การแลกเปลี่ยนเป็นคุณสมบัติชุมชนที่ทำให้คุณสามารถสร้างข้อเสนอกับผู้เล่นอื่นเพื่อแลกไอเท็มบน Steam และในเกมได้ ในโลกแห่งความเป็นจริง ผู้เล่นอื่นอาจพยายามหลอกลวงหรือโกงไอเท็มจากคุณ เราขอแนะนำให้ผู้เล่นอ่านคำแนะนำการแลกเปลี่ยนด้านล่างเพื่อให้ประสบการณ์การแลกเปลี่ยนเป็นไปอย่างปลอดภัยและเป็นธรรมที่สุด

การหลอกลวงคืออะไร?

การหลอกลวงคือ การที่ผู้ใช้ Steam คนหนึ่งโน้มน้าวผู้ใช้อื่นให้ทำการตกลง (ทำการแลกเปลี่ยน ส่งของขวัญ หรือซื้อขาย) โดยการเสแสร้ง การหลอกลวงมักจะเกี่ยวข้องกับการทำให้เข้าใจผิด เพื่อโน้มน้าวให้ผู้เล่นเข้าใจว่าเขาได้รับข้อเสนอที่ดีหรือยุติธรรม แต่ที่จริงแล้วไม่ได้เป็นเช่นนั้น

กรุณาอ่าน นโยบายการขอคืนไอเท็มบน Steam สำหรับข้อมูลเพื่อเติม

การแลกเปลี่ยนต้องห้าม

การแลกเปลี่ยนที่เกี่ยวข้องกับเงิน

อินเตอร์เฟสการแลกเปลี่ยนบน Steam ไม่รองรับการโอนเงินในรูปแบบใด ๆ ก็ตาม รวมถึง เงินวอลเล็ต, PayPal, บัตรของขวัญ หรือสกุลเงินประเภทใด ๆ

การแลกเปลี่ยนที่เกี่ยวข้องกับรหัสผลิตภัณฑ์

การแลกเปลี่ยนรหัสผลิตภัณฑ์ไม่รองรับในอินเตอร์เฟสการแลกเปลี่ยนบน Steam รหัสผลิตภัณฑ์ที่ส่งข้อเสนอให้มักจะเป็นรหัสผลิตภัณฑ์สำหรับเกมอื่น เป็นของปลอม ใช้แล้ว หรือจำกัดภูมิภาค

การแลกเปลี่ยนไอเท็ม/ของขวัญโดยไม่ได้สิ่งใดกลับมา

คุณควรทำการแลกเปลี่ยนให้เสร็จสมบูรณ์ในครั้งเดียว อินเตอร์เฟสการแลกเปลี่ยนรองรับการแลกเปลี่ยนไอเท็มได้ไม่จำกัดจำนวนในแต่ละครั้ง ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลใดที่จะทำการแลกเปลี่ยนหลายครั้ง หากคุณเลือกแลกเปลี่ยนไอเท็มโดยไม่ได้สิ่งใดกลับมา คุณจะได้รับหน้าต่างยืนยันก่อนที่จะเสร็จสิ้นการแลกเปลี่ยนซึ่งจะบอกให้คุณทราบว่า ไอเท็มที่คุณกำลังส่งถูกพิจารณาว่าเป็นของขวัญ

การแลกเปลี่ยนที่เสนอเงินวอลเล็ต Steam

เงินวอลเล็ต Steam ไม่สามารถแลกเปลี่ยน เคลื่อนย้าย ให้เป็นของขวัญ หรือเพิ่มไปยังบัญชีผู้ใช้อื่นโดยอัตโนมัติ ห้ามยอมรับการแลกเปลี่ยนที่เสนอเงินวอลเล็ต Steam

ห้ามให้ยืมหรืออนุญาตให้ผู้อื่นยืมไอเท็ม

หากคุณให้ไอเท็มแก่ผู้ใช้คนอื่น จะไม่มีอะไรที่จะหยุดยั้งไม่ให้พวกเขาเก็บไอเท็มนั้นไว้เอง ในกรณีส่วนใหญ่ หากผู้ใช้ขอยืมไอเท็ม มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะไม่คืน ดังนั้นอย่าให้ผู้เล่นอื่นยืมไอเท็ม

สิ่งที่ต้องระวัง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังแลกเปลี่ยนกับผู้ใช้ถูกคน

ผู้หลอกลวงมักพยายามสวมรอยเป็นเพื่อนของคุณหรือผู้แลกเปลี่ยนที่น่าไว้ใจได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อ่านข้อมูลในหน้าต่างข้อเสนอการแลกเปลี่ยนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังแลกเปลี่ยนกับบุคคลที่ถูกต้อง เป็นหน้าที่รับผิดชอบของคุณเองที่จะต้องตรวจสอบผู้ที่คุณกำลังแลกเปลี่ยนด้วย

Steam ให้ข้อมูลมากมายภายในหน้าต่างข้อเสนอการแลกเปลี่ยน รวมทั้งระยะเวลาที่คุณเป็นเพื่อนกัน, เลเวล Steam, อายุของบัญชี และกลุ่มใดที่พวกเขาเป็นผู้ช่วยดูแล

การแลกเปลี่ยนที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อไอเท็มเพื่อที่จะแลกเปลี่ยนไอเท็มกับผู้ใช้อื่น

ผู้หลอกลวงอาจพยายามที่จะโน้มน้าวคุณว่า พวกเขาจะแลกเปลี่ยนไอเท็มกับคุณ หากคุณสั่งซื้อและแลกเปลี่ยนบางสิ่งกับพวกเขาที่มีการขายบนตลาด Steam ผู้หลอกลวงจะมีข้อแก้ต่างว่าทำไมพวกเขาจึงไม่สามารถซื้อไอเท็มนั้นด้วยตัวเองได้ และพวกเขามักจะมีเหตุผลถึงการไม่สามารถแลกเปลี่ยนไอเท็มนั้นโดยตรงได้ (ผู้ขายไอเท็มจะไม่ติดต่อสื่อสารกับพวกเขา) หลังจากทำการสั่งซื้อไอเท็มแล้ว ผู้หลอกลวงก็จะเลิกเป็นเพื่อนกับคุณและแบนคุณจากการติดต่อสื่อสารกับพวกเขา บุคคลที่ขายไอเท็มกำลังร่วมมือกับผู้หลอกลวงเพื่อที่จะขายไอเท็มราคาถูกเพื่อให้ได้เงินจำนวนมาก

อย่าแลกเปลี่ยนไอเท็มภายนอกระบบการแลกเปลี่ยน

หากผู้เล่นขอให้คุณแลกเปลี่ยนไอเท็มนอกระบบ มีความเป็นไปได้ว่าพวกเขากำลังพยายามหลอกลวงคุณอยู่ กรุณายืนยันเสมอว่าไอเท็มทั้งหมดจะถูกแลกเปลี่ยนภายในระบบการแลกเปลี่ยนเพียงอย่างเดียว

หลีกเลี่ยงการใช้คนกลาง

ไม่มีความจำเป็นที่จะต้องใช้คนกลาง หากคุณทำการแลกเปลี่ยนภายในระบบ คนกลางอาจหลอกลวงคุณโดยการสวมรอยเป็นผู้แลกเปลี่ยนอื่นที่ทำงานร่วมกับผู้หลอกลวง หรือเก็บไอเท็มที่คุณให้กับพวกเขาไว้เอง