Steam-Support
Empfohlene Handelspraktiken
Handeln ist eine Communityfunktion, die es Ihnen erlaubt mit anderen Spielern Gegenstände von Steam und aus Spielen zu tauschen. Hin und wieder kann es vorkommen, dass andere Nutzer versuchen, Sie zu täuschen oder zu betrügen, um Zugriff auf Ihre Gegenstände zu erhalten. Zur Sicherheit empfehlen wir allen Steam-Nutzern, die unten aufgeführten bewährten Praktiken beim Handeln zu beachten.

Was ist ein Betrug?

Es handelt sich um einen Betrug, wenn ein Steam-Nutzer einen anderen Nutzer dazu überredet, ein Angebot (Handel, Geschenk oder Markttransaktion) unter falschen Vorwänden abzuschließen. Ein Betrug funktioniert mittels Täuschungen, wie z. B. einen anderen Nutzer zu überzeugen, dass er oder sie einen guten oder fairen Tausch macht, obwohl dies nicht stimmt.

Bitte lesen Sie unsere Richtlinien zur Wiederherstellung von Inventargegenständen für weitere Informationen.

Handelsgeschäfte, die Sie niemals annehmen sollten


Handel mit Geld

Die Steam-Handelsschnittstelle unterstützt keinerlei Geldtransfer. Dazu zählen das Steam-Guthaben, PayPal, Geschenkkarten und jegliche Art on Zahlungsmittel.

Handel mit Produktschlüsseln

Das Handeln von Produktschlüsseln wird im Steam-Handelsfenster nicht unterstützt. Meist sind die angebotenen Produktschlüssel für ein anderes Spiel, als das, welches versprochen wurde, gefälscht, gebraucht oder auf eine bestimmte Region begrenzt.

Handel mit Gegenständen/Geschenken ohne Gegenleistung

Sie sollten alle Transaktionen in einem einzigen Handel abschließen. Im Handelsfenster können Sie eine unbegrenzte Anzahl an Gegenständen pro Handel hinzufügen, und es besteht kein Grund dazu, mehrere Handelsgeschäfte durchzuführen. Falls Sie sich dazu entscheiden, einen Gegenstand zu handeln, ohne dass Sie etwas als Gegenleistung dafür bekommen, wird im Bestätigungsfenster vor Abschluss des Handels darauf hingewiesen, dass der entsprechende Gegenstand als Geschenk versendet wird.

Handelsangebote für Steam-Guthaben

Steam-Guthaben kann nicht gehandelt, verschoben, verschenkt oder automatisch von anderen Nutzern auf Accounts übertragen werden. Nehmen Sie niemals ein Handelsangebot an, bei dem Steam-Guthaben angeboten wird.

Verleihen Sie niemals Gegenstände an andere Nutzer

Nichts hält einen anderen Nutzer davon ab, den Gegenstand nach dem Handel zu behalten. In den meisten Fällen wird der Nutzer den geliehenen Gegenstand nicht wieder zurückgeben. Verleihen Sie deshalb keine Gegenstände an andere Nutzer.

Wichtige Hinweise


Versichern Sie sich, dass Sie mit dem richtigen Nutzer handeln.

Betrüger geben sich oft als Freunde und vertraute Handelspartner aus. Überprüfen Sie die Informationen im Handelsangebot, um sicherzustellen, dass Sie mit der richtigen Person handeln. Es liegt in Ihrer Verantwortung zu überprüfen, mit wem Sie handeln.

Steam bietet viele Informationen innerhalb des Handelsangebots, unter anderem wie lange Sie mit der jeweiligen Person befreundet sind, ihr Steam-Level, wie lange ihr Account bereits besteht und in welcher/n Gruppe(n) sie Moderator/in ist.

Handelsgeschäfte bei denen Sie einen Gegenstand kaufen müssen, um diesen mit einem anderen Nutzer zu handeln

Ein Betrüger kann Ihnen vorschlagen, dass er einen Gegenstand handelt, sobald Sie etwas auf dem Steam-Marktplatz für ihn gekauft haben. Der Betrüger wird dabei so tun, als ob er diesen Gegenstand nicht selbst kaufen kann und auch einen Grund vortäuschen, weshalb er diesen nicht direkt handeln kann (z. B. dass der Verkäufer des Gegenstands nicht direkt mit ihm reden möchte). Nachdem der Gegenstand gekauft wurde, wird der Betrüger Sie aus der Freundesliste entfernen und meist von jeglicher Kommunikation mit ihm ausschließen. Die Person, die den Gegenstand verkauft hat, arbeitet mit dem Betrüger zusammen, und hat Ihnen einen billigen Gegenstand für eine große Summe Geld verkauft.

Handeln Sie keine Gegenstände außerhalb des Handelsfensters

Falls ein anderer Nutzer dies von Ihnen verlangt, werden Sie mit hoher Wahrscheinlichkeit betrogen. Bestehen Sie stets darauf, dass alle Gegenstände in einem einzigen Angebot gehandelt werden.

Vermeiden Sie die Verwendung eines Mittelmanns

Es wird kein Mittelmann benötigt, wenn Sie innerhalb des Systems handeln. Ein Mittelmann kann einen anderen Handelspartner nachahmen, mit einem Betrüger zusammenarbeiten oder einen Gegenstand behalten, den sie ihm gegeben haben.


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