Steam поддръжка
Препоръчителни практики при търгуване
Търговията е характеристика на общността, която Ви позволява да сключвате сделки с други играчи за редица Steam и игрални артикули. Както и в реалния свят, възможно е някои играчи да се опитат да Ви подведат или измамят, за да се сдобият с Вашите артикули. Насърчаваме играчите да прегледат препоръките по-долу, с цел да се насладят на безопасно и справедливо търгуване.

Какво е измама?

Считаме за измама, когато даден играч убеди друг да извърши сделка (търговия, подарък или пазарна транзакция) под фалшив претекст. Измамите обикновено включват подвеждане, с цел даден играч да бъде убеден, че получава добра или справедлива сделка, а в действителност това не е така.

Моля, прегледайте „Политиката на Steam за възвръщане на артикули“ за още информация.

Търговии, които никога не бива да приемате


Търговии, включващи пари

Интерфейсът на Steam търговиите не поддържа прехвърлянето на пари под никаква форма. Това включва кредити за портфейла, PayPal, подаръчни карти и всякакви други типове валути.

Търговии, включващи CD ключове

Интерфейсът на Steam търговиите не поддържа размяната на CD ключове. Предлаганите такива най-често са за различна игра, фалшиви, вече използвани или с регионално ограничение.

Търгуване на артикули/подаръци за нищо в замяна

Трябва да завършвате всякакви търговии в една сесия. Интерфейсът поддържа добавянето на неограничен брой артикули към всяка търговия, така че няма причина да изпълнявате множество такива. Ако решите да изтъргувате артикул, без да получавате нищо в замяна, ще получите потвърдителен диалогов прозорец преди завършването на размяна. Той Ви известява, че изпращания артикул се счита за подарък.

Търговии, предлагащи кредит за Steam портфейла

Средствата за Steam портфейла не могат да бъдат търгувани, местени, подарявани или автоматично добавяни към акаунтите от други играчи. Никога не приемайте търговии, които предлагат средства за Steam портфейла.

Не заемайте артикули, нито пък позволявайте на другиго да стори това

Ако дадете на някой играч даден артикул, няма нищо, което би му попречило да го задържи. В повечето случаи, ако даден потребител желае да заеме артикул, той няма да го върне. Не заемайте предмети на други играчи.

Неща, за които трябва да внимавате


Уверете се, че търгувате с правилния човек

Измамниците често се опитват да се представят за Ваши приятели и други доверени търговци. Не забравяйте да прегледате информацията в офертата за търговия, за да се уверите, че търгувате с правилния човек. Отговорността да се уверите с кого търгувате, е Ваша.

Steam предоставя изобилие от информация в рамките на офертата за търговия. Това включва колко дълго сте били приятели, Steam ниво, годините на акаунта и в какви групи потребителят е модератор.

Търговии, включващи закупуването на артикул, с цел да го търгувате с друго лице

Възможно е някой измамник да се опита да Ви убеди, че ще търгува с Вас, ако закупите и размените нещо с него, което се продава на обществения Steam пазар. Измамникът ще има извинение защо не може да го закупи самостоятелно, както и причина защо е неспособен да търгува директно за него (продавачът на артикула не комуникира с него). След като артикулът е закупен, измамникът ще Ви премахне от приятелите си, а дори е възможно да блокира комуникацията с Вас. Лицето, което продава артикула, работи в тандем с измамника. По-този начин те Ви продават евтин артикул за значителна сума пари.

Не разменяйте артикули извън самата търговия

Ако друг играч изиска да го сторите, то той най-вероятно се опитва да Ви измами. Винаги настоявайте всички артикули да бъдат изтъргувани в рамките на една оферта.

Избягвайте използването на посредници

Посредниците не би трябвало да са нужни, ако търгувате в рамките на системата. Някой посредник може да Ви измами, като се представи за друг търговец, работи съвместно с измамника или задържи предметите, които сте му дали.


Нуждаете се от помощ със Steam?
Използвайте съветника за помощ на Steam, за да филтрирате темата си и да получите нужната Ви помощ.
Помощ от общността
Публикуване или търсене на отговор на въпроса Ви в Steam дискусиите.