Asistența Steam
Practici recomandate pentru schimburi
Schimburile reprezintă o caracteristică a comunității care îți permite să realizezi tranzacții cu alți jucători în ceea ce privește obiectele Steam și cele din jocuri. Ca în lumea reală, jucătorii pot încerca să te înșele sau să-ți fure obiectele. Pentru a beneficia de o experiență de schimb sigură și echitabilă, îi încurajăm pe jucători să verifice practicile recomandate pentru schimburi de mai jos.

Ce este o înșelătorie?

O înșelătorie are loc atunci când un jucător îl convinge pe un altul să realizeze o tranzacție (un schimb, un cadou sau o tranzacție pe piața comunitară) utilizând pretexte false. De obicei, înșelătoriile se bazează pe anumite subterfugii menite să-l convingă pe un anumit jucător că realizează o tranzacție bună și echitabilă, deși acest lucru nu este adevărat.

Te rugăm să consulți articolul nostru despre politica Steam cu privire la recuperarea obiectelor pentru mai multe informații.

Schimburi care nu trebuie niciodată acceptate


Schimburi care includ bani

Interfața Steam pentru schimburi nu permite transferul de bani sub nicio formă. Acest lucru este valabil pentru fondurile pentru portofel, PayPal, cardurile cadou și orice alt fel de monedă.

Schimburi care includ coduri de activare

Interfața Steam pentru schimburi nu permite realizarea de schimburi care includ coduri de activare. În mod frecvent, codurile de activare oferite la schimb sunt pentru un alt joc, false, utilizate sau restricționate pentru o anumită regiune.

Schimbul unilateral de obiecte/cadouri

Ar trebui să finalizezi toate schimburile dorite în cadrul unei singure tranzacții. Interfața pentru schimburi permite ca un număr nelimitat de obiecte să fie incluse într-o singură ofertă de schimb. Ca urmare, nu există niciun motiv pentru realizarea mai multor tranzacții. Dacă alegi să oferi un obiect fără a primi nimic în schimb, va trebui să confirmi această acțiune în căsuța de dialog care va apărea înainte de finalizarea schimbului și care te va informa că obiectul pe care îl oferi este considerat cadou.

Oferte de schimb care includ fonduri pentru portofelul Steam

Fondurile pentru portofelul Steam nu pot fi oferite la schimb, transferate, făcute cadou sau adăugate automat la conturi de către alți jucători. Nu accepta niciodată oferte de schimb care pretind că includ fonduri pentru portofelul Steam.

Nu împrumuta sau permite altora să împrumute obiecte

Dacă oferi unui alt jucător un obiect, nimic nu-l împiedică să îl păstreze. În majoritatea cazurilor, dacă un utilizator dorește să împrumute un obiect, acesta nu îl va returna. Nu împrumuta obiecte altor jucători.

Lucruri de care să te ferești


Asigură-te că realizezi schimbul cu persoana corectă

Adesea, escrocii încearcă să se prefacă a fi prietenii tăi sau parteneri de schimb de încredere. Verifică informațiile ofertei de schimb pentru a te asigura că realizezi schimbul cu persoana corectă. Este responsabilitatea ta să verifici cu cine realizezi schimbul.

Steam oferă o mulțime de informații în cadrul ofertei de schimb, inclusiv detalii despre perioada de timp de când sunteți prieteni, nivelul de utilizator Steam, vechimea contului respectiv și grupurile moderate de acel utilizator.

Schimburi care includ achiziționarea unui obiect cu scopul de a-l oferi la schimb altei persoane

Un escroc poate încerca să te convingă că-ți oferă un obiect în schimbul unui articol pe care trebuie să-l achiziționezi pentru el de pe piața comunitară Steam. Escrocul va pretexta că nu poate cumpăra el însuși obiectul respectiv. Adesea, acesta va încerca să te convingă că nu poate realiza direct schimbul respectiv (de exemplu, vânzătorul obiectului nu vrea să comunice cu el). După achiziționarea obiectului, escrocul te va elimina din lista lui de prieteni și chiar îți va interzice să comunici cu el. De fapt, persoana care a vândut obiectul este complicele escrocului și aceștia au reușit să-ți vândă un obiect ieftin pentru o sumă semnificativă de bani.

Nu oferi la schimb obiecte care nu sunt incluse în schimbul respectiv

Dacă un alt jucător îți solicită acest lucru, acesta ar putea încerca să te înșele. Insistă întotdeauna ca toate obiectele să fie tranzacționate în cadrul unei singure oferte de schimb.

Evită utilizarea intermediarilor

Nu este nevoie de intermediari dacă realizezi schimburi utilizând sistemul nostru de schimb. Un intermediar te poate înșela pretinzând că este un alt partener de schimb, colaborând cu un escroc sau păstrând pentru sine orice obiect pe care i l-ai dat.


Ai nevoie de asistență pentru Steam?
Folosește asistentul Steam pentru a restrânge subiectul și pentru a obține ajutorul de care ai nevoie.
Ajutor comunitar
Postează sau caută un răspuns la întrebarea ta în cadrul discuțiilor Steam.