Bantuan Steam
Di-ban oleh Pengembang Game (Ban Game)
Bermain game seharusnya menyenangkan. Untuk memastikan pengalaman multipemain online terbaik, Valve mengizinkan pengembang untuk mengimplementasikan sistem mereka sendiri yang mendeteksi dan secara permanen memberikan ban untuk pemain yang mengganggu, seperti yang menggunakan cheat.

Pengembang game memberi tahu Valve ketika pemain yang mengganggu telah terdeteksi dalam game mereka dan Valve akan menerapkan game ban ke akun tersebut. Pengembang game bertanggung jawab sepenuhnya atas keputusan untuk menerapkan ban game. Valve hanya memberikan ban game berdasarkan instruksi dari pengembang game.

Untuk info lebih lanjut tentang ban game dalam game tertentu, silakan hubungi pengembang game tersebut.

Mengapa ini diperkenalkan?

Ban game awalnya diperkenalkan untuk memberi pengembang pihak ketiga kemampuan untuk menerapkan sistem anti-cheat mereka sendiri untuk digunakan bersamaan dengan sistem Valve Anti-Cheat (VAC). CS:GO juga menggunakan ban game di sistem Overwatch-nya. Ban game memungkinkan pengembang untuk memanfaatkan infrastruktur ban Valve alih-alih menerapkan sistem pelacakan ban mereka.

Baru-baru ini, ban game ditambahkan ke halaman profil pengguna Steam. Hal ini dilakukan karena dua alasan. Alasan pertama adalah untuk membantu pengguna yang di-ban tahu kenapa mereka tidak bisa bergabung di server matchmaking yang dilindungi. Banyak pengguna yang bingung ketika mereka menerima pesan eror saat mencoba masuk ke server matchmaking dan tidak melihat ban apa pun di akun mereka. Alasan kedua adalah memungkinkan pengguna lain untuk melihat akun yang mereka curigai menggunakan cheat, dan ternyata benar, di-ban. Bermain dengan seorang pelaku cheat bisa membuat frustrasi dan sangat membantu ketika tahu bahwa pengguna seperti itu dihapus dari sistem matchmaking.

Jika seorang pengembang mengomunikasikan permintaan ban ke Valve, apakah pemain yang melanggar dilarang meluncurkan game tersebut atau menggunakan Steam sepenuhnya? Dan, untuk berapa lama?

Efek dari ban game ditentukan oleh pengembang dan harus konsisten dengan VAC ban, seperti dicegah untuk bermain online dengan pemain lain dan/atau bertukar item untuk game tersebut. Tindakan ini tidak akan mencegah pengguna untuk meluncurkan dan bermain game offline. Juga tidak mencegah pengguna untuk menggunakan Steam.

Durasi ban game ditentukan oleh pengembang. Hanya ban game permanen ditampilkan di profil pengguna. Sedangkan ban game sementara atau penangguhan, tidak ditampilkan.

Apakah ini berarti pengembang bisa mengambil game dari saya?

Tidak. Pengembang hanya bisa memberlakukan pembatasan yang konsisten dengan VAC, seperti mencegah bermain online dan/atau pertukaran item untuk game tersebut.

Akankah Valve meninjau permintaan pengembang untuk ban?

Valve berhak untuk mencabut akses ke sistem jika pengembang menyalahgunakannya.

Apakah ini berlaku untuk semua game saya? Apakah pemain hanya di-ban di game tertentu atau akun mereka di-ban dari Steam sepenuhnya?

Tindakan ini hanya berlaku untuk game yang telah menerapkan fitur ban game dan ban game hanya diterapkan untuk game tersebut.

Apakah sistem untuk "ban permanen" hanya diterapkan untuk game multipemain online atau semua jenis game?

Sistem ban diterapkan hanya untuk game multipemain. Fitur yang menampilkan ban di profil Steam juga hanya diterapkan untuk game multipemain.

Apakah pemain memiliki kemampuan untuk mengajukan banding atas ban itu?

Pemain harus menghubungi pengembang game jika mereka ingin mengajukan banding atas ban game karena pengembanglah yang memiliki data yang menjelaskan kenapa ban terjadi.
Kamu bisa menemukankontak info tim bantuan game pihak ketiga dengan memilih game tersebut di Perpustakaan Steam dan di sebelah kanan pilih "Bantuan" dari tab yang tersedia di atas bagian "Aktivitas". Atau dengan mengeklik tombol "..." yang mungkin muncul sebagai gantinya tergantung pada ukuran/resolusi Steam Client-mu saat ini.


Butuh bantuan terkait Steam?
Gunakan wisaya bantuan Steam untuk mempersempit topik dan dapatkan bantuan yang kamu butuhkan.
Bantuan Komunitas
Buat postingan atau cari di forum Diskusi Steam untuk menemukan jawaban atas pertanyaanmu.