Служба поддержки Steam
Блокировка разработчиком игры (игровая блокировка)
Игра должна приносить удовольствие. Чтобы многопользовательские онлайн-игры доставляли пользователям как можно больше радости, Valve позволяет разработчикам использовать собственные системы, которые налагают постоянные блокировки на непорядочных игроков (например, на тех, кто пользуется читами).

Разработчики игр уведомляют Valve о том, что обнаружили нечестного игрока. Valve, в свою очередь, накладывает блокировку на соответствующий аккаунт. Разработчик игры несёт полную ответственность за применение игровой блокировки — Valve лишь действует в соответствии с его указаниями.

Если вы желаете узнать больше об игровой блокировке в определённой игре, обратитесь к её разработчику.

Зачем были введены блокировки?

Первоначально мы ввели систему игровых блокировок для того, чтобы разработчики сторонних игр могли использовать свои античиты наряду с античитом Valve (VAC). Игровые блокировки также используются в системе патруля CS:GO. Разработчики могут пользоваться системой блокировок Valve вместо того, чтобы внедрять свою собственную.

С недавнего времени информацию об игровых блокировках можно увидеть в профиле Steam. Это сделано по двум причинам. Во-первых, так заблокированным пользователям будет легче понять, почему они не могут подключиться к защищённому серверу подбора игр. Многие приходили в замешательство, когда видели ошибку при подключении к серверу подбора игр, поскольку информация о блокировке не указывалась в профиле. Во-вторых, таким образом можно увидеть, заблокированы ли пользователи, которых вы подозревали в нечестной игре. Порой игра с читером может испортить настроение, поэтому важно знать, что он больше не сможет пользоваться системой подбора игр.

Если разработчик запросил блокировку у Valve, то к чему потеряет доступ нарушитель: только к игре или к Steam в целом? Как долго действует блокировка?

Последствия блокировки определяются разработчиком, но они должны соответствовать условиям блокировки VAC, то есть запрещать пользователю играть с другими по сети и/или обмениваться предметами из игры. Но они не могут помешать пользователю запускать игру в автономном режиме или пользоваться Steam.

Продолжительность блокировки также определяется разработчиком. В профиле отображаются только постоянные игровые блокировки. Временные блокировки или ограничения там не видны.

Означает ли это, что разработчик может отобрать у меня игру?

Нет. Разработчики могут только накладывать ограничения, соответствующие условиям блокировки VAC, то есть запрещать пользователю играть с другими по сети и/или обмениваться предметами из игры.

Проверяет ли Valve запросы разработчиков на блокировку?

Valve оставляет за собой право закрыть доступ к системе, если разработчик ею злоупотребляет.

Распространяется ли блокировка на все мои игры? Чего касается блокировка: определённой игры или Steam в целом?

Блокировка распространяется только на игры, в которых эта функция была имплементирована. Игровая блокировка касается только той игры, в которой произошло нарушение.

Постоянную блокировку можно получить только в многопользовательской игре или в любой?

Блокировки распространяются только на многопользовательские игры. Таким образом, блокировка отображается в профиле Steam, только если она связана с многопользовательской игрой.

Можно ли обжаловать блокировку?

Чтобы обжаловать блокировку, следует обратиться к разработчику игры, потому что он располагает данными о причине блокировки.
Вы можете найти контактную информацию о службе поддержки сторонней игры, открыв её страницу в библиотеке Steam, а затем нажав «Поддержка» в правой части списка вкладок, находящихся над разделом «Активность». Если размер или разрешение клиента Steam невелико, эта опция может находиться в выпадающем меню, которое открывается кнопкой «...».


Нужна помощь со Steam?
Используйте помощник Steam, чтобы найти нужную тему и получить необходимую помощь.
Помощь сообщества
Напишите или выполните поиск в обсуждениях Steam, чтобы получить ответ на свой вопрос.