A Steam Felhő lehetővé teszi, hogy a játékok és a platform kihasználhassák a Steam biztosította felhőbeli adattárolást. A játékok a Steam Felhőt számos különböző adattípus tárolására használhatják, mint például a játékbeállítások, játékmentések, profilstatisztikák és egyéb felhasználóspecifikus adatok. Sok Steam kliensbeállítás szintén a felhőn keresztül mentődik el, köztük a gyűjtemények, barát becenevek és bármi, ami a Steam kliens Beállítások menüjén keresztül van megváltoztatva. Ezek a beállítások a fiókokhoz kötődnek, függetlenül attól, hogy hol jelentkeznek be velük, mivel a beállítások a felhőből vannak lekérve bejelentkezéskor.

• Honnan tudom, hogy egy játék használja-e a Steam Felhőt?
  
• Hogyan tudom bekapcsolni vagy kikapcsolni a Steam Felhőt?
  
• Hol vannak helyileg tárolva a felhőfájlok?
  
• Van napló a Steam Felhő aktivitásról?
  

Problémák és hibaelhárítás

A felhőszinkronizáció automatizált természete miatt a Steam Támogatásnak csak korlátozottan van lehetősége a felhő problémáinak megoldására. Ha bármilyen mentés vagy más adat elveszett, nem valószínű, hogy képesek leszünk visszanyerni. Ezen okból kifolyólag bátorítjuk a felhasználókat a felhőt esetlegesen befolyásoló tevékenységek megismerésére, hogy amikor szembesülnek velük, az adatvesztés potenciálisan elkerülhető lehessen.

• Hogyan oldhatok meg egy Steam Felhő ütközést?
  
• Mi van, ha a Steam nem tudja szinkronizálni a fájlokat a felhővel?
  
• Mi van, ha elveszett egy fájlom vagy az előrehaladásom egy másik gépre váltás után?
  
• Mi van, ha problémám adódik a platformok közötti felhőadatokkal?
• Steam Felhő hibaelhárítás
  

Honnan tudom, hogy egy játék használja-e a Steam Felhőt?

A fejlesztők teljesen személyre tudják szabni a Steam Felhő használatát a játékaikhoz, beleértve, hogy mely felhasználói fájlok töltődnek fel.

A Steam Áruház oldala jobb felül megjelenít egy Steam Felhő logót, ha egy játék használja a Steam Felhőt. Azonban annak meghatározására, hogy pontosan mely fájlok vagy beállítások vannak integrálva, már a fejlesztőtől vagy a közösségtől kell informálódnod.

Hogyan tudom bekapcsolni vagy kikapcsolni a Steam Felhőt?

A Steam Felhőt be/ki lehet kapcsolni egyes játékokhoz, vagy általános Steam beállításként minden játékhoz. Amikor egy játék Steam Felhő funkcionalitása ki van kapcsolva, minden előrehaladás, ami normál esetben a felhőbe lett volna mentve, csak helyileg lesz elmentve azon a számítógépen, ahol az előrehaladás történt.

Egyes játékoknál:

• A Steam Könyvtárban kattints jobb egérgombbal bármely játékra, és válaszd a Tulajdonságok... lehetőséget.
• Az Általános kategóriában a Steam Felhő szinkronizálás ki-/bekapcsolható.

Minden játéknál:

• A Steam kliens Beállítások menüjében menj a Felhő kategóriára.
• A Steam Felhőt bekapcsolhatod vagy kikapcsolhatod a Steam Felhő szinkronizálás engedélyezése az azt támogató alkalmazásokban lehetőség melletti jelölőnégyzettel.

Hol vannak helyileg tárolva a felhőfájlok?

A felhőfájlok alapértelmezetten a következő helyeken vannak helyileg tárolva:

• Windows: C:\Program Files (x86)\Steam\userdata
  
• macOS: ~/Library/Application Support/Steam/userdata
  
• Linux: ~/.local/share/Steam/userdata
  

Játékspecifikus felhőfájlok:

A userdata mappa egyedi Steam ID-ket tartalmaz, amik az azon a számítógépen bejelentkezett Steam fiókokhoz tartoznak.

A Steam ID mappákon belül vannak az azon Steam fiókokkal társított egyes játékok, AppID szerint felsorolva. A következő példa a Dota 2-höz van (AppID: 570):

• Steam\userdata\[steamID]\570\

A Steam kliens felhőfájljai:

A Steam kliensed beállításainak változtatásai a felhőben tárolódnak, valamint helyileg is a következő mappában:

• Steam\userdata\[steamID]\7\

Van napló a Steam Felhő aktivitásról?

A Steam naplóbejegyzést készít, valahányszor fájlok másolódnak a felhőbe, vagy töltődnek le onnan.

Ezek a cloud_log.txt fájlba vannak bejegyezve, ami alapértelmezetten a következő helyeken van tárolva:

• Windows: C:\Program Files (x86)\Steam\logs
  
• macOS: ~/Library/Application Support/Steam/logs
  
• Linux: ~/.local/share/Steam/logs

Hogyan oldhatok meg egy Steam Felhő ütközést?

A Steam Felhő ütközés ablak akkor jelenik meg egy játék indításakor, ha a Steam azt észleli, hogy az adott játékhoz tartozó helyi fájlok nem egyeznek a felhőben tároltakkal.

Ez történhetett azon a gépen, amit az ablak megjelenésekor használtál, vagy korábban egy másik gépen. Mivel a fájl két különböző helyen volt módosítva szinkronizálás nélkül, a Steam nem tudja automatikusan kiválasztani a megtartandó fájlverziót.

Valószínűleg a legutóbb módosított fájlverziót érdemes választani. Így megmarad a legutóbbi játék során tett előrehaladásod. Azt azonban gondosan vizsgáld meg, hogy a felhőmentésfájlok ütközés ablakában feltüntetett dátumok és időpontok hogyan viszonyulnak játékbeli tevékenységedhez és előrehaladásodhoz. Ez a kontextus segít majd eldönteni, mely fájlokat válaszd.

Vedd figyelembe, hogy ha Offline módban játszol játékokkal, azok nem lesznek szinkronizálva, amíg online nem leszel, ez pedig igen valószínű, hogy ütközést fog okozni.

Mi van, ha a Steam nem tudja szinkronizálni a fájlokat a felhővel?

Ez a hiba azt jelzi, hogy Steam nem tudta szinkronizálni helyi fájljaidat a Steam Felhővel. Ez lehet átmeneti probléma, vagy lehet valami baj a hálózatoddal, amit meg kell oldani.

Azt javasoljuk a felhasználóknak, hogy a hiba okát még a játék indítása előtt javítsák ki.

Az üzenet figyelmen kívül hagyása és a „Játék indítása” potenciális ütközést okozhat a felhő és a helyi fájlok közt, ami adat- és előrehaladásvesztést eredményezhet.

Mi van, ha elveszett egy fájlom vagy az előrehaladásom egy másik gépre váltás után?

Ha nem látod legutóbbi előrehaladásod, és meggyőződtél róla a játék áruházi oldalán, hogy az Steam Felhőt használ, akkor vagy a Steam nem tudott sikeresen szinkronizálni a Steam Felhővel bezárás előtt, vagy a szinkronizáció adataid egy korábbi verziójának feltöltését eredményezte a felhőbe.

Elképzelhető, hogy az eredeti fájl vagy előrehaladás még mindig a régebbi gépen van, csak nem tudott szinkronizálódni. Lehet, hogy a Steamet arról a gépről indítva kideríthető, szinkronizál-e a játék. Ha ez működik, az előrehaladás elérhető kell legyen az újabb gépen a következő indításkor.

Továbbá, sok játék nem használja a Steam Felhőt játékmentések tárolására. Ha új gépet használsz, és még hozzáférsz a régihez, a játék fejlesztője segíthet megtalálni és áthelyezni a fájlokat. Ha már nincs hozzáférésed a korábbi géphez, a játékmentéseket nem lehet visszanyerni.

A Steam Támogatás további segítséget nyújthat a felhőrendszer működésének tisztázásához, de nem tudnak elveszett mentéseket visszanyerni, vagy felhőütközések megoldásában segédkezni.

Mi van, ha problémám adódik a platformok közötti felhőadatokkal?

A Steam támogatja a felhőadatok platformok közötti integrációját különböző operációs rendszerek közt.

Azonban nem minden játék használja ki ezt a funkciót. Kérd a közösség vagy a fejlesztő segítségét a platformok közötti felhőintegráció részleteinek megállapításához.

Steam Felhő hibaelhárítás

Ha folyamatosan problémákat tapasztalsz a Steam Felhő funkcionalitásával, lehetséges, hogy valami zavarja a felhőt, vagy megakadályozza a vártnak megfelelő működését.

Jó ötlet megvizsgálni a következő lehetőségek mindegyikét, hogy meggyőződj róla, a géped képes sikeresen használni a felhőt.

Mivel ezek némelyike haladó hibaelhárítási lépés, melyek Steamen kívüli területekre is vonatkoznak, erősen javasoljuk egy helyi informatikai specialista felkeresését, hogy biztosan helyesen legyenek elvégezve.

Helyi hálózati hardverek frissítése

Ebbe beletartozik az összes modem és router újraindítása. A hálózati hardverek hosszabb működési idő után lassú működésű, illetve hibás állapotba kerülhetnek. Ennek hatására a felhőszinkronizálás tovább tarthat a normálisnál, vagy teljesen meg is hiúsulhat.

Ha vezeték nélküli hálózati kapcsolatot használsz, érdemes azt áthidalni közvetlen Ethernet-kapcsolattal a géped és a hálózati hardver között.

Online kapcsolat tesztelése

Egyes internetszolgáltatók gyorsítótárazzák vagy tömörítik az online adatokat, hogy spóroljanak a sávszélességgel (főleg a mobiltelefonos hálózatok). Ez problémákat okozhat a Steammel. Jó ötlet tesztelni a problémát egy teljesen eltérő hálózathoz csatlakozva, lehetőleg egy másik szolgáltatóéhoz.

Tűzfalak vizsgálata

Bizonyos tűzfalak megakadályozhatják, hogy a Steam kommunikáljon a szervereivel. Érdemes támogató specialistával együttműködni annak biztosítására, hogy a tűzfal ne zavarja a Steamet. Lehet, hogy ideiglenesen még ki is kell kapcsolnod tesztelés céljából, vagy kivételeket kell hozzáadni a tűzfaladban a Steamnek.

Antivírus-szoftverek vizsgálata

Az antivírus-szoftverek nagyon mélyen kapcsolódnak a felhasználói rendszerekhez és kihathatnak a lemez- és hálózati működésre, ami problémákat okozhat a Steammel. Egyes játékok olyan másolásvédelmi technológiát használnak, ami egy víruskereső számára rosszindulatú szoftvernek tűnhet, esetlegesen téves riasztásokat eredményezve.

Érdemes támogató specialistával együttműködni annak biztosítására, hogy antivírus-szoftvered ne zavarja a Steam működését. Lehet, hogy ideiglenesen még ki is kell kapcsolnod tesztelés céljából. Szükséges lehet akár kivételeket is megadni a Steamhez az antivírus-programod beállításaiban (például kivenni a Steam Felhő mappáit, mint a ...\Steam\userdata, és a Steam telepítési mappáit az állandó megfigyelési szolgáltatásból).

Egyéb programok és szolgáltatások vizsgálata

Bármely szoftver, ami módosítja vagy megfigyeli a rendszer-, lemez-, illetve hálózati tevékenységet, problémákat okozhat játékok letöltése vagy futtatása közben. Ezek a programok és szolgáltatások a háttérben futhatnak és általában olyan szoftverekhez kapcsolódnak, mint az antivírus-programok, reklámblokkolók, weboptimalizálók, tűzfalak, rendszertisztítók, rögzítő szoftverek, proxik, teljesítményjavítók stb.

Érdemes támogató specialistával együttműködni annak biztosítására, hogy ezek a szolgáltatások és programok ne zavarják a Steamet. Lehet, hogy ideiglenesen még ki is kell kapcsolnod őket tesztelés céljából.