, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων χρηστών που μεταφορτώνονται.

Η σελίδα Καταστήματος Steam θα εμφανίζει ένα λογότυπο Steam Cloud πάνω δεξιά εάν ένα παιχνίδι χρησιμοποιεί το Steam Cloud. Αλλά, μπορεί να χρειαστεί να δουλέψετε με τον δημιουργό ή την κοινότητα για να καθορίσετε ακριβώς ποια αρχεία ή ρυθμίσεις είναι ενσωματωμένα.

Πώς ενεργοποιώ ή απενεργοποιώ το Steam Cloud;

Το Steam Cloud μπορεί να είναι ενεργοποιημένο ή μη σε μεμονωμένα παιχνίδια ή με καθολική ρύθμιση Steam σε όλα τα παιχνίδια. Όταν η λειτουργικότητα Steam Cloud ενός παιχνιδιού είναι απενεργοποιημένη, όλη η πρόοδος που θα αποθηκευόταν κανονικά μέσω του cloud θα αποθηκεύεται μόνο τοπικά στον υπολογιστή όπου πραγματοποιήθηκε η πρόοδος.

Μεμονωμένα παιχνίδια:

• Από τη συλλογή Steam, κάντε δεξί κλικ σε οποιοδήποτε παιχνίδι και επιλέξτε Ιδιότητες....
• Κάτω από την καρτέλα Γενικές, μπορείτε να κάνετε εναλλαγή της ρύθμισης για συγχρονισμό Steam Cloud.

Όλα τα παιχνίδια:

• Από το παράθυρο «Ρυθμίσεις» του Steam, μεταβείτε στην καρτέλα Cloud.
• Το Cloud μπορεί να ενεργοποιηθεί ή να απενεργοποιηθεί χρησιμοποιώντας την εναλλαγή δίπλα στην επιλογή Ενεργοποίηση συγχρονισμού Steam Cloud για εφαρμογές που το υποστηρίζουν.

Πού αποθηκεύονται τα αρχεία cloud τοπικά;

Τα αρχεία Cloud αποθηκεύονται τοπικά στις ακόλουθες τοποθεσίες από προεπιλογή:

• Windows: C:\Program Files (x86)\Steam\userdata
  
• MacOS: ~/Library/Application Support/Steam/userdata
  
• Linux: ~/.local/share/Steam/userdata
  

Αρχεία cloud συγκεκριμένα σε παιχνίδια:

Ο φάκελος userdata θα περιέχει μοναδικά Steam ID, που αντιστοιχούν σε λογαριασμούς Steam που έχουν συνδεθεί σε αυτόν τον υπολογιστή.

Εντός των φακέλων Steam ID βρίσκονται τα αντίστοιχα παιχνίδια που συσχετίζονται με αυτούς τους λογαριασμούς Steam, καταχωρημένα ανά appID. Το ακόλουθο παράδειγμα είναι για το Dota 2 (appID 570):

• Steam\userdata\[steamID]\570\

Τα αρχεία cloud της εφαρμογής Steam:

Οι αλλαγές που γίνονται στις ρυθμίσεις της εφαρμογής Steam αποθηκεύονται στο cloud, όπως επίσης και τοπικά στον ακόλουθο φάκελο:

• Steam\userdata\[steamID]\7\

Υπάρχει αρχείο καταγραφής δραστηριότητας Steam Cloud;

Το Steam δημιουργεί μία καταχώρηση αρχείου καταγραφής οποιαδήποτε στιγμή τα αρχεία γράφονται στο cloud ή ανακτώνται από αυτό.

Αυτά καταχωρούνται στο αρχείο cloud_log.txt, το οποίο αποθηκεύεται στην ακόλουθη τοποθεσία από προεπιλογή:

• Windows: C:\Program Files (x86)\Steam\logs
  
• MacOS: ~/Library/Application Support/Steam/logs
  
• Linux: ~/.local/share/Steam/logs

Πώς επιλύω μία διένεξη Steam Cloud;

Το παράθυρο διένεξης Steam Cloud θα εμφανίζεται κατά την εκκίνηση ενός παιχνιδιού, εάν το Steam ανιχνεύσει ότι τα τοπικά αρχεία που συσχετίζονται με αυτό το παιχνίδι διαφέρουν από εκείνα που αποθηκεύονται στο cloud.

Αυτό μπορεί να έχει συμβεί στον υπολογιστή που χρησιμοποιούσατε την στιγμή που εμφανίστηκε το παράθυρο ή μπορεί να συνέβη σε κάποιον άλλον υπολογιστή προηγουμένως. Επειδή το αρχείο τροποποιήθηκε σε δύο διαφορετικές τοποθεσίες χωρίς συγχρονισμό μεταξύ τους, το Steam δεν μπορεί να διαλέξει αυτόματα ποια έκδοση του αρχείου να κρατήσει.

Το καλύτερο θα είναι να διαλέξετε την έκδοση του αρχείου που τροποποιήθηκε πιο πρόσφατα. Αυτό σημαίνει ότι θα έχετε την πρόοδο που πραγματοποιήσατε την τελευταία φορά που παίξατε το παιχνίδι. Ωστόσο, λάβετε προσεκτικά υπ' όψιν πώς οι ημερομηνίες και οι χρόνοι στο παράθυρο διένεξης για το cloud αντιστοιχούν στη συμπεριφορά σας και στην πρόοδό σας εντός παιχνιδιού. Αυτές οι πληροφορίες θα σας βοηθήσουν να αποφασίσετε ποια αρχεία να επιλέξετε.

Σημειώστε ότι αν παίζετε παιχνίδια σε λειτουργία «Εκτός σύνδεσης» τα παιχνίδια δεν θα συγχρονίζονται μέχρι να επανέλθετε σε σύνδεση και αυτό είναι πολύ πιθανό να προκαλέσει διένεξη.

Τι συμβαίνει εάν το Steam δεν μπορεί να συγχρονίσει αρχεία στο cloud;

Αυτό το σφάλμα δείχνει ότι το Steam δεν μπορούσε να συγχρονίσει τα τοπικά αρχεία σας στο Steam Cloud. Ίσως είναι προσωρινό πρόβλημα, ή ίσως κάτι δεν πηγαίνει καλά με το δίκτυό σας και θα έπρεπε να αντιμετωπιστεί.

Ενθαρρύνουμε τους χρήστες να αντιμετωπίσουν την υποβόσκουσα αιτία του σφάλματος πριν εκκινήσουν το παιχνίδι.

Η αγνόηση του μηνύματος και η επιλογή «Παίξτε» θα μπορούσε πιθανώς να προκαλέσει μία διένεξη μεταξύ του cloud και των τοπικών αρχείων, που θα είχε σαν αποτέλεσμα απώλεια δεδομένων ή προόδου.

Τι συμβαίνει εάν έχασα ένα αρχείο ή πρόοδο μετά από μετάβαση σε άλλον υπολογιστή;

Αν δεν βλέπετε την πιο πρόσφατη πρόοδό σας και έχετε βεβαιωθεί ότι το παιχνίδι χρησιμοποιεί το Steam Cloud στη σελίδα καταστήματός του, είτε το Steam δεν μπόρεσε να συγχρονιστεί επιτυχώς με το Steam Cloud πριν κλείσει ή ο συγχρονισμός είχε σαν αποτέλεσμα μία προηγούμενη έκδοση των δεδομένων σας να μεταφορτωθεί στο cloud.

Είναι πιθανό ότι το πρωτότυπο αρχείο ή η πρόοδος υπάρχει ακόμη στον παλαιότερο υπολογιστή, αλλά δεν μπόρεσε να συγχρονιστεί. Ίσως είναι πιθανό να εκκινήσετε το Steam από εκείνον τον υπολογιστή και να δείτε αν θα συγχρονίσει το παιχνίδι. Εάν αυτό λειτουργήσει, η πρόοδος θα πρέπει να είναι διαθέσιμη στον νεότερο υπολογιστή την επόμενη φορά που θα το εκκινήσετε.

Επίσης, πολλά παιχνίδια δεν χρησιμοποιούν Steam Cloud για να αποθηκεύσουν παιχνίδια. Ο δημιουργός του παιχνιδιού θα μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε και να μεταφέρετε αυτά τα αρχεία εάν χρησιμοποιείτε νέο υπολογιστή και έχετε ακόμη πρόσβαση στον παλιό. Έαν δεν έχετε πλέον πρόσβαση στον προηγούμενο υπολογιστή, αυτά τα αποθηκευμένα παιχνίδια δεν μπορούν να ανακτηθούν.

Η Υποστήριξη Steam μπορεί να παράσχει περαιτέρω διευκρινίσεις σχετικά με το πώς λειτουργεί το σύστημα του Cloud, αλλά δεν θα μπορεί να ανακτήσει χαμένες αποθηκεύσεις ή να βοηθήσει στην επίλυση διενέξεων cloud.

Τι συμβαίνει εάν έχω κάποιο πρόβλημα με δεδομένα του cloud μεταξύ πλατφορμών;

Το Steam υποστηρίζει ενσωμάτωση δεδομένων cloud μεταξύ πλατφορμών και διαφορετικών λειτουργικών συστημάτων.

Ωστόσο, δεν χρησιμοποιούν όλα τα παιχνίδια αυτό το χαρακτηριστικό. Θα ήταν καλό να συμβουλευτείτε την κοινότητα ή τον δημιουργό για να επιβεβαιώσετε τις λεπτομέρειες της ενσωμάτωσης δεδομένων cloud μεταξύ πλατφορμών.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Steam Cloud

Εάν αντιμετωπίζετε διαρκώς προβλήματα με τη λειτουργικότητα Steam Cloud, είναι πιθανό πως κάτι παρεμβάλλεται στο cloud ή αποτρέπει την αναμενόμενη λειτουργία του.

Είναι καλή ιδέα να διερευνήσετε κάθε ένα από τα ακόλουθα σενάρια για να βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσει με επιτυχία το cloud.

Επειδή ορισμένα από αυτά είναι σύνθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που περιλαμβάνουν περιοχές εκτός του Steam, συστήνουμε να επικοινωνήσετε με έναν ειδικό υποστήριξης Η/Υ στην περιοχή σας για να διασφαλίσετε ότι θα πραγματοποιηθούν σωστά.

Ανανέωση υλισμικού τοπικού δικτύου

Αυτό περιλαμβάνει την επανεκκίνηση όλων των μόντεμ και δρομολογητών. Το υλισμικό δικτύου μπορεί να εισέλθει σε αργή/μη ομαλή κατάσταση όταν εκτελείται για μεγάλο χρονικό διάστημα. Αυτό μπορεί να κάνει το συγχρονισμό του cloud να διαρκέσει περισσότερο χρόνο από το κανονικό ή να αποτύχει πλήρως.

Εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση ασύρματου δικτύου, καλό θα ήταν να την παρακάμψετε με μία απευθείας σύνδεση Ethernet μεταξύ της συσκευής σας και του υλισμικού δικτύου.

Δοκιμή διαδικτυακής σύνδεσης

Ορισμένοι πάροχοι διαδικτύου αποθηκεύουν κρυφά ή συμπιέζουν δεδομένα του διαδικτύου για να εξοικονομήσουν χωρητικότητα πληροφοριών (ειδικά τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας). Αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με το Steam. Μια καλή ιδέα είναι να ελέγξετε το πρόβλημα πραγματοποιώντας σύνδεση σε ένα εντελώς διαφορετικό δίκτυο, κατά προτίμηση από διαφορετικό πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου.

Διερεύνηση τειχών προστασίας

Ορισμένα τείχη προστασίας ενδέχεται να εμποδίζουν το Steam να επικοινωνήσει με τους διακομιστές του. Καλό θα ήταν να συνεργαστείτε με κάποιον τεχνικό υποστήριξης για να βεβαιωθείτε ότι το τείχος προστασίας δεν παρεμβάλλεται. Μπορεί ακόμη και να χρειαστεί να το απενεργοποιήσετε προσωρινά για δοκιμαστικούς σκοπούς ή να προσθέσετε εξαιρέσεις στα τείχη προστασίας σας για το Steam.

Διερεύνηση λογισμικού προστασίας κατά των ιών

Το λογισμικό προστασίας κατά των ιών εκτελείται πολύ βαθιά στα συστήματα χρηστών και μπορεί να επηρεάσει λειτουργίες του δίσκου και του δικτύου, το οποίο μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με το Steam. Ορισμένα παιχνίδια χρησιμοποιούν επίσης τεχνολογία προστασίας αντιγράφων που μπορεί να εμφανίζεται ως κακόβουλο λογισμικό σε μερικούς σαρωτές λογισμικού προστασίας κατά των ιών, οδηγώντας σε πιθανώς λανθασμένες ειδοποιήσεις.

Θα ήταν καλό να εργαστείτε με έναν ειδικό τεχνικής υποστήριξης για να διασφαλίσετε ότι το λογισμικό προστασίας κατά των ιών σας δεν παρεμβάλλεται σε καμία λειτουργικότητα του Steam. Ίσως χρειαστεί ακόμη και να το απενεργοποιήσετε προσωρινά για δοκιμαστικούς λόγους. Μπορεί επίσης να είναι απαραίτητο να προσθέσετε εξαιρέσεις για το Steam στη διαμόρφωση του λογισμικού προστασίας κατά των ιών (για παράδειγμα, εξαίρεση των φακέλων Steam Cloud όπως ...\Steam\userdata και των φακέλων εγκατάστασης για παιχνίδια Steam από υπηρεσίες ζωντανής εποπτείας).

Διερεύνηση άλλων προγραμμάτων και υπηρεσιών

Οποιοδήποτε λογισμικό που τροποποιεί ή εποπτεύει τη δραστηριότητα του συστήματος, του δίσκου ή του δικτύου μπορεί να προκαλέσει προβλήματα κατά τη λήψη ή εκτέλεση κάποιου παιχνιδιού. Αυτά τα προγράμματα και οι υπηρεσίες μπορούν να εκτελούνται στο παρασκήνιο και συσχετίζονται συνήθως με λογισμικό όπως προστασίας κατά των ιών, προγράμματα φραγής διαφημίσεων, βελτιστοποιητές δικτύου, τείχη προστασίας, καθαριστές συστήματος, λογισμικό καταγραφής, διαμεσολαβητές, ενισχυτές επιδόσεων κλπ.

Καλό θα ήταν να συνεργαστείτε με κάποιον τεχνικό υποστήριξης για να βεβαιωθείτε ότι αυτές οι υπηρεσίες και τα προγράμματα δεν παρεμβάλλονται στο Steam. Ίσως χρειαστεί ακόμη και να τα απενεργοποιήσετε προσωρινά για δοκιμαστικούς λόγους.