Suporte Steam
Banido pelo desenvolvedor do jogo (banimento de jogo)
Jogar deve ser algo divertido. Para garantir a melhor experiência multijogador on-line possível, A Valve permite que os desenvolvedores implementem seus próprios sistemas que detectam e banem permanentemente os usuários nocivos, como aqueles que usam trapaça.

Os desenvolvedores de jogos informam à Valve quando um usuário nocivo foi detectado no jogo, e a Valve aplica o banimento do jogo à conta. O desenvolvedor do jogo é o único responsável pela decisão de aplicar um banimento de jogo. A Valve só aplica o banimento de jogo de acordo com as instruções do desenvolvedor.

Para mais informações sobre o banimento em um jogo específico, entre em contato com o desenvolvedor.

Por que criamos isso?

Banimentos de jogos foram originalmente introduzidos para permitir que desenvolvedores implementem o seu próprio sistema antitrapaças para ser usado em conjunto com o sistema Valve Antitrapaça (VAC). O CS:GO também usa banimentos de jogo no sistema de Fiscalização. Banimentos de jogos permitem que desenvolvedores usem a estrutura de banimentos da Valve, sem precisar implementar um sistema próprio de registro de banimentos.

Mais recentemente, banimentos de jogos foram adicionados às páginas de perfil dos usuários Steam. Isso foi feito por dois motivos. O primeiro foi para ajudar usuários banidos a entender por que eles não conseguem entrar em um servidor protegido de criação de partidas — muitos usuários ficavam confusos ao receber um erro ao tentar se conectar a um servidor, mas sem um banimento sinalizado na conta. O segundo motivo foi para permitir que outros usuários vejam se as contas que eles suspeitavam usar trapaças realmente foram banidas. Pode ser frustrante jogar com um trapaceiro(a), e ajuda bastante saber se ele(a) foi removido do sistema de criação de partidas.

Caso um desenvolvedor faça um pedido de banimento para a Valve, o usuário estará banido apenas daquele jogo ou de usar o Steam? Por quanto tempo?

Os efeitos de banimentos de jogos são determinados pelo desenvolvedor e precisam ser consistentes com um banimento VAC, como impedir um usuário de jogar partidas on-line com outros usuários e/ou trocar itens daquele jogo. Ele não pode impedir o usuário de iniciar e jogar o jogo off-line. Banimentos não impedem que usuários usem o Steam.

A duração do banimento de jogo é determinada pelo desenvolvedor. Apenas banimentos permanentes aparecem no perfil do usuário. Banimentos de jogo temporários (suspensões) não são exibidos.

Isso significa que os desenvolvedores podem tirar jogos da minha conta?

Não. O desenvolvedor só pode impor restrições consistentes com o VAC, como impedir de jogar on-line e/ou impedir a troca de itens daquele jogo.

A Valve analisa os pedidos de banimento de alguma forma?

A Valve se reserva o direito de revogar o acesso ao sistema caso o desenvolvedor o use incorretamente.

Isso se aplica a todos os meus jogos? Os usuários são banidos apenas de um jogo específico ou a conta Steam é banida?

Isso aplica-se apenas a jogos que implementaram o recurso de banimento; além disso, um banimento de jogo se aplica somente a um jogo específico.

O sistema para banir permanentemente se aplica apenas aos jogos multijogadores on-line ou qualquer tipo de jogo?

O sistema de banimento se aplica apenas a jogos multijogadores on-line. O novo recurso que exibe banimentos nos Perfis Steam também só se aplica a jogos multijogadores on-line.

Há como recorrer do banimento?

Os usuários devem entrar em contato com o desenvolvedor do jogo caso queiram recorrer do banimento, já que o desenvolvedor tem os dados que descrevem o motivo pelo qual banimento ocorreu.
Você pode encontrar as informações de contato de suporte do jogo de terceiros selecionando o jogo na sua Biblioteca Steam e, em seguida, do lado direito, selecione "Suporte" a partir das guias disponíveis acima da seção "Atividade". Ou clicando no botão "...", que pode aparecer dependendo do tamanho ou da resolução do seu cliente Steam.


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