Steam Support
Avstängd av spelutvecklaren (Spelavstängning)
Att spela ska vara kul. För att säkerställa bästa möjliga onlineupplevelse i flerspelarspel, låter Valve utvecklare implementera sina egna system som upptäcker och stänger av störande spelare permanent, t.ex. de som använder fusk.

Spelutvecklare informerar Valve när en störande spelare har upptäckts i deras spel och Valve tillämpar spelavstängningen på det kontot. Spelutvecklaren är helt ansvarig för beslutet att tillämpa en spelavstängning. Valve verkställer endast spelavstängningen enligt anvisningarna från spelutvecklaren.

Kontakta spelets utvecklare för mer information om en avstängning för ett specifikt spel.

Varför har detta lagts till?

Spelavstängningar lades ursprungligen till för att ge tredjepartsutvecklare förmågan att implementera sina egna antifusksystem, som skulle samverka med Valves antifusksystem (VAC). CS:GO använder även spelavstängningar i sitt Overwatch-system. Spelavstängningar låter utvecklare använda sig av Valves avstängningsinfrastruktur istället för att implementera egna spårningssystem för avstängningar.

Nuförtiden läggs spelavstängningar till på användares Steam-profilsidor. Detta gjordes av två anledningar. Den första anledningen var för att hjälpa avstängda användare förstå varför de inte kan delta på en säkrad matchningsserver. Många användare blev förvirrade när de fick ett felmeddelande när de försökte ansluta till en matchningsserver, men inte såg en avstängning på kontot. Den andra anledningen var för att låta andra användare se huruvida konton som de misstänkte fuskade faktiskt blev avstängda. Det kan vara frustrerande att spela med en fuskare så det kan kännas skönt att få veta när en sådan användare tas bort från matchningssystemet.

Om en utvecklare skickar en begäran om avstängning till Valve, är spelaren i fråga avstängd från att starta spelet, eller från att använda Steam överhuvudtaget? Och hur länge?

Spelavstängningens effekter bestäms av utvecklaren och måste överensstämma med en VAC-avstängning, som att t.ex. förhindras från att spela online med andra spelare och/eller byta föremål för det spelet. En avstängning kan inte hindra användaren från att starta eller spela spelet offline. Den kan inte heller hindra användaren från att använda Steam.

Spelavstängningens varaktighet bestäms av utvecklaren. Endast permanenta spelavstängningar visas på användarens profil. Temporära spelavstängningar eller inaktiveringar visas inte.

Betyder detta att utvecklare kan ta ifrån mig mina spel?

Nej. Utvecklaren kan endast tillämpa restriktioner som överensstämmer med VAC, som att t.ex. förhindra användaren från att spela online och/eller utföra byteshandel med föremål för det spelet.

Kommer Valve granska avstängningsbegäran från utvecklare på något sätt?

Valve förbehåller sig rätten att återkalla åtkomst till systemet om utvecklare missbrukar det.

Gäller detta för alla mina spel? Är avstängda spelare bara avstängda från ett specifikt spel, eller är deras konton avstängda från Steam helt?

Detta gäller endast spel som har implementerat funktionen, och en spelavstängning gäller endast det specifika spelet.

Gäller systemet för permanent avstängning endast för flerspelarspel online, eller för vilka spel som helst?

Avstängningssystemet gäller endast för flerspelarspel (multiplayer). Funktionen att visa avstängningar på Steam-profiler gäller därmed också bara för flerspelarspel.

Kan spelare överklaga avstängningar?

Spelare bör kontakta spelets utvecklare först om de vill överklaga en spelavstängning, eftersom utvecklaren har data som beskriver hur avstängningen gick till väga.
Du kan hitta kontaktinformation för tredjepartsspel genom att klicka på spelet i ditt Steam-bibliotek och sedan till höger på sidan välja Support från de tillgängliga flikarna ovanför aktivitetssektionen. Eller genom att klicka på "..."-knappen som kan visas istället beroende på din Steam-klients storlek/upplösning.


Behöver du hjälp med Steam?
Använd Steams hjälpguide för att avgränsa ämnet och få den hjälp du behöver.
Hjälp från gemenskapen
Gör ett inlägg själv eller sök bland Steam-diskussionerna för att få svar på din fråga.