Steam 客服
建議交易原則
交易系統是一項社群功能,能讓您和其他玩家交易各類 Steam 或遊戲內物品。 就像在現實世界,有些玩家會嘗試騙取您的物品。 我們建議玩家仔細閱讀下列建議交易原則,以便享受安全又公平的交易體驗。

何謂交易詐騙?

當某位玩家以詐術誘騙其他玩家交換或交付(透過交易、贈禮或市集交易)自身物品時,即構成詐騙行為。 詐騙行為通常包含某種形式的欺騙,讓受害者誤以為交易十分公平或對自己有利。

請參閱 Steam 物品恢復政策一文來了解更多資訊。

應拒絕的交易行為


涉及金錢的交易

Steam 交易介面不支援任何形式的金錢轉移, 包含 Steam 錢包資金、PayPal、禮物卡和其它流通貨幣。

涉及產品序號的交易

Steam 交易介面不支援產品序號交易。 對方提供的產品序號通常是別的遊戲、假序號、已兌換完畢或有地區限制的序號。

無償交出物品或禮物

您應於一筆交易內完成所有物品的交換。 單次交易可處理的物品或禮物沒有數量上限,沒道理非得將單次可完成交易的物品拆成多次不可。 如果您選擇無償交出物品,系統會跳出通知訊息,告知您即將把物品贈送給對方,且不求任何回報。

涉及 Steam 錢包資金的交易

Steam 錢包資金無法交易、轉移、贈與或由其他玩家自動加值入不同帳戶。 請勿同意其他使用者以錢包資金進行交易。

切勿出借物品

如果您把物品交給其他使用者,您沒有任何手段能阻止他們把物品占為己有。 當一名使用者向您借用物品,基本上是有借無還的了。 請勿出借物品給其他使用者。

應注意的事項


確認交易對象

詐騙者常常假冒成好友或其他信譽良好的交易者。 請務必仔細檢視交易視窗內的資訊,確保您目前與正確的交易對象交易。 認清交易對象是您的責任。

Steam 交易視窗內有多項資訊,包含你們互加好友多久了、Steam 等級、帳戶年資,以及該帳戶在哪些群組擔任板務。

受對方指使在別處購買物品並與其交易

常見的詐騙手法中,有一種是詐騙者提議與您交易,但您必須在 Steam 市集中購買一項物品並交易給對方。 詐騙者通常會說他們無法自行購買該物品,也通常有理由說他們無法直接進行交易(如:賣家無法溝通), 但其實擁有該物品的帳戶與詐騙者勾結,物品出價也遠高於市價, 交易完成後,詐騙者隨即移除好友,甚至封鎖您。

請勿在交易提案外進行交易

若有玩家如此要求,他們很有可能在企圖詐騙您。 請一律堅持透過一筆交易提案完成交易。

避免透過中間人進行交易

如果您在系統中進行交易,便不需要中間人。 中間人可以透過假冒其他交易者、與詐騙者勾結或把物品占為己有等方式詐騙得逞。


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