Steam поддръжка
Получена забрана от игрален разработчик — Игрална забрана
Игрите би трябвало да бъдат забавни. С цел да се осигури възможно най-доброто мрежово преживяване, Valve позволява на разработчиците да въвеждат свои собствени системи, които засичат и поставят перманентна забрана на всички подривни играчи, като например тези, които ползват измами.

Игралните разработчици информират Valve, когато подривен играч е бил открит в тяхната игра, а Valve налага забрана на акаунта. Разработчикът е изцяло отговорен за решението по налагане на игралната забрана. Valve само я прилагат според инструкциите му.

За още информация относно забрана в специфична игра, моля, свържете се с разработчика ѝ.

Защо е въведено това?

Игралните забрани първоначално бяха въведени, така че да предоставят на разработчиците от трети страни възможността да приложат своя собствена система против измамници, която може да се използва съвместно с Valve Anti-Cheat (VAC). CS:GO също използва игрални забрани в своята система „Съгледвачи“. Игралните забрани позволяват на разработчиците да се възползват инфраструктурата на Valve, вместо да въвеждат своя собствена система за проследяване на забраните.

Отскоро игралните избрани вече са добавени към профилните Steam страници на потребителите. Това беше направено по две причини. Първата беше да помогнем на потребителите, получили забрана, да знаят защо не могат да се присъединят към защитен сървър при търсенето на мачове. Много потребители бяха смутени, когато получаваха грешка при опит да се свържат към сървър при търсенето на мачове, но въпреки това не виждаха никакви забрани на своя акаунт. Втората причина беше да позволим на останалите потребители да виждат дали даден акаунт, който са подозирали, че мами, действително е получил забрана. Може да е обезкуражаващо, ако играете срещу измамник, ето защо е полезно да знаете, когато такъв потребител е бил премахнат системата за търсене на мачове.

Ако даден разработчик предаде на Valve заявка за забрана, бива ли преустановено пускането на играта или цялостното ползване на Steam за злосторния играч? И за колко време?

Ефектите на забраната се определят от игралния разработчик и трябва да са в съответствие с VAC такава, като например възпрепятстване на игра на линия с други играчи и/или на търгуване на артикули за това заглавие. Забраната не може да възпрепятства пускането и употребата на играта от потребителя в режим извън линия. Тя не може да възпрепятства ползването на Steam от потребителя.

Времетраенето на игралната забрана се определя от разработчика. Само перманентните игрални забрани се изобразяват върху профила на потребителя. Временните игрални забрани или преустановявания не се изобразяват.

Това означава ли, че разработчиците, могат да ми отнемат игрите?

Не. Разработчиците могат само да налагат ограничения, които са в съответствие с VAC забраните, като например възпрепятстване на игра на линия с други играчи и/или на търгуване на артикули за това заглавие.

Valve преглеждат ли по някакъв начин заявките за забрани от разработчиците?

Valve си запазва правото да анулира достъпа до системата, ако разработчикът злоупотребява с нея.

Това приложимо ли към всичките ми игри? Прилаганите такива забрани от специфична игра само за нея ли важат или се налагат към целия Steam акаунт?

Това е приложимо само за игрите, които са въвели тази характеристиката. Дадена игрална забрана е приложима само към специфичната игра.

Системата за „перманентни забрани“ приложима ли е към други типове игри, освен мрежовите такива на линия?

Системата за забрани е приложима само към мрежовите игри. Следователно новата характеристика за изобразяване на забраните върху Steam профилите също е приложима само към мрежовите игри.

Играчите имат ли способността да обжалват забраните?

Играчите трябва да се свържат с разработчика, ако желаят да обжалват дадена игрална забрана. Това е така, тъй като разработчикът разполага с всички данни, описващи причината за настъпването на забраната.
Можете да намерите информация за свързване с поддръжката на игра от трета страна, като изберете заглавието във Вашата Steam библиотека, а след това отдясно кликнете върху „Поддръжка“ от достъпните раздели над секцията „Дейност“. Или като кликнете върху бутона „…“, който е възможно да се показва вместо това в зависимост от размера/резолюцията на Steam клиента Ви към момента.


Нуждаете се от помощ със Steam?
Използвайте съветника за помощ на Steam, за да филтрирате темата си и да получите нужната Ви помощ.
Помощ от общността
Публикуване или търсене на отговор на въпроса Ви в Steam дискусиите.