Pomoc techniczna Steam
Zablokowano przez twórcę gry (blokada na grę)
Granie w gry powinno być przyjemne. W trosce o jak najlepsze wrażenia podczas gry wieloosobowej firma Valve pozwala twórcom gier na implementację ich własnego systemu, który automatycznie wykrywa i na stałe blokuje wszystkich przeszkadzających graczy, np. tych używających oszustw.

Twórcy gier informują Valve, że wykryli w swojej grze gracza sprawiającego problemy, a Valve nakłada blokadę na grę na konto tego użytkownika. Decyzja o nałożeniu blokady jest zależna wyłącznie od twórców gier. Valve nakłada jedynie tę blokadę na żądanie twórców gry.

Aby uzyskać więcej informacji na temat blokad w wybranej grze, skontaktuj się z twórcami tej gry.

Dlaczego to wprowadziliśmy?

System blokad na grę został wprowadzony, by umożliwić twórcom gier implementację ich własnych rozwiązań przeciw oszustom działających wspólnie z Valve Anti-Cheat (VAC). CS:GO również używa blokad na grę w postaci Nadzoru. System blokad nakładanych na grę pozwala twórcom korzystać również z infrastruktury stworzonej przez Valve, dzięki czemu nie jest potrzebne tworzenie osobnego systemu śledzącego.

Od niedawna zaczęliśmy umieszczać informację o blokadach na profilach Steam tych graczy, którzy taką blokadę otrzymali. Są ku temu dwa powody. Pierwszy to uświadomienie graczy, dlaczego nie są w stanie dołączyć na zabezpieczony serwer. Wiele osób było zdziwionych powiadomieniem o błędzie podczas połączenia pomimo rzekomego braku blokady na ich koncie. Drugi powód to umożliwienie innym użytkownikom przekonania się, czy ci, co do których mieli podejrzenia o oszustwo w trakcie gry, zostali faktycznie ukarani. Granie z oszustami jest frustrujące, a zawsze warto wiedzieć, kiedy takie osoby są z niej usuwane.

Gdy twórca gry wysyła do Valve prośbę o blokadę, czy graczowi odbierane są prawa do uruchomienia gry lub używania Steam w ogóle? Jeśli tak, to na jak długo?

Skutki blokady zależą od twórcy gry i muszą być spójne z blokadą VAC, czyli np. uniemożliwienie gry online lub handlu przedmiotami z tej gry. Blokada nie może uniemożliwiać użytkownikowi uruchomienia gry i grania w nią w trybie offline, a także korzystania ze Steam.

Czas trwania blokady zależy od twórcy gry. Tylko trwałe blokady są wyświetlane na profilach graczy. Tymczasowe blokady na grę lub zawieszenia gracza nie będą wyświetlane.

Czy to oznacza, że twórcy mogą odebrać mi moje gry?

Nie. Twórcy mogą jedynie nakładać ograniczenia spójne z VAC, czyli np. uniemożliwienie gry online lub handlu przedmiotami z gry.

Czy Valve w jakikolwiek sposób sprawdzi bądź oceni prośbę o blokadę od twórcy gry?

Valve zastrzega sobie prawo do odebrania twórcom dostępu w przypadku wystąpienia nadużyć.

Czy ta blokada ma zastosowanie do wszystkich moich gier? Czy zablokowani gracze otrzymują blokadę tylko na konkretną grę, czy ich konto jest pozbawione możliwości korzystania ze Steam w ogóle?

Funkcja blokady ma zastosowanie tylko w tych grach, które ją zaimplementowały, a sama nałożona blokada gry dotyczy tylko tej konkretnej gry.

Czy system trwałych blokad ma zastosowanie tylko do wieloosobowych gier online, czy do każdego rodzaju?

System ma zastosowanie tylko do gier wieloosobowych. Analogicznie, funkcja wyświetlania informacji o blokadach na profilach Steam również tyczy się tylko gier wieloosobowych.

Czy gracze mogą odwołać się od blokady?

W przypadku odwołania się od blokady gracze powinni najpierw skontaktować się z twórcą gry, której dotyczy blokada, ponieważ to on posiada informacje dotyczące jej nałożenia.
Informacje kontaktowe do działu wsparcia danej gry znajdziesz, przechodząc do swojej biblioteki Steam i wybierając „Wsparcie” z belki znajdującej się nad sekcją „Aktywność”. Możesz również kliknąć przycisk „...”, który może się wtedy również pokazać w zależności od rozmiaru/rozdzielczości klienta Steam w danym czasie.


Potrzebujesz pomocy ze Steam?
Użyj asystenta pomocy Steam, by zawęzić temat i uzyskać potrzebną ci pomoc.
Pomoc w społeczności
Zamieść post w dyskusjach Steam lub przeszukaj je, by znaleźć odpowiedź na twoje pytanie.