Trao đổi là tính năng cộng đồng cho phép bạn thương thảo với người chơi khác để đổi lấy nhiều vật phẩm Steam và trong trò chơi. Tương tự như đời thực, đối tượng xấu có thể gian lận và lừa đảo để chiếm đoạt vật phẩm. Chúng tôi khuyến nghị người dùng tham khảo những đề xuất bên dưới để có một trải nghiệm trao đổi an toàn và minh bạch.

Lừa đảo là gì?

Lừa đảo là khi một người chơi thuyết phục người khác đồng ý với một thỏa thuận (trao đổi, tặng quà hay giao dịch trên chợ) trá hình. Thường đi kèm là các chiêu trò phỉnh gạt để thuyết phục người chơi rằng đây là một thỏa thuận rất hời nhưng thực tế thì ngược lại.

Vui lòng tham khảo chính sách khôi phục vật phẩm Steam để biết thêm thông tin.

Các trao đổi nên từ chối

Trao đổi liên quan đến tiền bạc

Giao diện trao đổi Steam không hỗ trợ bất kỳ hình thức chuyển tiền nào. Bao gồm quỹ ví Steam, PayPal, thẻ quà tặng hay loại tiền tệ nào khác.

Trao đổi liên quan đến mã CD

Giao dịch mã CD không được hỗ trợ trên giao diện trao đổi Steam. Mã CD được đề nghị thường dành cho một trò chơi khác, giả mạo, đã qua sử dụng hay bị giới hạn vùng.

Trao đổi vật phẩm/quà mà không nhận lại gì

Bạn nên hoàn tất mọi cuộc trao đổi trong 1 lần. Giao diện trao đổi hỗ trợ không giới hạn số lượng vật phẩm trong giao dịch, vậy nên chẳng có lý do gì phải thực hiện trao đổi nhiều lần. Nếu chọn cho đi vật phẩm miễn phí, bạn sẽ nhận một hộp thoại yêu cầu xác nhận trước khi hoàn thành trao đổi, thông báo rằng vật phẩm bạn đang gửi được coi như quà tặng.

Trao đổi liên quan đến số dư ví Steam

Không thể trao đổi, chuyển nhượng, biếu tặng hay tự động thêm quỹ ví Steam vào các tài khoản khác. Không bao giờ chấp nhận trao đổi liên quan đến tiền ví Steam.

Không mượn hay cho người khác mượn vật phẩm

Nếu bạn đưa một vật phẩm cho người dùng khác, sẽ chẳng có cách nào ngăn họ không giữ làm của riêng. Trong hầu hết trường hợp, nếu ai đó muốn mượn một món đồ, họ sẽ không trả lại. Đừng cho người chơi khác mượn vật phẩm.

Những điều nên cảnh giác

Đảm bảo bạn đang trao đổi với đúng người

Kẻ lừa đảo thường giả dạng bạn bè và các thương gia uy tín. Hãy nhớ kiểm tra thông tin trong đề nghị trao đổi để đảm bảo bạn đang tương tác với đúng người. Bạn có trách nhiệm xác nhận người mình đang trao đổi cùng.

Steam cung cấp nhiều thông tin trong đề nghị trao đổi, như thời gian kết bạn, cấp độ Steam, tuổi tài khoản, cùng các nhóm mà họ điều hành.

Trao đổi liên quan đến việc mua một vật phẩm để giao dịch với người khác

Kẻ lừa đảo có thể tìm cách thuyết phục rằng họ sẽ đổi cho bạn một vật phẩm, nếu bạn mua và trao đổi với họ một thứ gì đó đang được bán trên chợ Steam. Đối tượng xấu sẽ viện cớ tại sao không thể tự mua, và thường đưa ra lý do không thể trao đổi trực tiếp (như người bán vật phẩm không liên hệ lại). Sau khi vật phẩm được mua, kẻ xấu sẽ bỏ kết bạn và thậm chí chặn liên lạc. Người bán cấu kết cùng kẻ lừa đảo để bán vật phẩm rẻ tiền với giá cao ngất ngưỡng.

Không trao đổi vật phẩm không có trong đề nghị trao đổi

Nếu người chơi khác yêu cầu như thế, có thể họ đang cố lừa bạn. Luôn nhấn mạnh chỉ trao đổi tất cả các món trong 1 lần trao đổi.

Tránh nhờ bên trung gian

Nếu bạn trao đổi qua hệ thống, không cần phải nhờ một bên trung gian nào. Người đó có thể lừa bạn bằng cách mạo danh một người trao đổi khác, hợp tác với kẻ lừa đảo, hoặc chiếm đoạt vật phẩm bạn đưa.