Bantuan Steam
Praktik Pertukaran yang Direkomendasikan
Pertukaran adalah sebuah fitur komunitas yang mana kamu bisa menukarkan item Steam dan dalam game dengan pemain lain. Namun, ada kemungkinan bahwa pemain lain dapat menipumu. Kami sarankan para pemain untuk meninjau artikel rekomendasi di bawah ini agar bisa melakukan pertukaran yang aman dan adil.

Apa itu Penipuan?

Penipuan adalah saat seorang pengguna Steam meyakinkan pengguna lainnya untuk melakukan kesepakatan (pertukaran, hadiah, atau transaksi pasar) dengan kedok palsu. Penipu biasanya mengelabui pengguna dengan meyakinkan bahwa mereka mendapatkan kesepakatan yang bagus dan adil, padahal sebenarnya tidak.

Lihat artikel Kebijakan Pemulihan Item Steam untuk info lebih lanjut.

Pertukaran yang Jangan Pernah Diterima


Pertukaran yang melibatkan uang

Antarmuka Pertukaran Steam tidak mendukung transfer uang dalam bentuk apa pun. Ini termasuk dana Wallet, PayPal, kartu hadiah atau jenis mata uang apa pun.

Pertukaran yang melibatkan CD Key

Antarmuka Pertukaran Steam tidak mendukung pertukaran CD Key. CD Key yang ditawarkan bisa dari game yang berbeda, palsu, telah digunakan, atau memiliki pembatasan wilayah.

Pertukaran item/hadiah tanpa mengharapkan apa pun

Sebaiknya kamu menyelesaikan pertukaran apapun dalam satu sesi. Antarmuka pertukaran mengizinkanmu untuk memasukkan item sebanyak apa pun dalam satu sesi pertukaran sehingga kamu tidak perlu membuat sesi pertukaran lainnya untuk menukarkan item. Jika kamu memilih untuk bertukar item tanpa mengharapkan apa pun, kamu akan menerima dialog konfirmasi sebelum menyelesaikan pertukaran yang memberitahumu bahwa item yang kamu kirim akan dianggap sebagai hadiah.

Pertukaran yang menawarkan dana Steam Wallet

Dana Steam Wallet tidak bisa dipertukarkan, ditransfer, dihadiahkan atau ditambahkan oleh pemain lain secara otomatis. Jangan pernah menerima pertukaran yang menawarkan dana Steam Wallet.

Jangan pernah meminjamkan item-mu kepada siapa pun

Jika kamu memberikan item ke pemain lain, dia bisa saja menyimpannya selama yang dia inginkan. Biasanya, pemain yang meminjam item tidak pernah mengembalikannya. Jangan pernah meminjamkan item kepada siapa pun.

Hal yang Perlu Diperhatikan


Pastikan kamu bertukar dengan orang yang tepat

Penipu bisa berpura-pura sebagai temanmu atau rekan bertukar terpercaya lainnya. Pastikan untuk meninjau informasi dalam penawaran pertukarannya untuk memastikan kamu bertukar dengan orang yang tepat. Merupakan tanggung jawabmu untuk mengetahui dengan siapa kamu bertukar.

Steam menyediakan banyak informasi dalam penawaran pertukaran, termasuk berapa lama kalian sudah berteman, Level akun Steam, umur akun tersebut, dan di grup mana mereka berperan sebagai moderator.

Pertukaran yang mengharuskan membeli item untuk bertukar item dengan pihak lain

Penipu akan mencoba meyakinkanmu bahwa mereka akan bertukar item denganmu jika kamu membeli dan bertukar item yang sedang dijual di Pasar Steam dengan mereka. Penipu tersebut akan memberikan alasan mengapa mereka tidak bisa membeli item-nya sendiri dan tidak dapat menukarkan item-nya langsung (penjual item-nya tidak akan berkomunikasi). Setelah item-nya dibeli, penipu akan menghapusmu dari daftar temannya dan bahkan memblokir semua komunikasi denganmu. Orang yang menjual item-nya bekerja sama dengan sang penipu dan mereka baru saja menjual item murah dengan harga yang lebih mahal.

Jangan menukarkan item di luar sesi pertukaran

Jika ada pemain lain yang memintamu melakukannya, kemungkinan itu adalah penipuan. Pastikan untuk selalu menukarkan semua item dalam satu sesi.

Hindari menggunakan perantara

Kamu tidak memerlukan perantara jika kamu bertukar di dalam sistemnya. Perantara juga bisa menipumu dengan cara berpura-pura menjadi pihak lain yang akan bertukar denganmu, atau bisa bekerja sama dengan penipunya, bahkan menyimpan item yang kamu berikan.


Butuh bantuan terkait Steam?
Gunakan wisaya bantuan Steam untuk mempersempit topik dan dapatkan bantuan yang kamu butuhkan.
Bantuan Komunitas
Buat postingan atau cari di forum Diskusi Steam untuk menemukan jawaban atas pertanyaanmu.