Steam Cloud memungkinkan game dan Steam sebagai platform untuk memanfaatkan penyimpanan cloud yang di-host oleh Steam. Steam Cloud dapat digunakan di game untuk menyimpan berbagai jenis data seperti pengaturan, file simpanan, statistik profil, dan data khusus pengguna lainnya. Banyak juga pengaturan Steam Client yang disimpan di Cloud seperti koleksi, nama panggilan teman, dan apa pun yang diubah melalui menu Pengaturan di Steam Client. Pengaturan tersebut akan tetap ada di akun terlepas dari perangkat apa pun yang digunakan untuk login karena data pengaturannya akan ditarik dari cloud saat login.

• Bagaimana cara mengetahui apabila sebuah game menggunakan Steam Cloud?
  
• Bagaimana cara mengaktifkan/menonaktifkan Steam Cloud?
  
• Di mana file cloud disimpan secara lokal?
  
• Apakah ada log yang mencatat aktivitas Steam Cloud?
  

Kendala & Troubleshoot

Karena cloud menyinkronisasi secara otomatis, Bantuan Steam memiliki kemampuan yang terbatas untuk mengatasi kendala terkait cloud. Jika ada file simpanan atau data lain yang hilang, kemungkinan kami tidak dapat memulihkannya. Karena alasan inilah kami menyarankan pengguna untuk memastikan bahwa mereka memahami cara kerja cloud, sehingga ketika kendala seperti itu terjadi, dapat menghindari kemungkinan hilangnya data.

• Bagaimana cara mengatasi konflik Steam Cloud?
  
• Bagaimana jika Steam tidak dapat menyinkronkan file ke cloud?
  
• Bagaimana jika saya kehilangan file atau progres setelah berpindah perangkat?
  
• Bagaimana jika saya mengalami kendala pada data cloud lintas platform?
• Troubleshoot Steam Cloud
  

Bagaimana cara mengetahui apabila sebuah game menggunakan Steam Cloud?

Pengembang bisa mengustomisasi secara keseluruhan cara Steam Cloud digunakan untuk game mereka, termasuk file pengguna mana yang akan diunggah.

Logo Steam Cloud akan muncul di sebelah kanan atas di Toko Steam jika game-nya menggunakan Steam Cloud. Namun, kamu mungkin harus berdiskusi dengan pengembang atau komunitasnya untuk menentukan file atau pengaturan mana yang perlu diintegrasikan.

Bagaimana cara mengaktifkan/menonaktifkan Steam Cloud?

Steam Cloud dapat diaktifkan/dinonaktifkan untuk masing-masing game atau sebagai pengaturan global Steam untuk semua game. Ketika fungsi Steam Cloud dinonaktifkan untuk sebuah game, maka semua progres yang biasanya disimpan di cloud hanya akan disimpan secara lokal di perangkat di mana progresnya dibuat.

Masing-masing game:

• Dari Perpustakaan Steam, klik kanan di game apa pun dan pilih Properti....
• Pada tab Umum, pengaturan Sinkronisasi Steam Cloud bisa diaktifkan/dinonaktifkan.

Semua game:

• Dari jendela Pengaturan Steam Client, pergi ke tab Cloud.
• Cloud bisa diaktifkan/dinonaktifkan menggunakan tombol di samping tulisan Aktifkan sinkronisasi Steam Cloud untuk aplikasi yang mendukungnya.

Di mana file cloud disimpan secara lokal?

Secara default, file cloud disimpan secara lokal di lokasi-lokasi ini:

• Windows: C:\Program Files (x86)\Steam\userdata
  
• macOS : ~/Library/Application Support/Steam/userdata
  
• Linux: ~/.local/share/Steam/userdata
  

File cloud untuk game spesifik:

Folder userdata akan berisi ID Steam unik dari akun-akun Steam yang pernah login di suatu perangkat.

Di dalam folder ID Steam, kamu dapat menemukan masing-masing game yang terkait dengan akun-akun Steam yang dicantumkan berdasarkan AppID. Berikut ini contoh untuk Dota 2 (appID 570):

• Steam\userdata\[steamID]\570\

File cloud Steam Client:

Perubahan pada pengaturan di Steam Client-mu akan disimpan di cloud juga secara lokal di folder berikut ini:

• Steam\userdata\[steamID]\7\

Apakah ada log yang mencatat aktivitas Steam Cloud?

Steam membuat entri log setiap kali ada file yang ditulis ke cloud atau diterima dari cloud.

Ini dicatat di file cloud_log.txt, yang disimpan di lokasi berikut ini secara default:

• Windows: C:\Program Files (x86)\Steam\logs
  
• macOS: ~/Library/Application Support/Steam/logs
  
• Linux: ~/.local/share/Steam/logs

Bagaimana cara mengatasi konflik Steam Cloud?

Jendela konflik Steam Cloud akan muncul ketika game diluncurkan jika Steam mendeteksi adanya perbedaan pada file yang disimpan secara lokal dan yang disimpan di cloud.

Ini mungkin terjadi di perangkat yang kamu gunakan pada saat jendela tersebut muncul atau di perangkat lain yang sebelumnya kamu gunakan. Karena file-nya dimodifikasi di dua lokasi yang berbeda tanpa disinkronkan, Steam tidak dapat memilih versi file mana yang harus disimpan.

Sebaiknya kamu memilih versi file yang dimodifikasi baru-baru ini. Dengan begitu kamu akan memiliki progres yang dibuat dari kali terakhir kamu bermain game-nya. Namun, periksa dahulu apabila tanggal dan waktu yang tertera di jendela konflik untuk file simpanan di cloud sudah sesuai dengan perubahan atau progres terakhir yang kamu buat di game. Konteks ini akan membantumu memutuskan file mana yang harus kamu pilih.

Mohon diingat bahwa bermain game dalam Mode Offline akan menyebabkan game tidak akan disinkronkan sampai kamu kembali online dan ini dapat menyebabkan konflik.

Bagaimana jika Steam tidak dapat menyinkronkan file ke cloud?

Eror ini mengindikasikan bahwa Steam tidak dapat menyinkronkan file-mu ke Steam Cloud. Bisa jadi ini hanyalah masalah sementara atau ada masalah pada jaringanmu yang harus diatasi.

Sangat disarankan bagi para pengguna untuk mengatasi penyebab eror sebelum meluncurkan game.

Mengabaikan pesan dan memilih "mainkan game" dapat menyebabkan konflik antara cloud dan file lokalmu, yang mengakibatkan hilangnya data atau progres.

Bagaimana jika saya kehilangan file atau progres setelah berpindah perangkat?

Jika kamu tidak melihat progres terbarumu dan kamu telah memastikan bahwa game-nya menggunakan Steam Cloud di halaman tokonya, berarti Steam tidak berhasil menyinkronkan dengan Steam Cloud sebelum ditutup, atau sinkronisasinya berakhir dengan versi data sebelumnya yang diunggah ke cloud.

Ada kemungkinan bahwa file atau progres orisinalnya masih ada di perangkat lama, tapi tidak dapat disinkronkan. Kamu dapat mencoba meluncurkan Steam dari perangkat tersebut dan lihat apakah game-nya bisa disinkronkan. Jika berhasil, maka progresnya akan dapat ditemukan di perangkat baru saat kamu meluncurkannya nanti.

Selain itu, banyak juga game yang tidak menggunakan Steam Cloud untuk menyimpan file simpanan. Pengembang game akan dapat membantumu menemukan dan mentransfer file-file tersebut saat kamu menggunakan perangkat baru dan masih memiliki akses ke perangkat lama. Jika kamu tidak lagi memiliki akses ke perangkat sebelumnya, file simpanan game-mu tidak dapat dipulihkan.

Bantuan Steam dapat memberikan penjelasan lebih lanjut tentang cara kerja Cloud, tapi tidak dapat memulihkan file simpanan yang hilang atau membantu mengatasi konflik cloud.

Bagaimana jika saya mengalami kendala pada data cloud lintas platform?

Steam mendukung pengintegrasian data cloud lintas platform antara OS yang berbeda.

Namun, tidak semua game menggunakan fitur ini. Coba pastikan lagi dengan komunitas atau pengembangnya untuk mengonfirmasikan rincian tentang pengintegrasian cloud lintas platform.

Troubleshoot Steam Cloud

Jika kamu terus mengalami kendala dengan fungsionalitas Steam Cloud, kemungkinan ada sesuatu yang mengganggu cloud atau mencegahnya berfungsi seperti normal.

Sebaiknya, investigasi beberapa kemungkinan berikut ini untuk memastikan bahwa perangkatmu memang bisa bekerja dengan cloud.

Dikarenakan sebagian dari skenario-skenario ini adalah langkah troubleshoot lanjutan yang melibatkan hal lain selain Steam, kami sangat menyarankanmu untuk menghubungi teknisi di wilayahmu untuk memastikan bahwa semuanya sudah bekerja dengan benar.

Refresh Hardware Jaringan Lokal

Ini termasuk me-restart modem dan router. Hardware Jaringan bisa saja dalam status lambat atau terhenti setelah digunakan dalam waktu lama. Ini dapat menyebabkan sinkronisasi Cloud memakan waktu lebih lama dari biasanya, atau gagal sepenuhnya.

Jika kamu menggunakan koneksi jaringan nirkabel, coba ganti ke koneksi Ethernet langsung antara perangkatmu dan hardware jaringannya.

Uji Koneksi Online

Beberapa penyedia internet men-cache atau mengompresi data online untuk menghemat bandwidth (terutama jaringan ponsel). Hal ini dapat menyebabkan kendala pada Steam. Sebaiknya, uji masalah ini dengan menghubungkan ke jaringan yang berbeda (usahakan dari penyedia layanan yang lain).

Investigasi Firewall

Firewall tertentu dapat mencegah Steam terhubung dengan servernya. Teknisi dapat membantumu memastikan bahwa Firewall tidak mengganggu. Kamu juga mungkin perlu menonaktifkannya sementara untuk keperluan pengujian atau menambahkan pengecualian untuk Steam pada firewall-mu.

Investigasi Software Anti-Virus

Software AV terhubung dengan dalam ke sistem pengguna dan dapat memengaruhi kerja disk dan jaringan yang akan menyebabkan kendala dengan Steam. Beberapa game juga menggunakan teknologi perlindungan kopian yang bisa dideteksi sebagai software berbahaya di pemindai AV dan memunculkan peringatan positif palsu.

Teknisi dapat membantumu memastikan apabila software AV-mu tidak mengganggu fungsionalitas Steam. Kamu juga mungkin perlu menonaktifkannya sementara untuk keperluan pengujian. Selain itu, kamu mungkin perlu menambahkan pengecualian untuk Steam di konfigurasi AV-mu (contohnya, mengecualikan folder Steam Cloud seperti ...\Steam\userdata dan folder instalasi untuk game-game Steam dari layanan pemantauan langsung).

Investigasi Program & Layanan Lainnya

Software apa pun yang memodifikasi atau memantau sistem, disk, atau aktivitas jaringan bisa menyebabkan masalah ketika mengunduh atau menjalankan game. Program-program dan layanan-layanan seperti ini dapat berjalan di balik layar dan biasanya dikaitkan dengan software seperti Anti-Virus, pemblokir iklan, pengoptimal web, firewall, pembersih sistem, software perekam, proxy, penguat kinerja, dll.

Teknisi dapat membantumu memastikan apabila layanan-layanan & program-program ini tidak menganggu. Kamu juga mungkin perlu menonaktifkannya sementara untuk tujuan pengujian.